MG LevMotor - Valladolid

"Muy buena , estoy contenta"

El tiempo de entrega del vehículo, es en lo único, que me han fallado, en todo lo demás, muy contenta...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Proceso de financiación

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

6 sobre 10

"Sinceramente si a mí el vendedor me llega a decir que en dos revisiones que..."

Sinceramente si a mí el vendedor me llega a decir que en dos revisiones que llevo he pagado un dinero más que exagerado no me compro el coche, es de vergüenza y abusivo que mi ...(Más ↓) coche está nuevo tiene dos años todo lo que me hacen cambiar y sino lo hago se amenaza con quitarme la garantía, y me quedé porque me atiende una profesional maravillosa que tenéis, por ella y su maravilloso trato siempre me quedé,pero estoy súper disgustada (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

4 sobre 10

Cumplimiento de fechas

4 sobre 10

"La entrega final lo ha arreglado todo"

El chico de la entrega ha sido excepcional, los pasos previos fueron un desastre hasta que te enfadas y les dices que se queden con el coche. Me querían demorar la entrega más ...(Más ↓) de una semana o entregarlo sin explicacion del vehiculo. Surrealista (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

4 sobre 10

Proceso de financiación

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo muy profesional dispuesto a ayudar en todo momento."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Proceso de financiación

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Un servicio sobresaliente, con profesionales que hicieron el proceso de compra agradable y sencillo. Totalmente satisfecho."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Proceso de financiación

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Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo. ¡Volveré sin duda"

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Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Estoy muy satisfecho con la compra el trato fue excepcional y se nota la calidad del servicio ofrecido."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"El proceso de compra fue fluido y agradable, superaron mis expectativas con su servicio al cliente."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

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Cumplimiento de fechas

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"He estado esperando y nadie me ha informado"

Mejoraría la puntualidad y la información....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

6 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"El trato recibido fue inmejorable, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi experiencia."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"El trato del personal es bueno. La señorita de recepción muy amable."

No me gustó en absoluto que se me cobre un litro de liquido limpiaparabrisas cuando yo rellene prácticamente hasta arriba el depósito el mismo día. Me parece un abuso. Poner ...(Más ↓) en el asiento del copiloto una botella de un litro prácticamente llena hasta arriba de líquido limpiaparabrisas cuando el coche no lo necesitaba Un gran error por cuenta del taller. Lo tendré en cuenta para las próximas revisiones anuales. (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"El equipo de profesionales fue extremadamente amable y resolutivo mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Un taller con muy poca seriedad"

Si se programan horas de entrega del vehículo y de recogida es inconcebible que haya que estar esperando dos horas para la recogida del vehículo y es la tercera vez que me pasa...(Más ↓) (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendados."

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"Muy caro, la 2ª revisión del mg zs"

***€ la segunda revisión de un coche pensado para clientes de perfil bajo que se presupone que la marca presume de sus precios asumibles me parece una locura...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Mal trabajo y mucho tiempo mirando"

Muy *** caros, mucho tiempo de espera para nada que le hacen al coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el proceso de compra fue ágil."

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Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario. El equipo fue profesional y amable en todo momento."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

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Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

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Cumplimiento de fechas

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"Falta de información."

Me faltó información para decirme cuándo se iba a reparar mi vehículo. Me dijeron una fecha y se tardó más de lo previsto. No hubo una disculpa. Me harté de llamar y no me ...(Más ↓) cogían el teléfono. El chat Bot me repetía que me ponía con la persona encargada pero no había forma. Tuve que acudir a un comercial para que por fin me atendieran. Estuve sin mi coche durante dos semanas y nadie me dijo cuándo podía estar arreglado ni que fuera a recogerlo y lo llevara cuando tuvieran tiempo y piezas. Cuando por fin me dicen que ya tienen todo, lo llevo y aún tardan varios días, una semana, en dármelo; fue excesivo el tiempo desde que fui a llevar el coche hasta que me lo dieron arreglado. Ni siquiera me dieron la opción de ofrecerme un coche de sustitución dadas las molestias, cosa que creo hubiera sido oportuna. Cuando fui a recogerlo, la persona que me atendió no sabía que tenía el trabajo pagado por mi seguro y quería hacerme pagar una franquicia y, hasta que no llegó un empleado encargado de los seguros, no parecía confiar en lo que le estaba diciendo. Además, después de haber pasado por el taller, tenía un neumático con la presión baja y no habían sido capaces de mirarlo, y tuvieron que inflarlo cuando ya me iba, ¿es esto normal? En fin, estoy bastante disgustado y no ha habido ni una sola muestra de disculpa. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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