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Mazda Saracosta Motor

Concesionario de vehículos

Mazda Saracosta Motor

Av. de Cataluña, 103, 50014 Zaragoza 103
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

1948 Opinións atopadas

G
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10 / 10

"El personal fue muy amable y me brindaron un servicio rápido y eficiente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente contestou o 26-01-2026 a este comentario:

Gerardo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el personal fue amable y que recibiste un servicio rápido y eficiente. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Descontenta con el trato"

Super descontenta con el trato de este concesionario, es la segunda y última vez que llevo mi coche a este taller, me compré el coche y como ya había pasado las revisiones ...(Más ↓) ahí, decidí seguir llevándolo, todo muy bien pero en la factura ponía que te lavan el coche y no ha sucedido ninguna de las dos veces, ahora en la segunda vez que lo llevo a pedir presupuesto lo llevo y tras esperar las 48 horas no hay noticias ni buenas ni malas, tras esperar un poco más mandamos un wasap para saber en qué estado se encontraba el coche ya que lo necesito por trabajo y me dicen que no merece la pena arreglarlo por su avería, ya les pregunté en la anterior revisión si había tenido algún problema el coche y me dijeron que estaba todo en orden y que no le pasaba nada, ahora en esta me comentan que si que se arregló en su momento, me parece que esto se me podría haber avisado en la revisión anterior, también en aquella la presión de la ruedas la duplicaron . No entiendo cómo puede pasar eso en un taller como este, y quiten de sus facturas lo de lavado exterior gratuito, si no lo hacen, y después de haber pagado una factura de estos importes, es un engaño, y encima se le comunica a los jefes de taller y no le dan importancia (Menos ↑)

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A mellorar: La profesionalidad y la comunicación con los clientes

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J
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4 / 10

"Tuve que volver dos veces pues la primera entrega me habían estropeado"

Más amabilidad y ser más responsables antes de entregar el vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Los profesionales del taller demostraron un gran conocimiento, salí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 23-01-2026 a este comentario:

Maria Sofia, agradecemos profundamente tus palabras y la confianza en nuestro taller. Es un honor saber que demostramos conocimiento y que ...(Más ↓) quedaste muy satisfecha con el servicio recibido. Tomamos nota de tu positivo comentario para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Mazda Saracosta Motor y por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera eficiente y con un trato excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 23-01-2026 a este comentario:

Maria Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad, resolvimos tu problema de ...(Más ↓) forma eficiente y te atendimos con un trato excepcional. Si en el futuro precisas asistencia adicional o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 23-01-2026 a este comentario:

Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te hicieron ...(Más ↓) sentir bien cuidado durante tu visita al taller. Tu confianza y satisfacción nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte y atenderte de nuevo cuando lo requieras. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Comunicación nefesta servicio excelente"

He tenido que escribir varios mails y llamar varias veces un presupuesto que se me facilito solo tras llamadas mía, que no del taller el día anterior a la revisión. Desde el ...(Más ↓) primer mail el 2 de diciembre hasta la ultima llamada el 15 de enero Por lo demás el servicio excelente (Menos ↑)

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6 sobre 10

A mellorar: Debería mejorar la comunicación vía mail/teléfono. Me ha costado casi 2 meses de mails y llamadas recibir un presupuesto

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L
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10 / 10

"Servicio impecable en el taller, me sentí muy satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 21-01-2026 a este comentario:

Luis, nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue impecable y que quedó satisfecho con la atención recibida. Gracias ...(Más ↓) por acercarte a Mazda Saracosta Motor y por confiar en nosotros. Si necesita cualquier cosa o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. ¡Quedamos a su disposición! (Menos ↑)

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H
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4 / 10

"Agridulce: dulce por el coche y agria por la postventa"

El servicio postventa debería mejorar mucho, por lo menos en Zaragoza. Compras una marca por su calidad y fiabilidad, pero la compañía en Zaragoza no cumple adecuadamente con ...(Más ↓) el servicio postventa si tienes problemas (Menos ↑)

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3 sobre 10

A mellorar: El servicio postventa

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M
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y resolución rápida en mi visita al taller."

Todo perfecto salvo dos aspectos:: 1 La sala de visita es lamentable: un cuarto mínimo de 4 sillas claustrofóbico y 2 . No entiendo que no se revise la presión de la rueda de ...(Más ↓) repuesto. Pensaba que se revisaba , así que me toca ir a una gasolinera a mirar su presión que será mínima ya que nunca la he mirado. Para algo tan nimio no entiendo esa ausencia de servicio. (Menos ↑)

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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 20-01-2026 a este comentario:

Gracias, Maria, por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra que la profesionalidad y la resolución hayan sido rápidas. ...(Más ↓) Lamentamos la incomodidad por la sala de espera y tomamos nota de su comentario para mejorarla. Sobre la revisión de la presión de la rueda de repuesto, revisaremos nuestros procesos para asegurar que quede cubierta en la visita. Quedamos a su disposición para futuras visitas, con más confort y atención a todos los detalles. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio"

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 19-01-2026 a este comentario:

Eva Maria Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y que quedó satisfecha con el ...(Más ↓) servicio. Apreciamos su confianza y estaremos encantados de ayudarle en futuras necesidades. Saludos cordiales (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Extrema satisfacción con el servicio, la atención y profesionalidad del equipo fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 19-01-2026 a este comentario:

Gracias, David, por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio, la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) excepcionales. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 19-01-2026 a este comentario:

Pablo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y comprometido con la satisfacción del cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 16-01-2026 a este comentario:

Viriato, gracias por tus amables palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y comprometido ...(Más ↓) con tu satisfacción. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos manteniendo ese alto estándar. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 16-01-2026 a este comentario:

Alberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller estuvieron ...(Más ↓) a la altura y que estás satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recibí un trato inmejorable, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 16-01-2026 a este comentario:

Luis, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato inmejorable y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, se nota la experiencia del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 16-01-2026 a este comentario:

Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y que percibes la ...(Más ↓) experiencia de nuestro equipo. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa o planificar mantenimiento futuro, estaremos encantados de ayudarte para seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, y el equipo me brindó un servicio profesional que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 14-01-2026 a este comentario:

Jorge, nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que el servicio cumplió y superó tus expectativas. Muchas gracias ...(Más ↓) por tu confianza y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 14-01-2026 a este comentario:

Roque, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que te sentiste bien tratado durante toda ...(Más ↓) la visita. Compartiré tu comentario con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres iniciar cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención al cliente impecable: profesionales amables y competentes. Estoy encantado con el resultado de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 14-01-2026 a este comentario:

Hector, Gracias por tus palabras y por confiar en Mazda Saracosta Motor. Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional y que ...(Más ↓) estás encantado con el resultado de tu vehículo. Quedamos a tu disposición para cualquier iniciativa futura o consulta que necesites. Será un placer volver a atenderte y ayudarte a mantener tu coche en las mejores condiciones. (Menos ↑)

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