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Mazda Saracosta Motor

Concesionario de vehículos

Mazda Saracosta Motor

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

2055 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 07-05-2026 a este comentario:

Angela Cristina, nos alegra saber que la dedicación del equipo fue notable y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos manteniendo ...(Más ↓) ese nivel de atención para que tus futuras experiencias sean igual de positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 07-05-2026 a este comentario:

Luis, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valora la fiabilidad y el trato recibido en Mazda Saracosta Motor. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a su disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Muy profesional, amable y con explicaciones acertadas sobre las cuestiones que se le presentan. Se nota que conoce muy bien lo que lleva entre manos por expresarlo coloquialmente...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 06-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus Maria. Nos alegra saber que la atención fue excelente, la entrega puntual y que te resultaron ...(Más ↓) útiles las explicaciones. Tomamos nota de tu valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel tan cercano y profesional. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención correcta y profesional"

Cambio de batería tras co.probar q estaba en garantía. Atención correcta...(Más ↓) (Menos ↑)

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6 sobre 10

Atención al cliente contestou o 06-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que la atención fue correcta y profesional y que la gestión del ...(Más ↓) cambio de batería se realizó considerando la garantía. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 06-05-2026 a este comentario:

Alvaro, nos alegra saber que el resultado final fue ideal y que todo funciona a la perfección. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) confiar en Mazda Saracosta Motor. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 04-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento, la comunicación clara y que considera ...(Más ↓) nuestro servicio de calidad. Valoramos mucho su confianza y quedamos a su disposición para seguir ayudándole en lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue clara y constante, perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 04-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y constante, Jesus. En Mazda Saracosta Motor trabajamos para brindar un servicio cercano y ...(Más ↓) transparente. Si en el futuro necesita cualquier apoyo adicional o información, estaremos encantados de atenderle. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 01-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Maria del Carmen Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que la experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria Tu valoración y el NPS 9 nos motivan a seguir cuidando cada detalle Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo de ventas y atención extraordinario, muy contento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 01-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas y atención le dejó una excelente impresión, Alejandro. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Sonia, agradecemos que compartas tu experiencia tan positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o decides recomendar nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu coche quedó como nuevo y que la calidad final fue excepcional, Manuel. Gracias por compartir tu experiencia en ...(Más ↓) Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El coche quedó perfecto, calidad final sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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7 sobre 10

Atención al cliente contestou o 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el coche quedó perfecto y que la calidad final fue sobresaliente. Agradecemos que compartas tu experiencia con Mazda ...(Más ↓) Saracosta Motor. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes preguntas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y que la recomienda a sus conocidos. Gracias por compartir su experiencia, Juan ...(Más ↓) Carlos. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Mala recepción, ni un sólo detalle, precios excesivos y mala revisión."

10 minutos hasta que alguien me recibe. Me cobran la pila del mando después de cobrar *** euros por un cambio de aceite y filtro. Lástima no haya otro concesionario en Zaragoza ....(Más ↓) (Menos ↑)

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4 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

A mellorar: La atención en el sentido de recibir al cliente cómo se merece. No qué cuando entremos estemos ahí sin que nadie nos reciba, nadie te dice nada, de pie hasta que al rato alguien se digne a darte los buenos días y preguntarte qué deseas esto teniendo cita previa, sin tenerla ya ni imagino... Tener algún detalle con los clientes, como no cobrarte un miserable cambio de pila del mando, cuando les he hecho ahorrarse el lavado del vehículo y me han cobrado *** euros por un cambio de aceite y un filtro... Por no mencionar que dudo la revisión que se le ha hecho cuando no son capaces de ver que uno de los 4 neumáticos tiene mayor dibujo que el resto que tienen un 80 más de uso... Muy descontento. Una pena que sólo exista un concesionario Mazda en mi ciudad y no me quede otro remedio que pasarla revisión aquí.

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A
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10 / 10

"Calidad final impecable, cada detalle cuidado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alfonso. Nos alegra mucho saber que la calidad final te resultó impecable y que cada detalle fue ...(Más ↓) cuidado. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-04-2026 a este comentario:

Pedro, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y se adaptó a tus necesidades. En Mazda ...(Más ↓) Saracosta Motor trabajamos para ofrecerte soluciones eficientes y cercanas. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy claro, me sentí acompañado y seguro."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que se sintió acompañado y seguro durante su experiencia, Angel. Gracias por compartirlo y por la confianza ...(Más ↓) depositada en Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro precisa algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Trato humano que transmite honestidad y confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que tu trato transmite honestidad y confianza, Nestor. Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si en algún momento necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Más de un mes sin coche"

Lamentable gestión en la reparación. Un problema en el climatizador me llevó a estar más de un mes sin el coche. Primero porque la pieza tardó en llegar y después porque no ...(Más ↓) encontraban un problema secundario. Y todo esto con las vacaciones de Semana Santa entre medio y sin avisarme. Para contactar necesitaba de media cinco llamadas y 3 mensajes de WhatsApp para que alguien me dijera ya le avisaremos . Podían haberme dado el coche en vacaciones y en lugar de dormir en el taller, dormiría en mi garaje. Insisto, si no hay suficiente personal para atender al público, contraten más. Y si no pueden, no acepten tantos coches en el taller. (Menos ↑)

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2 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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5 sobre 10

A mellorar: La atención al cliente

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J
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10 / 10

"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 27-04-2026 a este comentario:

Nos complace ver que el seguimiento personalizado y la comunicación profesional le han proporcionado una experiencia positiva, Jose ...(Más ↓) Miguel. En Mazda Saracosta Motor trabajamos para mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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