O que os clientes opinan sobre esta empresa
357 Opinións atopadas
Rosa M. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-07-2024 ás 20:06
2 / 10
"Profesionalidad y seriedad "
Me entregaron el coche con una pieza de seguridad como una rótula de travesío en muy mal estado, al recoger el vehículo me quejé de lo mal que iba se lo volví a llevar lo ...(Más ↓) tuvieron dos semanas sin hacer nada ni probarlo que es lo que yo les insistía y me lo volvieron a entregar en las mismas condiciones, tuve que pasar el itv y me lo desfavorecieron me confirmaron lo que decía, al llevar el coche al taller ni el responsable de taller entendía como la hablan montado esa pieza. (Menos ↑)
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A mellorar: Profesionalidad
Daniel Garcia contestou o 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosa María. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nosotros. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Tu retroalimentación es fundamental para nosotros. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Lahcen M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-07-2024 ás 21:45
10 / 10
"Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Eva R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-07-2024 ás 23:03
10 / 10
"El proceso ha resultado muy bueno aunque han tardado más de lo previsto inicialmente."
En general estoy muy contenta con el servicio que me ha ofrecido el taller. La reparación ha tardado más de lo previsto inicialmente y he tenido que llamar yo un par de veces ...(Más ↓) para preguntar el motivo del retraso. Me hubiera gustado que me informará directamente el taller. (Menos ↑)
10 sobre 10
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8 sobre 10
Profesionais tratados:
Carmen F. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-07-2024 ás 09:43
10 / 10
"Plantilla competente. El proceso ha resultado óptimo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Francisco B. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-07-2024 ás 23:04
10 / 10
"Excelente trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Eduardo L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-07-2024 ás 08:41
10 / 10
"Buena atención siempre que voy. El trato fue cercano y muy buenos empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Daniel O. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-07-2024 ás 10:17
10 / 10
"El trato es cordial y el resultado ha sido sublime."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marc A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-07-2024 ás 23:31
8 / 10
"El personal excelente y aconsejable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Carlos R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2024 ás 21:29
10 / 10
"La experiencia es de calidad y el grupo de profesionales muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Pedro J. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2024 ás 11:58
10 / 10
"Totalmente recomendable. Profesionales magníficos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Esther D. L. C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-07-2024 ás 07:14
10 / 10
"Magníficos especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Ma C. P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-07-2024 ás 23:03
10 / 10
"El resultado es excelente. El personal inmejorable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Santiago L. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-07-2024 ás 21:48
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y el personal muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Juan V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-07-2024 ás 21:42
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable. La experiencia es excepcional."
10 sobre 10
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Profesionais tratados:
Montserrat R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-07-2024 ás 12:46
10 / 10
"Atención personalizada. Asistencia insuperable."
10 sobre 10
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8 sobre 10
Francisco J. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-07-2024 ás 14:51
10 / 10
"Atención cuidadosa y la experiencia fue muy positiva. Conjunto de trabajadores eficiente."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Ana N. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-07-2024 ás 13:48
2 / 10
"No volvería a llevar mi coche"
El taller debe comunicarle al cliente cualquier contratiempo que surja, sin que el cliente pierda su tiempo yendo al taller. Al margen de esto, buena atención por parte de Enid y ...(Más ↓) Miquel. (Menos ↑)
4 sobre 10
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A mellorar: Comunicación por parte del jefe de taller con el cliente
Daniel Garcia contestou o 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión y agradecemos tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la comunicación en el taller. Nos alegra saber que Enid y Miquel te brindaron una buena atención. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)
David G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-07-2024 ás 08:37
10 / 10
"La atención es amable y labor excepcional."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Joan C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-07-2024 ás 07:45
6 / 10
"Buena experiencia con algun reparo"
Tengo bombilla de faro inclinada hacia abajo y la solucion es cambiar todo el faro con un coste de ***€ aprox. Deberian tener otro tipo de soluciones...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
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10 sobre 10
Ruben G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 22:14
10 / 10
"Atención inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
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Profesionais destacados nesta empresa
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Servicio Oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
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Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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