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Lexus Madrid Norte

Concesionario de vehículos

Lexus Madrid Norte

Av. de Burgos, 114
28050 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

111 Opinións atopadas

M
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8 / 10

"Experiencia muy positiva el trato amable y personalizado hizo que comprar un coche fuera mucho más fácil y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado hizo que su experiencia de compra fuera ...(Más ↓) positiva y agradable. Agradecemos también su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy encantado con el trato recibido y la calidad del servicio durante todo el proceso de adquisición de mi nuevo coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros para la adquisición de su nuevo coche. Nos alegra ...(Más ↓) saber que quedó satisfecha con nuestro trato y servicio. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien acompañado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por sus amables palabras y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra saber que se sintió bien acompañado y que ...(Más ↓) valoró nuestro trato personalizado. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El servicio al cliente fue excepcional, me ayudaron en cada paso del proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por sus amables palabras y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudo contar con nuestro ...(Más ↓) apoyo en cada paso del proceso de compra. Apreciamos también su recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El concesionario ofrece una amplia gama de vehículos nuevos, con un servicio al cliente sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, por su amable reseña y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra ...(Más ↓) selección de vehículos y nuestro servicio al cliente. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y asesoramiento profesional durante el proceso de compra del vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Benita, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) asesoramiento y atención. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos seguir atendiéndola con la misma dedicación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mellorar: Mucho tiempo para algo pequeño

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por sus amables palabras y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Lamentamos las dificultades con el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención excepcional y servicio muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Nicolás, por sus amables palabras y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que quedó satisfecho con nuestro servicio profesional y atención excepcional. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La venta fue rápida y sin complicaciones, el equipo demostró gran conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Su recomendación nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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a
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10 / 10

"No compré vehículo. El que yo quiero se recibirá en 2026 Por lo demás el trato como siempre fue exquisito"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por su amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue de su agrado. Entendemos la ...(Más ↓) espera para su vehículo y estaremos atentos para ofrecerle el mejor servicio cuando llegue el momento. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el proceso de compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con mi elección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por sus amables palabras y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y su elección. Tomamos nota de su valoración en financiación para seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una visita satisfactoria, con un gran nivel de calidad en la atención y productos ofrecidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agustín, por sus amables palabras y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra saber que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención y productos cumplieron con sus expectativas. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el trato y la atención del equipo fueron inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Angustias, por su excelente valoración y sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que su experiencia con ...(Más ↓) nuestro equipo fue excepcional y que quedó satisfecha con nuestro trato y atención. Para nosotros es un placer poder ofrecerle el mejor servicio posible. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad en cada visita. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional con un equipo de ventas altamente profesional y atento, ¡recomiendo este concesionario"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José María, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo de ventas le ha atendido de manera profesional y atenta. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas sobre la compra de mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María, por sus amables palabras y por confiar en Lexus Madrid Norte. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y que pudimos resolver todas sus dudas. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura y esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran calidad en los vehículos ofrecidos y un staff muy profesional que sabe lo que hace."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos y la atención de nuestro equipo. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, me ayudaron a encontrar el vehículo ideal para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gema, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que pudo encontrar el vehículo ...(Más ↓) ideal y que nuestra atención superó sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y agradeceremos mucho que nos recomiende a sus conocidos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un equipo muy profesional en la venta de vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La experiencia fue impecable, trato amable y un gran conocimiento del producto ofrecido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Manuel Barbosa Arnaiz contestou o 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, por su amable valoración y por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y conocimientos. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder atenderle nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Trato exquisito del personal y servicio durante el evento de preventa"

Pero me decepcionó el ver que las ofertas no estaban en línea con lo que esperaba, ni tampoco en consonancia con lo que anunciaban en la invitación a la preventa....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: Sigo sin comprender donde está el ahorro indicado en la invitación de la preventa

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