O que os clientes opinan sobre esta empresa
1574 Opinións atopadas
Ivan C. D. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-07-2025 ás 07:06

4 / 10
"Atención al cliente deficiente"
He pasado una semana día a día llamando por teléfono para interesarme por el día de entrega del vehículo. Un contestador me ha ido diciendo que el coche estaría para el ...(Más ↓) viernes. También he intercambiado algún mensaje de texto SMS en la misma línea pero nunca he hablado con mi asesora por qué no me han devuelto la llamada. Tres horas antes de la entrega programada del coche y con todo el fin de semana planificado con un viaje, me llama mi asesora para comunicarme que no me lo iban a entregar por qué no había terminado el proceso. Tampoco me han ofrecido ninguna solución de coche de sustitución, ni tan siquiera pagándola. Lo triste es que no es la primera incidencia que tengo en este taller. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Francisco J. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-07-2025 ás 00:34

10 / 10
"Excelencia en el trato al coche... y a las personas."
Tener que dejar, presumiblemente varios días tu vehículo para reparar un pequeño golpe y el plazo se acorta a un par escaso de días, la alegría no puede ser mayor. O sí: ...(Más ↓) dejarlo en manos de Yolanda es tener la certeza de que lo va a tratar como si fuera suyo, que hará lo posible y lo imposible por ayudarte en todo y, todo ello, con una sonrisa perpetua en el rostro. Le confiaría hasta a mi bebé. ; Gracias mil. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que Yolanda ha podido brindarte un trato excepcional. Entendemos lo importante que es para ti dejar tu vehículo en buenas manos, y nos alegra que te sientas tan satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. ¡Gracias mil a ti! (Menos ↑)

Lena A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-07-2025 ás 00:28

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuros servicios."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 01-07-2025 a este comentario:

Bernardino G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 22:26

4 / 10
"Mucha dificultad en contactar por teléfono debido a tener que hablar con una maquina muy desagradable y sensación de impotencia."
Francisco S. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 22:17

8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio y la atención recibida, definitivamente volveré."
A mellorar: Queja tenía el código promocional de la baliza y me dice que no les. queda reclamo y tenían varias en el cajón Eduardo me lo soluciono
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la atención que recibiste. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Miguel O. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 22:03

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, recomendados al 100 ."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Oswaldo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

Henry N. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 21:56

2 / 10
"He tenido mala experiencia en las ultimas dos visitas, no me han resuelto el problema en dos semanas que dejé el coche en el taller"
A mellorar: Responsabilidad y resolución
Almudena P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 21:54

6 / 10
Yeyson B. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 21:40

6 / 10
"Poca limpieza o descuido"
Me dejaron el interior el bote de la bomba aromatizante del coche, me dejaron la tapa del cubre motor lleno de aceite, la tapa del aceite manchado del aceite, la tapa del líquido ...(Más ↓) de frenos lleno de aceite, el líquido refrigerante estaba sobrepasado por dos dedos del máximo permitido,ñ (Menos ↑)
A mellorar: Limpieza
Profesionais tratados:
Nuria M. D. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 21:36

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el taller."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 01-07-2025 a este comentario:

Jose A. G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2025 ás 09:41

10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller es impecable definitivamente recomendaría este concesionario por su trato excepcional."
A mellorar: Limpieza de interior, pero no pasa nada.
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Natalia G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2025 ás 21:57

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, equipo muy profesional y atención al cliente excepcional."
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para ofrecer un servicio profesional y una atención al cliente excepcional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)

Javier T. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2025 ás 21:20

8 / 10
"La atención personalizada y profesional del equipo me hizo sentir muy satisfecho con el servicio recibido."
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que la atención personalizada y profesional de nuestro equipo ha contribuido a tu satisfacción. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Beatriz C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2025 ás 13:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Baldomero C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2025 ás 11:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:

Alba M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2025 ás 11:02

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
A mellorar: El orden de recepción de los vehículos. No termina de ser muy clara sobre si meter el coche en las puertas abiertas o no
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alba, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Julia R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2025 ás 10:10

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención impecable y un equipo muy profesional que me dejó completamente satisfecho."
Reseñar no solo la profesionalidad de Eduardo Vicente, sino tambien su gran amabilidad y educación, que traslado al resto de personal que está pendiente en todo momento de los ...(Más ↓) clientes y la situación de su expediente. (Menos ↑)
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre Eduardo y el equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre una atención profesional y amable. Es gratificante saber que te sentiste satisfecha y bien atendida. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Belen M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-06-2025 ás 22:53

10 / 10
"Trato excepcional y calidad de trabajo en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato excepcional y un trabajo de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)

Francisco M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-06-2025 ás 22:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré al concesionario."
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:

Olga P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-06-2025 ás 21:39

10 / 10
"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y me sentí muy bien atendido."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendida. Apreciamos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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