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KIA Autoconsa Valladolid

Concesionario de vehículos

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

1003 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida durante toda mi estancia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 11-12-2025 a este comentario:

Arantza, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste satisfecha durante tu estancia. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trabajo impecable realizado en mi vehículo sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mellorar: El precio me parece un poco excesivo

Atención al cliente contestou o 10-12-2025 a este comentario:

Ruben, agradezco mucho tus palabras sobre el trabajo realizado y nos alegra saber que quedaste satisfecho. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio y la falta de transporte alternativo durante la reparación; lamento cualquier inconveniente y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Si te parece, podemos revisar contigo el presupuesto y las opciones de traslado para futuras visitas para ajustarnos mejor a tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o nueva visita. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Muy buena atención, servicio sobrecargado de clientes"

Estábamos más clientes que recepcionistas y eso hace que lo básico y sencillo se alargue en demasía. Si en el taller están igual no me extraña que se les haya olvidado ...(Más ↓) rellenar los líquidos, que en el caso del limpia es una tontería rellenarlo yo, pero es que me lo han cobrado como hecho y sobretodo me hace dudar si realmente han cambiado el líquido de frenos como correspondía. Los trabajadores creo que lo han dado todo, pero la estructura está sobrecargada al menos ahora mismo. (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mellorar: En una revisión de garantía no me han rellenado los líquidos de limpiaparabrisas y me lo han cobrado. No sé si realmente me habrán cambiado el líquido de frenos y eso me da mucha intranquilidad.

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I
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6 / 10

"Muy mal la gente tiene que trabajar"

Es una vergüenza o dais las citas mejor o veré que hacer , no puede ser si tenéis mucho trabajo coger más gente...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A mellorar: Me citan a las 7:30 y me dan el coche a la 13 horas no es normal y menos cuando está revisión en otras ocasiones tardaban entre hora y media o dos

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S
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10 / 10

"Un servicio excepcional, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente calificados."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 04-12-2025 a este comentario:

Silvia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el servicio y la atención al cliente fueron excepcionales y ...(Más ↓) que nuestro equipo te transmitió confianza y profesionalidad. Valoramos tu reconocimiento y trabajaremos para mantener ese estándar tan alto. Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti como mereces. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El servicio fue impecable, me sentí muy bien tratado y satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mellorar: Mejora de precio

Atención al cliente contestou o 04-12-2025 a este comentario:

Pedro, agradezco tus palabras sobre el trato y la reparación. Nos alegra que el servicio haya sido impecable y te hayas sentido bien ...(Más ↓) atendido. Lamento que no se ofreciera transporte alternativo y que el precio no te pareciera adecuado. Tomamos nota para mejorar en movilidad y transparencia de presupuestos. Si quieres, podemos revisar el importe o darte alternativas para que quedes totalmente conforme. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia realmente satisfactoria en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 03-12-2025 a este comentario:

Maria, muchísimas gracias por tus amables palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia en el taller fue satisfactoria. Lamento que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y poder ayudar en futuras visitas. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. Si necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A mellorar: Vehiculo de sustitucion

Atención al cliente contestou o 03-12-2025 a este comentario:

Manuel, gracias por tu valoración y por reconocer la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que la reparación ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Lamentamos no haberte ofrecido transporte alternativo; tomamos nota para mejorar y ofrecer opciones que faciliten el proceso en futuras intervenciones. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio adicional. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mellorar: Buena

Atención al cliente contestou o 02-12-2025 a este comentario:

Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el trato en el taller. Nos alegra saber que percibes profesionalidad en el ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el precio no haya parecido adecuado; tomaré nota de tu observación para mejorar la relación calidad-precio y explicarte cualquier detalle que lo justifique en futuras visitas. Queremos seguir ganándonos tu confianza y trabajar contigo para una experiencia aún más satisfactoria. Gracias por tu valoración y por recomendarnos, si la consideras. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo competente y amable, la experiencia en el taller fue excepcional y satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 02-12-2025 a este comentario:

Jorge, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue competente y amable y que la experiencia ...(Más ↓) en el taller fue excepcional. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Muy decepcionante."

Cuando un cliente pide una cita es para realizar un servicio, no para recoger el vehículo, aparcarlo por ahí y ya veremos si tenemos un rato para hacer el trabajo solicitado....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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A mellorar: En el servicio que no me han prestado mejoraría prestar servicio.

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C
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A mellorar: Me costó averiguar si mi coche estaba listo o no cuando me dijeron que a las 14h cerraban el taller y ya era la hora

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Carlos, Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional y que su experiencia ha sido satisfactoria. ...(Más ↓) Lamentamos que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y poder facilitar opciones de movilidad en futuras incidencias. Agradecemos mucho su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el trato personalizado realmente superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mellorar: Es muy cara la mano de obra

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Florencio, por compartir tu experiencia. En KIA Autoconsa Valladolid nos alegra saber que el trato personalizado superó tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que el precio no haya sido de tu satisfacción. Estaremos encantados de revisar contigo el presupuesto, aclarar conceptos y valorar opciones para futuras intervenciones. Si quieres, podemos coordinar una llamada o una visita para comentarlo. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir muy bienvenido en el concesionario. 100 recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mellorar: Precio por hora de mano de obra, excesivo.

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

David, gracias por tus palabras sobre el trato recibido; nos alegra saber que te hizo sentir bienvenido en KIA Autoconsa Valladolid. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre el precio y lamento que haya resultado insatisfactorio. Quedo a tu disposición para revisar juntos el presupuesto o explicarte los conceptos de la factura para ver posibles opciones. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando; estamos a tu servicio para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, fueron muy amables y eficaces en la solución de mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Francisco, nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficaz y que su experiencia fue positiva. Lamento que no se le ofreciera ...(Más ↓) transporte alternativo durante la reparación; agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar este aspecto y ofrecer opciones cuando sea posible. Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho del taller, no dudaré en regresar por su atención de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Nestor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que saliste satisfecho con la atención y que considerarás regresar. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio no haya sido percibido como adecuado. Si te parece, podemos revisar la factura y el desglose para aclarar el valor del servicio y explorar opciones para futuras reparaciones. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o aclaración. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro equipo y servicio. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y profesionalidad recibida. Lamentamos que el precio no haya sido de tu total satisfacción; tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me explicaron todo el proceso claramente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente contestou o 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación del proceso fue clara ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Satisfecho en trato y servicio"

Por poner una pega se demoró un poco la recogida del vehículo, y estoy pendiente de que me den una solución en las alerta de radar que perdí hace dos meses, tras la última ...(Más ↓) actualización de la política de privacidad . (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicio. Lamentamos la demora en la recogida de tu vehículo y estamos trabajando para mejorar ese aspecto. En cuanto a las alertas de radar, te contactaremos pronto con una solución. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excelente. El personal fue extremadamente competente y me sentí bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue competente. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo y seguiremos mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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