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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

309 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"Empleados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Mariano. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar un servicio excelente a todos nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Alex muy buena atención "

No recomiendo el servio taller, no puede ser que llegue con mi vehículo me hagan un presupuesto, y a la semana me digan que el presupuesto no corresponde. Muy descontento...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Desastre

Profesionais tratados:

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M
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10 / 10

"Una plantilla sobresaliente. Experiencia satisfactoria."

La parte negativa fue que al hacer la recepción aparecieron dos campañas pendientes. Lo que iba a ser una hora fueron 6. Al ser de otra ciudad me supuso un gran trastorno . JLR ...(Más ↓) debería comunicar las campañas (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Elena. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por las campañas pendientes, ...(Más ↓) entendemos la molestia que esto puede haberle ocasionado. Tomamos nota de su sugerencia con respecto a la comunicación de las campañas para evitar futuros contratiempos. Agradecemos sinceramente su recomendación y valoración positiva. Esperamos poder brindarle un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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H
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2 / 10

"Completamente Ridículo "

He traído mi coche para dos problemas y he pedido la solución de esos dos. No me dieron coche de cortesía y han tardado tres semanas y crearon gastos hasta ****€!! Y ni uno ...(Más ↓) de esos dos problemas están solucionados!!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

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M
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10 / 10

"Trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mariia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato perfecto. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un trato cordial. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente asesoramiento y muy recomendable. El resultado ha sido óptimo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Diana. Nos alegra saber que recibió un excelente asesoramiento y que quedó satisfecha con el resultado. ...(Más ↓) Agradecemos mucho su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Servicio cuidadoso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Ganna. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio cuidadoso. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy competente y asesoramiento muy profesional. Magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, T Jeert. Nos alegra saber que recibió un servicio competente y profesional. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es muy profesional y plantilla de trabajadores eficiente. Muy buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio profesional y ...(Más ↓) eficiente, y que recibió un buen asesoramiento. Agradecemos su recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio óptimo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 26-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio óptimo. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy aconsejable y personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez contestou o 19-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por su recomendación y por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho ...(Más ↓) con nuestro personal y nuestros servicios. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"En general bien. "

Desmasiado tiempo, 17 dias. Telefono despues la reparacion (una senorita) simplemente ridiculo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mellorar: Desmasiado tiempo. 27.05. -13.06. Cita por 28.05., 11.00. Informacion mal gestionada el la red.

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 19-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Sergio. Lamentamos la demora en piezas. Agradecemos sus comentarios, los tomaremos en cuenta ...(Más ↓) para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que, a pesar de todo, recomendaría nuestra concesionaria. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Un saludo. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Experiencia extraordinaria y el grupo de profesionales es competente. Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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S
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez contestou o 18-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su recomendación, Stephen. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios al 100%. Su opinión y ...(Más ↓) recomendación son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable. El personal muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 16-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Manuel. Nos alegra saber que encontró a nuestro personal eficiente. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) con sus expectativas. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos poder seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomendable al 100%. El resultado ha sido genial. Muy buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 12-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Liangyan. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y el resultado obtenido. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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10 / 10

"Especialistas competentes. Labor impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 11-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Jesper. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la labor de nuestros especialistas. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Profesionales muy eficientes y el trato fue fabuloso. Magnífica organización durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez contestou o 07-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Bianca. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato fabuloso y eficiente. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente, y es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Falta eficacia, eficiencia y piezas"

Por el trato humano, el personal es educado, respetuoso y amable pero con un gran falta de eficacia e ineficiencia en mi caso. He reclamado un informe de avería que tardaron 6 ...(Más ↓) meses en facilitármelo. Información contradictoria entre una persona y otra sobre el estado del coche. Por culpa del mal servicio recibido de este taller he decido vender mis dos Land Rover y no volver a acercarme a un concesionario Land Rover . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Recibir un informe de reparación explicando la avería del coche

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