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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

340 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alomaier. Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Outstanding Attention and Professionalism at the Vehicle Dealership, Highly Recommend"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 04-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eric, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro concesionario. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa.Saludos cordiales. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Die Professionalität des Teams und die Qualität der durchgeführten Arbeiten sind bemerkenswert und verdienen höchste Anerkennung."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 04-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hans Peter, por sus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de nuestro trabajo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que su experiencia ha sido tan positiva. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Une équipe professionnelle et compétente qui m a fait sentir valorisé en tant que client."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 04-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Philippe. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho que ...(Más ↓) se haya sentido valorado como cliente, ya que para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y cercano. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team at the dealership s workshop, highly recommend"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 04-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Declan, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre el servicio excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar o cualquier sugerencia que desee compartir, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"The excellent treatment received in the workshop exceeded my expectations, a highly professional and attentive team."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Irina. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller superó sus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y atento, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato personal fue inmejorable, me hicieron sentir valorado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 29-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato personal que recibió durante su proceso de compra ...(Más ↓) fue inmejorable y que se sintió valorado. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"I felt valued as a customer, and every detail was taken care of perfectly."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Brendan, Nos alegra enormemente saber que se sintió valorado como cliente y que cada detalle fue atendido a la ...(Más ↓) perfección. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"I was impressed by the quality of work and friendly service truly a top-notch automotive team."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que ha quedado impresionado con la calidad de nuestro trabajo y el servicio amable que ofrecemos. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dude en compartirlo. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Die freundliche Atmosphäre und die hohe Qualität des Teams haben meine Erwartungen übertroffen."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: Contact und freundlicher sein

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Frederik. Nos alegra saber que la atmósfera amigable y la calidad de nuestro equipo han superado sus expectativas. Sin ...(Más ↓) embargo, tomamos nota de sus comentarios sobre la amabilidad y el trato recibido, así como el cumplimiento de fechas. Estamos comprometidos en mejorar continuamente y su opinión es fundamental para nosotros. Agradecemos sinceramente su tiempo y esperamos poder brindarle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, atención excepcional y profesionales altamente capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una inmejorable experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales y su atención excepcional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis,Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra y que nuestro personal fue atento y profesional. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podamos mejorar para alcanzar la perfección, no dude en comunicárnoslo. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo mostró un gran nivel de competencia y cuidado con mi vehículo, totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 21-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Esteban Manuel. Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con el nivel de competencia y cuidado que nuestro ...(Más ↓) equipo brindó a su vehículo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Profesionalidad nula"

Me faltan caracteres pero en la reclamación a Land Rover España lo pondré todo. 2 Meses el vehículo en el concesionario, llega al taller porque no arranca y me lo devuelven ...(Más ↓) exactamente igual, eso si cobrando ***€. Salgo del concesionario llego a mi casa y ya no vuelve a arrancar. Prefiero no escribir más porque estoy extremadamente molesto con el servicio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Todo

Profesionais tratados:

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B
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8 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team, highly recommend this dealership for any vehicle needs."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: I think communication regarding when the car will be finished and ready for pick you up

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Brett, por su comentario y recomendación. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y ...(Más ↓) que valora nuestra profesionalidad. Tomamos nota de sus observaciones sobre el cumplimiento de fechas, ya que su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Impressed with the Quality of Work and Customer Care at This Dealership"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gary, Nos alegra saber que ha quedado impresionado con la calidad de nuestro trabajo y el servicio al cliente en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día.Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique Antonio. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la reparación de su vehículo y que ha ...(Más ↓) recibido una atención excelente. Su confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiarles mi auto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 06-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo,Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga con su auto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Great service from diligent and experienced professionals"

Great service from diligent and experienced professionals!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Olha, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un gran servicio de nuestro equipo de profesionales. Apreciamos su ...(Más ↓) confianza y su recomendación, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a atenderle en el futuro y seguir superando sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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G
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4 / 10

"Un servicio que no está a la altura de lo mínimo que se puede esperar"

Entiendo que deben ser más rigurosos en la prestación del servicio de taller. Debe facilitarse más información al cliente tanto en el momento de entregar el coche cosas que ...(Más ↓) se van a hacer, presupuesto, opciones, plazos, etc. , como durante la estancia del coche en el taller durante ese tiempo no tienes ninguna k formación, no sabes que se está haciendo al coche ni que no se hace, no sabes que han encontrado al coche ni cuánto te va a costar , e incluso al recoger el coche solo se te d sal factura y se te informa lo mínimo, yo no sé xq no han arreglado el sensor ni revisado las válvulas . Entiendo que hoy en día debe darse un presupuesto previo y si hay alguna variación durante l desarrollo del trabajo informar al cliente. No puede ser una sorpresa cuando recoges el coche. También deberían ser más diligentes en los plazos de entrega, teniendo en cuenta que el coche es esencial hoy en día y distorsiona mucho no tenerlo. En mi caso lo tuvieron 48 hs sin avisarme y a los 2 días un viernes tuve que llamar reiteradamente xa que x fin me dijeron que lo recogiera. Se habían limitado a mandarme un mensaje el día anterior a un número que era erróneo y no se preocuparon x volver a contactar conmigo pese a que el coche estaba allí aparcado y ellos sin saber nada de mi (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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