Icamotor - Miller Bajo 7

"Muy buena experiencia. Plantilla inmejorable."

(Máis ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

10 acerca de 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

10 acerca de 10

"Extraordinarios trabajadores."

(Máis ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

10 acerca de 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

10 acerca de 10

"No volvería a repetir"

Recogí el coche en el taller porque después de 1 mes y un semana me dieron noticias sobre él. Llamaba al número de María y directamente se colgaba, sale una voz que dice ...(Máis ↓) “grabado” y cuelgan. Llamo al número de internet y me dicen que no saben nada que es la centralita y que va a pasar mi mensaje para que me llamen desde el taller, cosa que nunca hacen. Cuando me llaman para que vaya a recogerlo, voy y de vuelta al garaje no eran ni 15 minutos el coche me vuelve a hacer el fallo por el que lo llevé y me deja tirado en la carretera. Tengo que llamar a la grúa. Llamo a icamotor para avisar de que vuelvo al taller con la grúa y otra vez en la centralita me dicen que debe ser antes de las 16:00 porque cierran. Intento contactar con María y no me contesta y tampoco tengo más teléfonos de contacto. Es decir, un servicio con pésima atención. Hago malabares para poder llegar con la grúa antes de las 16:00 y conseguimos llegar con el coche en la grúa a las 15:50 y nos cierran en la cara porque dicen que “no tienen tiempo de hacer papeleo” palabras textuales. La grúa tuvo que volver con el coche y dejarlo en su depósito y me dice que para volver a llevar el coche al día siguiente tengo que volver a pagar. Mañana iré a poner una reclamación (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

2 acerca de 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"La experiencia ha sido muy buena. Magníficos empleados."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

10 acerca de 10

"Excelentes profesionales. La experiencia fue excelente. Atención atenta."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Incomparable experiencia durante todo el proceso y muy buen servicio."

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Nunca mas en ese taller"

Puede ser que ha sido un día malo para la chica que me atendió pero no he encontrado ni profesionalidad ni competencia. Aceptación del coche demasiado rápida sin poder ...(Máis ↓) explicar las razones del porqué estaba allí, fallos en rellenar el orden de trabajo, se equivocó en el tipo de coche, se olvidó escribír la mayoría de las cosas que quería hacer al coche así que hicieron casi nada, mucho menos de lo que necesitaba. Recogí el coche con el capó abierto que un chico vino corriendo para decírmelo cuando ya estaba saliendo del concesionario. La persona que está en la recepción del taller es de fundamental importancia siendo la interfaz entre el cliente y el mecánico y poner personas que no saben escuchar, que no saben de coches y que re atienden demasiado rápido es una derrota para la casa. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Magníficos trabajadores. Trato personal fabuloso."

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Excelente profesionalidad y grandes especialistas. La atención ha sido muy personalizada."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Atención muy personalizada y muy recomendable. El resultado ha sido cuidadoso."

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"La experiencia ha resultado extraordinaria. Especialistas eficientes y lo recomiendo."

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Trato presencial muy bueno no presencial…."

Me hubiera gustado mayor accesibilidad cuando hay una avería aguda y el precio de arreglo es desproporcionado . La atención una vez se entrega el vehículo fue muy buena ...(Máis ↓) (Menos ↑)

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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" Gente maravillosa donde la aiga"

El personal es super atento detallista y maravillosas personas muchas felicidades y muchisimas gracias a todos por el gran servicio que nos habéis dado. Hasta siempre amigos. ...(Máis ↓) Andres y yolanda (Menos ↑)

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Especialistas excelentes y el servicio es de gran calidad."

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

10 acerca de 10

"El personal destacable y atención al cliente cercana."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

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"Magnífica organización en todo momento."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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"Me atendieron varios empleados, todos de sobresaliente, trato 10"

El trato de los empleados, fue inmejorable, muy profesionales, empezando por la señora que nos recogió el coche. El problema fue, que al recogerlo, vimos que se habían olvidado ...(Máis ↓) de reparar algo, porque el perito no lo incluyó, el encargado de ello hizo fotos, entendió que formaba parte del accidente y que lo comunicaría al seguro. Cuatro días después no lo ha hecho y nos comunican que dependerá del perito. Si me hubieran dicho eso no retiro el vehículo. (Menos ↑)

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"La experiencia fue muy profesional. Un diez."

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"Mala comunicación "

Tuvieron muy mala comunicación al darme el presupuesto , me dijeron un precio y al final fue otro...(Máis ↓) (Menos ↑)

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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

2 acerca de 10

"Ejemplo de profesionalidad y el personal fue notable. El servicio fue inmejorable."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

10 acerca de 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

10 acerca de 10