O que os clientes opinan sobre esta empresa
369 Opinións atopadas
Dalia G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 21:11
10 / 10
"Trato personal perfecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto en nuestra tienda. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Juana T. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-07-2024 ás 16:43
10 / 10
"Atención servicial y extraordinarios especialistas. Trabajo correcto."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juana Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el trabajo de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Elite P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2024 ás 01:43
2 / 10
"Falta de confianza y comunicación "
Se xomprometieron a un mayor descuento Y no se aplicó al final Disponemos de un amplio número de vehículos comerciales marca Fiat Pero no volveremos a icamotor...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Falta de compromiso y descuento apropiado
Profesionais tratados:
Carlos E. O. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2024 ás 09:46
8 / 10
"La atención fue cercana y especialistas estupendos. Buena experiencia siempre."
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que nuestros ...(Más ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Dario J. B. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-06-2024 ás 20:35
8 / 10
"Empleados muy responsables. Buen trabajo y experiencia sobresaliente."
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Darío, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que tu experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Sonia S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-06-2024 ás 00:51
10 / 10
"Trato atento. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 27-06-2024 a este comentario:
Dosal G. y. P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-06-2024 ás 15:31
8 / 10
"Totalmente recomendable. Asesoramiento impecable y el grupo de profesionales es notable."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Dosal. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y equipo profesional han cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Herminia E. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-06-2024 ás 20:48
2 / 10
"Mala y reiterativa"
Si tras tres semanas de espera, dejar el coche a las 9 de la mañana, decirme que la revisión leve y comprobar el estado de los frenos estaría a mediodía, a las 13,30 sin ...(Más ↓) noticias, llamo y alguien me dice que no sabe si mi coche lo han tocado aún... No me vale la eterna excusa de que tienen demasiado trabajo cuando, repito, esperé tres semanas. Imprevistos, claro, pero ¿siempre? no cuela... Espero que la condensación al detallar sea comprensible. Muchas gracias. (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
A mellorar: La profesionalidad
Daniel D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-06-2024 ás 22:49
4 / 10
"I lost 2 days on your service and problem not solved. Unbelievable"
I don't think you deserve to represent such high level brand, really. Comparing other countries, you are far far away! I'm very very disappointed from the company, not from the ...(Más ↓) front desk (Xavier Vicente) because he can not offer proper information. 2 days lost for nothing, i'm wondering how you can do business in this way... (Menos ↑)
8 sobre 10
4 sobre 10
A mellorar: You have no clue for internal communication front desk vs service and spare parts, unbelievable weak/low level, i am astonished
Maria E. G. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-06-2024 ás 19:07
10 / 10
"El personal fue excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesica Falcón contestou o 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Eulalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose C. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-06-2024 ás 00:55
8 / 10
"Trato impecable. Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores excelente."
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Francisco P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-06-2024 ás 21:24
10 / 10
"Muy aconsejable. Buen asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Cesar G. G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 21:16
2 / 10
"Después de 16 días del coche en el taller, me lo devuelven co un golp"
El coche estuvo 16 días en el taller. Primero retrasos y engorros a la hora de la garantía. Una vez resuelto, proceden a pedir repuesto, nuevo retraso. Después de varios ...(Más ↓) días más de pruebas, me avisan para que lo recoja. Una vez llegó a casa (10 min después de recogerlo) veo que tiene un golpe en la parte de atrás. Llamo y regreso nuevamente al taller. Comprueban, sacan fotos y me dicen que dentro de 4 días me llamarán a ver que deciden al respecto. Puedo entender que alguien cometa un error y le de un golpe sin querer. Lo considero hasta normal. No que no concibo es que lo hayan ocultado. Me parece que eso no habla bien del servicio. Ahora, en el mejor de los casos, si deciden repararlo (4 días de incertidumbre) tendré que volver a dejar varios días más el coche en el taller. Como comprenderás, no es para estar muy contento. Eso sí, algunos días me facilitaron vehículo de sustitución, y el trato del personal en todo momento ha sido excelente. (Menos ↑)
10 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Me devolvieron el coche co un golpe trasero
Profesionais tratados:
Guillermo S. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 20:36
2 / 10
Pedro S. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-06-2024 ás 21:09
10 / 10
"La atención fue excepcional. Un diez. El personal muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro personal fue muy ...(Más ↓) responsable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Grimanesa G. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-06-2024 ás 20:32
10 / 10
"Trato personal cercano y recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesica Falcón contestou o 13-06-2024 a este comentario:
Jose M. B. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2024 ás 22:58
6 / 10
"Miren el histórico de mi vehículo y no es posible esta última avería. "
No recomendaría a nadie que compre un vehículo marca Fiat. Después de mi experiencias....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: Rebajar el precio de los repuestos.
Profesionais tratados:
Euromedica C. S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2024 ás 22:01
10 / 10
"Excelente trato y aconsejable. Asistencia fenomenal."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 11-06-2024 a este comentario:
Carmelo F. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-06-2024 ás 20:47
10 / 10
"El personal es excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jesica Falcón contestou o 10-06-2024 a este comentario:
Mario S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-06-2024 ás 01:16
2 / 10
"Bola remolque jeep compas"
Un coche que se compra en la casa con bola de remolque original,y cuando le toca pasar itv a los cuatro años,no consta en la ficha tecnica,dirigiendome a Icamotor para subsanar ...(Más ↓) dicho contratiempo,donde se me comenta que tengo que solicitar informe de dicha homologacion a cambio de pagar ** euros, Me parecio un atraco ,ya que se supone que ese coche tenia que venir con la homologacion de serie.Ya que nunca se entrego documentacion alguna al respecto ni se informo al comprador en su momento,. Conllevando posibles sanciones por la DJT.en eso cuatro años ,ya que se estubo circulando con bola sin homologar y percanses aun mayores. Saludos (Menos ↑)
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares contestou o 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mario. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con la homologación de la bola de ...(Más ↓) remolque en su Jeep Compass. Entendemos su preocupación y frustración al encontrarte en esa situación. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos su feedback, el cual nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
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