O que os clientes opinan sobre esta empresa
2116 Opinións atopadas
Oliver L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2026 ás 21:55
10 / 10
"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10 10."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2026 a este comentario:
Alvaro A. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2026 ás 20:10
10 / 10
"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2026 a este comentario:
Roberto S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2026 ás 11:51
8 / 10
"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."
En esta última revisión, no se reseteó el coche y tuve que volver a que se me realizara y en el justificante de la revisión se indica lavado de coche, que no se llegó a ...(Más ↓) realizar (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-02-2026 a este comentario:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te percibes nuestro servicio como profesional y humano. Lamentamos el ...(Más ↓) incidente relacionado con la última revisión y el justificante. Si deseas que revisemos ese detalle, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestra web. Estamos atentos para asegurar que todo quede claro y correcto en futuras visitas. (Menos ↑)
Jorge A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2026 ás 10:11
10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-02-2026 a este comentario:
Maria E. B. D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-02-2026 ás 22:25
8 / 10
"La información fue clara y oportuna."
A mellorar: Habia poca luz en el garaje, por lo que las explicaciones no sirvieron de mucho
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-02-2026 a este comentario:
Elena F. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-02-2026 ás 21:00
10 / 10
"Gracias por el excelente servicio y orientación."
A mellorar: No es necesario mejorar nada, estoy muy satisfecha
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-02-2026 a este comentario:
Francisco V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2026 ás 20:51
10 / 10
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-02-2026 a este comentario:
Alberto L. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2026 ás 20:49
6 / 10
"Todo bien, excepto que tengo que volver"
Olvidaron resetear el sistema y tendré que volver al taller. Ya me ha pasado 2 veces...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Por segunda vez que voy a una revisión programada, olvidan resetear el sistema para que no siga saltando la alerta de revisión. Esto me obliga a ir de nuevo al taller a que le metan el ordenador para actualizarlo
Profesionais tratados:
Francisco A. A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2026 ás 17:55
8 / 10
"Instalaciones bien pensadas para la comodidad del cliente"
A mellorar: Tiempo de REPARACION
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones fueron concebidas para la comodidad de nuestros ...(Más ↓) clientes. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos impulsa a mantener y mejorar ese estándar. Si hay algo más que quieras comentarnos o cualquier detalle en el que podamos seguir ayudándote, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alfonso G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2026 ás 20:51
10 / 10
"Proceso claro, sin sorpresas desagradables."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 17-02-2026 a este comentario:
Paula Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2026 ás 13:56
8 / 10
"La atención fue amplia y cálida, excelente."
A mellorar: Actualización del estado del vehículo y fechas de entrega.
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-02-2026 a este comentario:
Julian R. Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2026 ás 21:09
10 / 10
"Trato respetuoso que genera confianza desde la llegada."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-02-2026 a este comentario:
Julian, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y generó confianza desde tu llegada. En Honda ...(Más ↓) Majadahonda trabajamos para que cada visita sea así y puedas sentirte cómodo y bien atendido. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. L. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2026 ás 20:49
10 / 10
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-02-2026 a este comentario:
Juan Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te acompañó de cerca y mantuvo una comunicación ...(Más ↓) transparente y útil durante todo el proceso. Tu valoración y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Pepa G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2026 ás 01:09
10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-02-2026 a este comentario:
Pepa, gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio de atención al cliente. Nos alegra saber que te parece de ...(Más ↓) calidad y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria I. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2026 ás 20:05
10 / 10
"Trato cordial, información precisa y muy satisfecho."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-02-2026 a este comentario:
María Isabel, nos alegra mucho saber que nuestro trato fue cordial y la información, precisa. Agradecemos tu confianza y la valoración ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta recomendación. (Menos ↑)
Rafael M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2026 ás 12:36
10 / 10
"Excelente taller, servicio impecable y trato cercano 5\/5, 100 recomendado."
Muy satisfecho con el taller. Sólo quiero mencionar dos puntos menores como crítica constructiva. - La hora de cita coordinada por teléfono 11:30 no coincidía con la hora ...(Más ↓) que tenía programada el taller 12:00 . No ocasionó ninguna pega en la recepción del vehículo. - El coche fue entregado sin haber sido reseteado el sistema de información de mantenimiento. El tema fue solucionado rápidamente por la asesora de servicio. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 13-02-2026 a este comentario:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia en Honda Majadahonda. Nos alegra que reconozcas el trato cercano y el servicio. Apreciamos ...(Más ↓) también tus observaciones: la coincidencia de hora de cita y el detalle del reset del sistema de información de mantenimiento. No damos por hecho lo ocurrido, solo tomamos nota para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Celia D. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2026 ás 22:11
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato impecable y reparación perfecta, 100 recomendado."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 13-02-2026 a este comentario:
Celia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente, el trato impecable y la ...(Más ↓) reparación a tu satisfacción. En Honda Majadahonda trabajamos para ofrecer una atención cercana y resultados de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alicia I. V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2026 ás 20:31
10 / 10
"Profesionales muy competentes y amables, me dieron un trato genial."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 13-02-2026 a este comentario:
Maria L. S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2026 ás 20:10
8 / 10
"Muy amables y profesionales"
Lo que nunca me había pasado, y desde el 2007 he sido propietaria de tres coches Honda , es tener que dejar el coche un día para hacer una parte de la revisión anual y volver ...(Más ↓) a llevarlo la semana siguiente para terminarla. Sería deseable poder hacerlo en un solo servicio. En cuanto a los empleados son muy amables y profesionales, de 10 !! (Menos ↑)
A mellorar: Disponer de todo lo necesario para hacer la revisión en una única visita.
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 13-02-2026 a este comentario:
María, muchas gracias por tu valoración y por la confianza que has mostrado en Honda Majadahonda desde 2007. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo te ha parecido amable y profesional. Tomamos nota de tu comentario sobre poder completar la revisión en una sola visita; trabajaremos para mejorar ese aspecto y hacer que la experiencia sea más fluida. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o algún detalle que quieras compartir, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Bernadett R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2026 ás 20:14
2 / 10
"Decepcionante, falta de palabra y de compromiso"
Son unos irresponsables. Primero nos han enviado un correo de que el coche estaría listo una semana después de dejarlo en el taller. Ese mismo día me llegó un correo que ...(Más ↓) demoraría una semana más. A la segunda semana, nos llegó otro correo de que el coche estaba listo para recoger, y al llamar para confirmar la entrega, nos han dicho que el coche no estaba listo y aún no habían ni comenzado la revisión. Días después, luego de tanto llamar y sin respuesta alguna, nos han dicho que deben sustituir una pieza y que la garantía del coche la cubre. Al fin, luego de tres semanas me llaman para ir a recoger el coche, y en caja me dicen que debo pagar *** euros por la pieza porque la garantía no la cubre. Al reclamar y decirles todo lo que ha andado mal: desde la tardanza de la entrega, de decirnos que estaba cubierto por la garantía, y que ellos mismos dijeron que si había un cargo nos llamarían para informarnos antes para que aprobemos, nunca llamaron para darnos una evaluación, ni explicarnos la solución ante la razón de taller mecánica por la que llevamos el coche. Luego nos da la sorpresa de que hay que pagar *** euros, y la única excusa que da la chica es que este nuestro coche estaba asignado a Vicente, que ya no trabaja allí y ella no sabe. En conclusión, ha sido una decepción de servicio: falta de palabra en todos los sentidos. (Menos ↑)
A mellorar: No vuelvo a llevar mi coche a sus talleres ni concesionarios
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Acerca de Honda Majadahonda
Concesionario oficial Honda en Madrid.
Honda Sucar Motor forma parte de Grupo Seligrat. Concesionario oficial de honda coches situado en Madrid, Majadahonda y Leganés. Las ofertas Honda coches que buscas se encuentran aquí. Te ayudaremos a elegir el Honda que mejor se adapte a ti. Todos los meses nuestro concesionario oficial Honda cuenta con las mejores promociones de coches nuevos marca Honda. Nuestros expertos te ayudarán a elegir entre los Honda en stock, para que te lleves el híbrido, eléctrico o gasolina que mejor se adapta a ti por su eficiencia o bien un Suv, o un coche compacto, que encaje mejor contigo. Visita nuestro sitio web o visítanos en nuestros concesionarios Honda, y conoce todos los servicios de posventa y promociones en la compra de tu nuevo Honda.
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