Grupo Seligrat

"Creo que tuve mala suerte pues fue lento y no estoy contenta ."

Hola me cambiaron la puerta . Pero cuando fui a recoger el coche después de más de un mes . Más de un mes la puerta no estaba bien . Se lo digo al chico que me lo trajo se lo ...(Más ↓) llevó y al rato me lo trajo pero la puerta no está perfecta como yo esperaba y me tocará volver (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo profesional que se preocupa por sus clientes."

"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el resultado de mi visita."

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, solucionando rápidamente el problema de mi vehículo."

"Excelente experiencia, recibí un trato profesional y amable por parte del equipo del taller."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Estoy agradecido por la profesionalidad del equipo, realizaron un excelente trabajo en mi vehículo."

Trato muy amable y eficiente El taller muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mucho tiempo para poca cosa."

Estuvo el coche en el taller 8 días porque tenía que llegar una pieza de recambio la cual al final no se cambió simplemente se volvió a meter en su sitio y como mucho se ...(Más ↓) pintó algo. Finalmente llamé a los ocho días para recogerlo y me dijeron que faltaba meter en lavadero cosa que al final tampoco se hizo llamándome un viernes para recoger quedando quince minutos antes de cerrar el concesionario. (Menos ↑)

"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

"Descontenta con la visita"

Mi opinión es que he tenido una experiencia de mala información mala gestión de tiempos falta de profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez y profesionalidad."

"Un trato excepcional por parte del personal, resolvieron todos mis problemas de forma rápida y eficaz, altamente recomendados."

"Experiencia pésima"

Complicado preguntar directamente para ver el estado de mi coche y luego no estaba revisado todo lo que yo había indicado y no me han dado ninguna explicación. Además se genera ...(Más ↓) una grabación automática que indica una fecha exagerada que parece que es lo normal. Muy desilusionada con la experiencia (Menos ↑)

"Agradecer a Germán Yolanda y carlos"

Agradecerles q se han implicado en solucionar el problema de mi coche. Pero cada vez q entra sale con un problema distinto ya hemos decidido que no merece la pena llevarlo mas....(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

"El trato personalizado y la rapidez en la atención hicieron de mi visita al taller una gran experiencia."

"En general el trato ha sido bueno y rápido."

Llamar al cliente cuando lo ve el Perito...(Más ↓) (Menos ↑)

"Salí desconcertado de la visita."

La visita que hice fue para solicitar la verificación del cumplimiento de la normativa Euro 3 de un coche que quiero comprar. El día antes de ir me aseguré -llamando por ...(Más ↓) teléfono- de los documentos necesarios, de si podía hacer yo la consulta sin ser aún el propietario del vehículo, y cuando llegué esta mañana lo que se me dijo el día anterior no era válido, y finalmente perdí dos horas de mi trabajo para no poder resolver nada. Solicito -por favor- que las personas que atiendan por teléfono dispongan de la información necesaria para responder, ya que desde el principio les indiqué el motivo de mi consulta, y en teoría me deberían haber puesto en contacto con el experto en la materia. Gracias de todos modos por la cordialidad en su atención. (Menos ↑)

"Han perdido un cliente"

En principio tenía cita previa para un arañazo y un golpecito y han tardado 2 semanas en dármelo. Les dije q me miraran la ventanilla q no subía bien ni lo miraron Y cuando ...(Más ↓) recogí el coche, le faltaba la antena y me aseguraron dejándome por mentirosa q ellos no habían sido. Hasta q apareció un señor del taller no el de recepción y ayudándome a buscarla la encontró en la luna delantera por donde sale el aire Con lo cual la persona q aseguraba q no la habían tocado no tenía ni idea, ni de lo q habían hecho al coche ni de nada. Y lo peor es q estaba poniendo en duda a un cliente el cual no va a volver (Menos ↑)