O que os clientes opinan sobre esta empresa
238 Opinións atopadas
Rosa M. D. L. P. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-01-2026 ás 19:57
6 / 10
"Mejorable la atención al cliente"
En la última fase de la compra me atendió Álvaro Sánchez, de él no tengo ninguna queja, pero los primeros contactos y la oferta del vehículo, señal, etc. la tuvimos con ...(Más ↓) César Merino y la verdad que la experiencia fue muy mañana, no nos informó de que había una fecha límite para pagar el coche al contado y nos engañó asegurando que al coche que hemos comprado se le podía instalar una bola de remolque de hasta 750 kilos, y según nos comentó Álvaro después esto no es posible, al cliente hay que darle la información correcta desde el principio, una de las causas por la que finalmente nos decidimos por este coche y modelo es porque tengo un carro de 750 kilos y algunas veces necesito poder remolcarlo, ahora que hago con él. La puntuación va acorde por la experiencia que hemos tenido con César Merino, con la atención ofrecida por Álvaro Sánchez estamos contentos (Menos ↑)
A mellorar: Confianza que se transmite
Profesionais tratados:
Maria V. M. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-01-2026 ás 18:00
8 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento, todo fue perfecto en la compra de mi vehículo nuevo."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Maria, nos alegra saber que la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo de ventas te hicieron vivir una experiencia perfecta en ...(Más ↓) la compra de tu vehículo. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ahora o en el futuro. Nuestro compromiso es seguir acompañándote con la misma dedicación y cercanía en cada paso. ¡Gracias por confiar en EBRO SELIAUTO! (Menos ↑)
Cristina P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-01-2026 ás 21:31
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, los asesoramientos detallados y el trato muy amable hicieron mi experiencia inolvidable."
A mellorar: Los fallos del coche
Marta Gancedo contestou o 27-01-2026 a este comentario:
Cristina, gracias por tus palabras y por elegir EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue ...(Más ↓) excepcional y el asesoramiento detallado, y que te llevas una experiencia tan positiva. Trabajamos para que cada visitante se sienta bien informado y atendido, y tu reseña nos impulsa a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Maria R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-01-2026 ás 10:59
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente el equipo fue muy profesional durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 23-01-2026 a este comentario:
Maria Rosa, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio. Nos alegra saber que el equipo fue profesional durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. En EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil trabajamos para que cada experiencia sea rápida y cercana, y es un orgullo saber que lo hemos conseguido contigo. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Maria Y. S. I.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-01-2026 ás 20:53
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso, superando mis expectativas con su servicio al cliente."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 20-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por tus palabras y por confiar en EBRO SELIAUTO. Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendida y que nuestro servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas durante todo el proceso. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Stanislava G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-01-2026 ás 23:35
4 / 10
"Me siento desinformada"
Me han entregado el coche con algunos arañazos en el capó, aun estoy esperando que me den una solución y que me pasen el libro de garantía. Me siento desinformada, no se me ha ...(Más ↓) informado de la asistencia ni detalles de la garantía, me tengo que entrentar por redes sociales. He preguntado por la varilla del nivel de aceite y me ha dicho el vendedor que no lleva, he preguntado por los liquidos y no ha sido capaz de comentarme que no debo rellenar nada por temas de garantía. Me dice que lleva antinieblas delanteras y es al contrario, solo tiene traseras. Una de las pantallas en la entrega no llevaban protector, cuando los coches expuesto sí que lo llevan, y tampoco el panel del aire acondicionado. Y nunca me ha llamado por telefono ni ha contestado. Toda comunicacion ha sido por whatsapp. He preguntado por los talleres oficiales de Madrid Sur y no me ha mencionado que hay uno en Pinto que me pilla mejor ya que vivo en Aranjuez. Entiendo que hay que recomendar el taller donde trabaja pero queda mal ya que a posteriori uno se entera y esta en su derecho de ir donde le convenga. Es la primera vez que compro un coche nuevo y para ellos quizas es algo muy normal y tal pero siento que además de no informarme quizás les falte conocer y saber más sobre los coches que venden, en fin (Menos ↑)
Profesionais tratados:
David G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-01-2026 ás 19:18
10 / 10
"Increíble nivel de calidad y dedicación por parte del personal, hicieron que comprar un vehículo fuera un placer."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 15-01-2026 a este comentario:
Maria J. M. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-01-2026 ás 00:58
10 / 10
"Me siento satisfecho con mi compra el profesionalismo del personal facilitó todo el proceso de venta."
A mellorar: Me ha prestado muy buen servicio
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Maria Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el profesionalismo de nuestro equipo facilitó todo el proceso de ...(Más ↓) venta y que te sientes satisfecha con tu compra. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites, siempre con la misma dedicación. Si hay algo más en lo que podamos colaborar, dínoslo y lo gestionamos de inmediato. (Menos ↑)
Silvia P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 09-01-2026 ás 21:28
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento en los vehículos nuevos que ofrecen."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Silvia, gracias por compartir tu valoración y por destacar la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que la atención recibida fue de tu agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada vehículo nuevo que ofrecemos. Si necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Mariano M. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 08-01-2026 ás 16:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera inolvidable."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 08-01-2026 a este comentario:
Mariano, gracias por tus amables palabras. Nos alegramos enormemente de que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo hayan hecho ...(Más ↓) inolvidable la compra de tu coche nuevo. A tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Apreciamos que hayas confiado en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco F. I.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-01-2026 ás 11:08
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, con un trato muy profesional y atención personalizada al cliente."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 07-01-2026 a este comentario:
Francisco, muchas gracias por tus comentarios sobre la experiencia de compra y el trato profesional. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) personalizada marcó la diferencia. Si hubo algún detalle que pudiera mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, cuéntanos y lo corregimos con gusto. Apreciamos tu confianza en EBRO SELIAUTO. (Menos ↑)
Fernando A. P. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-01-2026 ás 00:53
10 / 10
"Totalmente satisfecho con mi compra, la atención recibida superó mis expectativas."
A mellorar: Nada reseñable
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 07-01-2026 a este comentario:
Maria E. C. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-01-2026 ás 05:10
6 / 10
"Vehículo sin entregar y un posible cambio de contrato o operación por"
El vehículo se compró a mediados de noviembre para una entrega inmediata dado que estaba en stock, la documentación para tramitar un descuento por minusvalía nos la pidieron ...(Más ↓) con cuenta gotas, a cada llamada que les hacíamos Uds. nos volvían a solicitar documentos, a mediados de diciembre las gestiones por minusvalía las concedió hacienda. A fecha de hoy 6/1/26 sigo sin tener el vehículo ni fecha de entrega, el próximo 20/1/26 vence el primer pago financiado. Por consiguiente de no tener en breve el vehículo tendríamos que cambiar el contrato de vencimientos o llegado el caso anular la operacion (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Jesus B. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-01-2026 ás 20:24
2 / 10
Javier A. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-12-2025 ás 22:32
10 / 10
"Una experiencia inigualable, los profesionales demostraron un alto nivel de conocimiento y calidad en su trato."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo demostró profesionalidad, conocimiento y ...(Más ↓) trato de calidad. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Julio S. S. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-12-2025 ás 21:17
8 / 10
"Un servicio impecable en la venta de vehículos nuevos, muy satisfecho con toda la gestión y asesoría recibida."
A mellorar: Desde que compré el coche, tardan mucho en entregar el mismo, todavía no me lo han entregado
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Julio, gracias por tus palabras y por confiar en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que la venta de tu vehículo ...(Más ↓) nuevo y la asesoría recibida cumplieron tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites. Si surge cualquier consulta o nueva necesidad, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Rodrigo D. G. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-12-2025 ás 05:56
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente excepcional."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Rodrigo, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que la atención recibida fue excepcional. Gracias por ...(Más ↓) confiar en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil y por tus amables palabras. Si en el futuro necesitas cualquier ayuda o asesoramiento adicional, estaremos encantados de acompañarte. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria C. L. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-12-2025 ás 22:33
10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de mi coche nuevo, el equipo fue muy servicial y experto."
Cesar Merino fue el comercial que me atendió y muy contenta con todo, información, trato y aclaración de dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo contestou o 30-12-2025 a este comentario:
María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Cesar Merino y nuestro equipo te ofrecieron información clara, ...(Más ↓) trato atento y las respuestas que necesitabas para decidirte por tu coche nuevo. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando con la misma dedicación para clientes como tú. Si necesitas algo más o surge alguna duda, estamos a tu disposición. Un saludo cordial del equipo de EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)
Guillermo J. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-12-2025 ás 00:05
10 / 10
"Trato excepcional, el personal realmente se preocupa por satisfacer las necesidades del cliente."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 24-12-2025 a este comentario:
Guillermo, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha hecho sentir bien atendido y que nuestras gestiones ...(Más ↓) respondieron a tus necesidades. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil! (Menos ↑)
Beatriz N. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-12-2025 ás 22:03
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra el equipo me brindó un trato excepcional y una amplia variedad de opciones."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 24-12-2025 a este comentario:
Beatriz, nos alegra muchísimo saber que el equipo te brindó un trato excepcional y que encontraste útil la amplia variedad de opciones ...(Más ↓) para tu compra. Gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios; tu confianza es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y seguir ofreciendo soluciones a medida. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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