O que os clientes opinan sobre esta empresa
98 Opinións atopadas
Jose C. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 09-10-2025 ás 17:00
10 / 10
"Encantado con mi Ebro s700"
Quiero agradecer especialmente a Fabián Hincapié su atención cercana desde el primer momento en que entré en el Concesionario, su interés por aclarar todas mis dudas y ...(Más ↓) siempre atento. Es un gran comercial. Por poner un pero, echo de menos el manual del usuario en papel. Aún así, muchas gracias por todo Fabián. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Fabián. Nos alegra mucho saber que estás encantado ...(Más ↓) con tu Ebro S700 y que la atención recibida fue de tu agrado. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el manual en papel y la tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Francisco O.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-10-2025 ás 20:55
8 / 10
"Atención personalizada durante todo el proceso de compra"
A mellorar: En regalar alguna cosa,porque conozco gente que en otros concesionarios Ebro les han regalado 2 chalecos reflectarios y la luz de emergencia v16.tambien estos descontento porque al coche que compré le falta una tapa que viene en el parachoques trasero y tapa el enganche para la grúa,me dicen que eso es revisado y que me la habrán quitado,nada más retirar el coche del concesionario y llegué a mi garaje me di cuenta al mirar el coche y todos sus detalles y ahí me di cuenta que faltaba,de momento no tengo respuesta alguna si me la sustituirán ó pasarán de ello y me quedaré sin la tapa.
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que la atención personalizada que recibiste ...(Más ↓) fue de tu agrado. Tomamos nota de tu puntuación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Maria G. B. O.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 06-10-2025 ás 21:51
10 / 10
"He quedado muy satisfecho con mi compra, el equipo me brindó un trato cordial y amable durante todo el proceso."
A mellorar: No tengo nada q opinar al respecto xq la información de parte del asesor Juan Antonio Sanchez fue excelente
Marta Gancedo contestou o 07-10-2025 a este comentario:
Maria A. R. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-10-2025 ás 21:45
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, los asesores me guiaron y respondieron todas mis dudas"
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue excepcional y que nuestros asesores pudieron ayudarte en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Cristina M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-10-2025 ás 09:12
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 03-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por la confianza en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste valorada y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir trabajando con dedicación y atención personalizada. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Fernando G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-10-2025 ás 21:47
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehiculo nuevo, el equipo fue muy profesional y atento."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 02-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio profesional y atento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco J. T. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-10-2025 ás 20:36
10 / 10
"Calidad excepcional en la atención al cliente, me hicieron sentir valorado como comprador. Sin duda volveré."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 02-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste valorado y que nuestro servicio fue de tu total satisfacción. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor atención posible y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Francisco R. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-10-2025 ás 09:28
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue muy amable y profesional."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por la alta valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro personal te brindó un trato amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ana I. C. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-10-2025 ás 02:10
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal son impresionantes, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"
Marta Gancedo contestou o 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y confianza en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que valoras la ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Olga G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-09-2025 ás 20:43
6 / 10
"Todo correcto y personal"
El trato es correcto, tanto personal como dando toda la información referente al coche. Se ha interesado después de la entrega si teníamos alguna duda, el trato ha sido muy ...(Más ↓) bueno. Ahora hay que esperar a ver como va todo y cuando hagamos la primera revisión os daré mi opinión (Menos ↑)
A mellorar: Todo correcto, pero después de la compra no han tenido ni un triste obsequio...parasol...
Profesionais tratados:
Victor C. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-09-2025 ás 08:48
10 / 10
"Excelente atención y trato personal, hicieron de mi compra una experiencia memorable."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue memorable y que nuestro trato fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Alejandro R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-09-2025 ás 21:10
10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas en todos los aspectos, una compra sin presión y totalmente satisfactoria."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu compra fue satisfactoria y ...(Más ↓) sin presión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil! (Menos ↑)
Antonio G. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-09-2025 ás 17:20
4 / 10
"decepción en el momento de recogida del vehiculo"
El pasado día 19 de septiembre fui con mi mujer a recoger el nuevo coche S800 y, cuando me lo entrego Cesar, el interior del coche estaba sucio. Se lo dije y me lo intento ...(Más ↓) limpiar con una gamuza pero tenía bastante suciedad en las puertas y alfombrillas. Cesar me dijo que si yo quería, me lo entregaba el lunes 22 pero yo necesitaba el coche porque estaba moviéndome con uno de alquiler. Al día siguiente, vi que la parte traseras del asiento del copiloto tiene una pequeña raja. Se lo dije a Cesar y me dijo que se lo comunicó al taller. Aún espero alguna respuesta . tengo pendiente presentar una reclamacion porque después de gastarme tanto dinero en un coche no veo normal el estado en que me lo entregaron ni la ausencia de respuesta del concesionario (Menos ↑)
A mellorar: Limpieza y atención al cliente
Profesionais tratados:
Raul S. N.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-09-2025 ás 21:03
10 / 10
"El equipo es altamente profesional, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
Marta Gancedo contestou o 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que te has sentido ...(Más ↓) bien atendido y satisfecho con nuestro equipo. Apreciamos tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Noemi G. D. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-09-2025 ás 20:38
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en el concesionario."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) excepcional y un servicio profesional en EBRO - Ciudad del Automóvil. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Pedro I. M. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-09-2025 ás 21:23
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 18-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Ignacio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un trato profesional y cercano durante la compra de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Javier R. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-09-2025 ás 21:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y el conocimiento del equipo sobre sus vehículos."
A mellorar: Todo muy bien
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio y el conocimiento de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Alfredo F. D. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 15-09-2025 ás 20:26
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, desde el trato amable hasta la calidad del vehículo adquirido."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo Francisco, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue excepcional y que estás satisfecho con la calidad del vehículo. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Francisco B. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-09-2025 ás 21:29
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, gran atención y profesionalidad por parte del equipo."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro equipo y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Anastasio G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-09-2025 ás 22:13
6 / 10
"Sobradismo. es solo un titular."
me dio la sensacion de que el concesionario me hacia el favor de venderme el coche que yo queria. GRACIAS....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Atencion sin servidumbre a quien se va gastar ***** euros en un coche, sin saber ni el precio ni su rendimiento.
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