O que os clientes opinan sobre esta empresa
610 Opinións atopadas
Francisco R. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2026 ás 08:36

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís contestou o 15-01-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra mucho saber que la experiencia en Citroën Alzira - Grupo Palacios ha sido de tu total satisfacción. Gracias por ...(Más ↓) confiar en nosotros y por anticipar tu regreso para futuros servicios. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Joan D. P. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-01-2026 ás 20:42

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 15-01-2026 a este comentario:
Joan Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y que resolvimos tus problemas con rapidez. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese estándar de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gema A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2026 ás 23:14

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente se notaba su experiencia en el taller."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Gema, nos alegra saber que percibiste la profesionalidad y la experiencia de nuestro equipo. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos ...(Más ↓) para que cada experiencia sea fácil y fiable. Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jorge R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 00:06

8 / 10
"Ni contento ni enfadado"
Había solicitado la baliza v16 como había quedado por teléfono y se me dijo que si, aquí se me dijo que no habían y claro una vez pagado ya no puedo aprovecharme de la ...(Más ↓) promoción en esta revisión, un poco triste por sentirme como engañado (Menos ↑)
A mellorar: Ajustaría los precios ya que son desorbitados para un vehículo eléctrico que no necesita intervención mecánica
Norma Sanchís contestou o 08-01-2026 a este comentario:
Jorge, lamento la impresión de engaño por la información sobre la baliza v16 y la promoción. Entiendo tu frustración y agradezco que ...(Más ↓) lo compartas; tu satisfacción es importante para nosotros. Revisaremos internamente qué ocurrió para evitar malentendidos y mejorar nuestra comunicación. Si aún necesitas la baliza o quieres que revisemos opciones disponibles, avísame y lo gestionamos con prioridad. Gracias por tu confianza y por hacernos saber cómo podemos mejorar. (Menos ↑)
Lucia A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2025 ás 21:29

2 / 10
"Mala, pobre, insatisfecho"
Tardan la vida en cogerte el coche, tienes que esperar que impriman 200 hojas, te citan a las 7:30 de la mañana y te ven que te vas a trabajar y no agilizan ningún trámite. ...(Más ↓) Lleve el coche perfecto a la revisión y ahora no funciona la luz del habitáculo. Muy descontento (Menos ↑)
A mellorar: Te arreglan dos cosas y te rompen una
M.angeles R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-12-2025 ás 20:01

10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue impresionante, resolvieron mi problema rápidamente y me hicieron sentir muy bien atendido."
Norma Sanchís contestou o 29-12-2025 a este comentario:
Gracias, M.angeles, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez para resolver tu ...(Más ↓) problema te hicieron sentir bien atendida. Trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva y tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Richarte F. e.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2025 ás 21:24

10 / 10
"Un service exceptionnel et une attention client remarquable qui dépassent toutes mes attentes."
Norma Sanchís contestou o 29-12-2025 a este comentario:
Richarte, Merci pour ces mots élogieux. Nous sommes ravis que notre service et notre attention client aient dépassé vos attentes. Votre ...(Más ↓) satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de vous accompagner. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Citroën Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)
Yeny P. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2025 ás 17:22

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 29-12-2025 a este comentario:
Yeny Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha ...(Más ↓) sido de tu satisfacción y que pienses volver para futuros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que así siga siendo tu primera opción. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jonatan M. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-12-2025 ás 22:40

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato amable del equipo técnico."
A mellorar: El coche estaba limpio y lo devolvieron sucio
Norma Sanchís contestou o 24-12-2025 a este comentario:
Jonatan, agradecemos enormemente tu valoración y el tiempo que nos dedicas. Nos alegra saber que la calidad del servicio y el trato del ...(Más ↓) equipo técnico fueron de tu agrado. Tu satisfacción es clave para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía que destacas. (Menos ↑)
Encarnacion G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2025 ás 13:39

4 / 10
"Lentitud desesperant i poques alternatives"
Primerament, la revisió segurament era innecessària és un model elèctric i només tenia 5000km . Per telèfon varen dir que serien unes 2h, a les 10:00h era la cita i a les ...(Más ↓) 9:53h ja tenien les claus. A les 11:30h encara no havien tocat el cotxe i acabaren passades les 15:00h. L’única alternativa per a no estar allí esperant era un bitllet d’autobús per a tornar a casa a 30km de distància. (Menos ↑)
A mellorar: La previsió del temps de manteniment.
Profesionais tratados:
Jesus R. C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2025 ás 13:55

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."
Norma Sanchís contestou o 11-12-2025 a este comentario:
Jesús, Muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) del equipo en el taller superaron tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, eficiente y de calidad, y tu valoración nos anima a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Irene T. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2025 ás 08:49

6 / 10
Fouzia A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2025 ás 21:38

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente muy valorado."
Norma Sanchís contestou o 08-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fouzia, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) hicimos sentir una cliente valorada. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias por recomendarnos; trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Citroën Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)
Andres M. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2025 ás 23:14

10 / 10
Norma Sanchís contestou o 05-12-2025 a este comentario:
Andres, moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb el tracte i la professionalitat del nostre equip de ...(Más ↓) taller. Estem contents que et sentis satisfet i seguirem cuidant fins al darrer detall per mantenir aquest nivell. Si en algun moment necessites res més, no dubtis a contactar-nos. Agraïm la teva confiança i seguirem atents a les teves necessitats. (Menos ↑)
Patricia M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2025 ás 22:01

8 / 10
"El personal del concessionari demostra un gran coneixement i dedicació a la seva feina, altament recomanable."
Norma Sanchís contestou o 05-12-2025 a este comentario:
Patricia, Moltes gràcies per la teva valoració i per reconèixer el coneixement i la dedicació del nostre equip. Ens alegra saber que la ...(Más ↓) teva experiència va ser positiva i que ens recomanaries als teus coneguts. Si en algun moment necessitaràs suport addicional o vols compartir suggeriments per millorar, estem a la teva disposició. Gràcies per confiar en Citroën Alzira - Grup Palacios. (Menos ↑)
Vicente J. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2025 ás 21:24

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, su profesionalidad realmente destaca y estoy muy satisfecho con el servicio."
Norma Sanchís contestou o 05-12-2025 a este comentario:
Maria T. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2025 ás 21:19

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y dedicación."
Norma Sanchís contestou o 01-12-2025 a este comentario:
Julio G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2025 ás 13:07

10 / 10
"Servicio del taller impecable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Norma Sanchís contestou o 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento y que nuestro servicio del taller cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Adria M. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2025 ás 12:16

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y compromiso, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y brindarte un excelente servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y recomendando siempre lo mejor. (Menos ↑)
Edelmiro V. M. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 18:14

2 / 10
"Gestion nefasta"
No son personas cara el.publico bien asesoradores cada uno te dice una cosa y no aclaran nada ademas para poder tener un coche de cortesia tuve que buscarme yo el.transporte en ...(Más ↓) fin nefasta atencion nefasta organization nefasta solucion no recomiendo a nadie este taller en Alzira (Menos ↑)
A mellorar: Que no den tantas excusas y que Sean mas amables a la hora de hablar y con claridad ya que unos a otros se pasaban y cada uno data information que.contraria al.otro en fin gestion enfants y encima dos semanas para poder terne coche corteaia que al final no lo quite me solucione yo el transporte no es gente para estar cara al public
Profesionais tratados:
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