O que os clientes opínan sobre esta empresa
182 Opinións encontradas
Ahmad A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 17-06-2026 ás 21:14
8 / 10
"Equipo muy atento, te guían paso a paso."
Atención al cliente contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Javier G. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 17-06-2026 ás 14:06
10 / 10
"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."
Atención al cliente contestou o 17-06-2026 a este comentario:
David R. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 17-06-2026 ás 10:45
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Atención al cliente contestou o 17-06-2026 a este comentario:
Javier L. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-06-2026 ás 13:17
10 / 10
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Pignoise E. P. d. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-06-2026 ás 13:00
10 / 10
"Excelente en claridad y organización."
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Javier V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-06-2026 ás 12:45
8 / 10
"Buen trabajo pero lento y sin responder las llamadas."
Buen trabajo y entrega del vehículo limpio por fuera y por dentro, pero la parte que se encarga de CHAPA fue lenta y sobre todo sin dar información ni responder a las llamadas y ...(Máis ↓) mensajes telefónicos (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Aunque nos alegra saber que el trabajo y la entrega fueron positivos, sentimos la demora y la falta de respuesta en la gestión de chapa. ...(Máis ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y trasladaremos tus comentarios a la atención correspondiente para evitar que se repita. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Sara E. d. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-06-2026 ás 12:24
8 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Agata J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-06-2026 ás 12:24
10 / 10
"La información fue clara y el seguimiento eficiente."
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Susana M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-06-2026 ás 11:35
10 / 10
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Manuel S. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 12-06-2026 ás 16:01
10 / 10
"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."
Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:
Francisco G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 12-06-2026 ás 11:16
6 / 10
"Buen trato pero tiempos excesivos en la tramitacion de la reparación"
Sufrí un accidente el 11 de Febrero, en Alcobendas no tenían hueco y en Leganés me dijeron que si. Después de varios días se realizo una valoración exterior del vehículo y ...(Máis ↓) tras varios días mas se solicito abrir el coche para ver el alcance total del accidente y poder tener un presupuesto completo. Todo esto lo he ido sabiendo porque he estado llamando yo personalmente repetidas veces. No se si el taller no ha estado lo suficientemente pendiente con el perito para agilizar el proceso o si por exceso de trabajo no le interesaba agilizarlo, el resultado es que la compañía del seguro recibe el presupuesto de la reparación el 27 de Marzo. Es decir 45 días después de recepcionar el coche . A esto me refiero con un tiempo excesivo en la tramitación del siniestro sin saber todavía si se arregla el coche. En ningún momento se me ofreció un coche de sustitución durante algunos días para compensar dicho retraso. Por parte de BYD al final sabiendo que el coche con un año justo era siniestro total no he recibido ningún tipo de oferta para la compra de uno nuevo. (Menos ↑)
A mellorar: Mas agilidad en la tramitacion del siniestro
Maria A. L. d. l. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 11-06-2026 ás 16:42
10 / 10
"Equipo de ventas serio, cercano y muy preparado."
Atención al cliente contestou o 11-06-2026 a este comentario:
Apreciamos tus palabras, Maria. Nos alegra saber que el equipo de ventas ha sido serio, cercano y preparado. En BYD Astara Leganés ...(Máis ↓) trabajamos para ofrecer una experiencia profesional y cercana, y es estupendo que lo hayas percibido así. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Yonatan R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 11-06-2026 ás 09:51
10 / 10
"La información fue coherente y el seguimiento fiable."
Atención al cliente contestou o 11-06-2026 a este comentario:
Abraham R. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 08-06-2026 ás 13:04
6 / 10
"Mantenimientos y precios competitivos con otras marcas."
La verdad que me dieron unos precios diferentes y estos se han ajustado algo más al mercado. El trato y atención un 10 pero la venta del coche deja mucho que desear .la ...(Máis ↓) gestoría o gestión del movés? Aparte de los precios de financiación .cuando se piden las listas de precios y de intereses es por algo. Gracias! (Menos ↑)
A mellorar: Que tengan toda la información necesaria
Jose A. P. d. l. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 08-06-2026 ás 11:08
6 / 10
"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."
El mantenimiento es bastante caro y dura mucho por lo que se paga, deberían poner coche de sustitución ya que tienes que estar a las 08.00 y dura unas 4 horas eso debería ...(Máis ↓) mejorarlo y mirarlo y ofrecer otras opciones. Por demas la atención fue buena y el detalle del ambientador fue bueno , claro si oliera, y que te den el coche limpio, también es super positivo.por demas ando aun descontento pq se me iba a dar un parasol y ponerme los tornillos antirobo y de eso nada de nada sean olvidado. (Menos ↑)
Jose J. S. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 05-06-2026 ás 20:27
10 / 10
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
Atención al cliente contestou o 08-06-2026 a este comentario:
David M. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 04-06-2026 ás 10:29
10 / 10
"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."
Atención al cliente contestou o 04-06-2026 a este comentario:
Jacob C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 03-06-2026 ás 18:40
10 / 10
"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
Atención al cliente contestou o 04-06-2026 a este comentario:
Javier B. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 02-06-2026 ás 19:18
10 / 10
"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."
Atención al cliente contestou o 03-06-2026 a este comentario:
Aitor M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 01-06-2026 ás 21:32
10 / 10
"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."
Atención al cliente contestou o 02-06-2026 a este comentario:
Profesionais destacados nesta empresa
Sobre BYD Astara Leganés
BYD Astara Leganés impulsa la movilidad eléctrica en Madrid con una gama de modelos eficientes e innovadores.
Ventas nuevo: descubre BYD Dolphin Surf, Atto 3, Seal U DM-i y Sealion 7, con asesoramiento experto y financiación personalizada.
Ventas ocasión: coches eléctricos revisados y con garantía oficial BYD.
Taller y posventa: servicio técnico autorizado, mantenimiento integral y recambios originales.
Tu concesionario BYD Astara en Leganés – Madrid, comprometido con la sostenibilidad y la calidad.
Horarios
CERRADO
10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Lunes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Martes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Pechado
Onde atoparnos
Empresas relacionadas
BYD Astara Leganés pertence a Astara Retail e contén outras empresas relacionadas que podes coñecer desde aquí:
- Lexus Madrid Norte
- Taller Lexus Madrid Norte
- Lexus El Plantío
- Taller Lexus Madrid Centro
- Taller Lexus Barajas
- Lexus Majadahonda
- Taller Lexus Majadahonda
- Lexus Castellana
- Taller Maserati Madrid
- Rolls-Royce Motor Cars Madrid services
- Maserati Astara Retail
- BYD Astara Concha Espina
- BYD Astara Majadahonda
- Bentley Oficial Madrid
- Astara Retail S.L.
- Subaru Icamotor
- Icamotor - Los Majuelos, La Laguna
- Icamotor - Miller Bajo 7
- Icamotor - Miller Bajo 9
- Icamotor - BYD Tenerife
- Icamotor - BYD Gran Canaria
- Mitsubishi B&M Automóviles Retail
- BYD Astara Alcobendas
- Ineos Grenadier Astara Retail
- BYD Astara Retail Alcalá De Henares
- BYD Astara Alcorcón
- BYD Astara Móstoles
- Icamotor - BYD La Palma
- Icamotor - BYD Lanzarote
- Icamotor - BYD Fuerteventura
- Icamotor - BYD Gran Canaria Sur
- Icamotor - BYD Tenerife Sur
- Astara Retail - Taller
- Geely Astara Alcobendas
- Geely Astara Madrid
Experiencia TRIKOMER
En BYD Astara Leganés adherímonos a Trikomer, que é unha entidade independente que recolle as opinións e valoracións dos clientes que xa recibiron servizos nas nosas instalacións dun xeito contrastado e fiable.
Trikomer recopila, almacena e amosa as opinións dos nosos clientes con total imparcialidade e transparencia, para verificar que toda a información que chega aos consumidores é real.
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben se trate de recibir algún servizo ou de ter comprado algún produto.
Se es cliente ou foste cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos.
