O que os clientes opinan sobre esta empresa
933 Opinións atopadas
Francisco J. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-02-2026 ás 09:49

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra en BYD Astara Alcobendas. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Bosco G. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-02-2026 ás 22:28

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi nuevo vehículo"
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-02-2026 a este comentario:
Bosco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento que te dejaron satisfecho ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Pedro R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-02-2026 ás 21:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas durante la compra."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-02-2026 a este comentario:
Antonio L. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-02-2026 ás 21:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta, definitivamente regresaré a este concesionario."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-02-2026 a este comentario:
Eva M. G. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-02-2026 ás 21:02

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-02-2026 a este comentario:
Basilio D. L. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-02-2026 ás 21:01

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado por el taller."
Atención al cliente contestou o 09-02-2026 a este comentario:
Juan M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-02-2026 ás 10:31

6 / 10
"Atención al cliente muy deficiente"
La atención al cliente pedir cita, confirmación, etc es desastrosa. La atención telefónica no funciona. Es imposible contactar con ellos. Te llaman a los días y te vuelven ...(Más ↓) a pedir todo los datos personales ***, ***, ***, ***, etc. así para cualquier gestión. No envían confirmación de citas. El personal del taller recepcionista y mecánicos trabajan bien y son amables (Menos ↑)
A mellorar: Debería mejorar atención cliente. Taller ok
Mario S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-02-2026 ás 21:28

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente contestou o 09-02-2026 a este comentario:
Jose I. R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-02-2026 ás 11:21

10 / 10
"Jesús es un gran profesional."
Jesús ha demostrado ser un gran profesional,***. Eso dice mucho de la persona y el trabajador. Me atiende mis dudas en cuanto puede con lo que para mí tener una persona a la que ...(Más ↓) llamar cuando me surgen dudas es perfecto. Muchas gracias por todo. De 10. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 06-02-2026 a este comentario:
José Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Me alegra enormemente saber que Jesús es un gran profesional y que puedes contar con ...(Más ↓) él para resolver tus dudas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer una atención cercana y eficaz, y saber que te sientes respaldado nos motiva a seguir así. Muchas gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan P. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2026 ás 23:22

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Atención al cliente contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Marcelino L. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 05-02-2026 ás 22:10

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Marcelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional y que la compra fue ...(Más ↓) excelente para ti. Estamos aquí para cualquier consulta futura y será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. Un cordial saludo de todo el equipo BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Adriana L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 11:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente contestou o 04-02-2026 a este comentario:
Gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio cada vez que nos elijas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Arianne M. N.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 02-02-2026 ás 20:42

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable, ¡recomiendo este concesionario"
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Arianne, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que encontrastea un alto nivel de ...(Más ↓) calidad en los vehículos de ocasión y que nuestro servicio fue impecable. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
M.r C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2026 ás 12:36

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
Atención al cliente contestou o 02-02-2026 a este comentario:
Gracias, M.r, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro taller y el equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad y dedicación. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma energía y compromiso. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. F. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2026 ás 11:13

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."
Atención al cliente contestou o 02-02-2026 a este comentario:
Maria Jesus, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada ...(Más ↓) en todo momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Francisco F. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2026 ás 21:05

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un personal muy atento y profesional."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 02-02-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo estuvo atento y profesional. ...(Más ↓) Gracias por compartirlo y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Y si recomiendas nuestros servicios, estaremos preparados para atender a tus conocidos con la misma dedicación y cercanía que nos caracterizan. (Menos ↑)
Rodrigo I. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2026 ás 19:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 02-02-2026 a este comentario:
Paula L. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-01-2026 ás 21:58

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo recomendadísimo."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 30-01-2026 a este comentario:
Paula, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente ...(Más ↓) hasta la entrega del vehículo. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2026 ás 11:51

10 / 10
"El trato y la atención recibidos en el taller superaron mis expectativas, un servicio excelente."
Atención al cliente contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención en el taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibes un servicio excelente. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para eso, y tu comentario nos impulsa a seguir igual. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar, dínoslo. Aprecio tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Juan M. A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2026 ás 11:06

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Gracias, Juan Manuel, por compartir tu valoración y por destacar la atención y el trato en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido durante toda la visita. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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