Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción

"Tengo dudas del trabajo realizado"

La verdad es que en esta ocasión obtuve una cita con prontitud para hacer la revisión anual que le hago al coche, el plazo de entrega del mismo también fue rápido. Y el trato ...(Más ↓) con el personal, adecuado. La única queja es que, habiendo advertido que no pusieran el líquido para las lunas pues hacia poco tiempo que lo había hecho yo , hicieron caso omiso. Ya sé que solo son * euros, pero en una factura de *** euros hubiera sido un detalle no cobrarlo. Eso me genera desconfianza con el resto de operaciones realizadas en el vehículo . ¿hacia falta sustituir todas las piezas que se sustituyeron discos y pastillas de freno ?, no entiendo de mecánica, pero ¿se puede hacer un diagnóstico tan pormenorizado en la entrega?. Lo dicho .tengo dudas. Gracias (Menos ↑)

"Mi experiencia es muy mala tengo coche roto y no se hacen cargo"

Compré un coche hace diez semanas y desde el primer día me han engañado la vendedora de autodisa de Manises con el coche y no se están haciendo cargo de mi vehículo y lo ...(Más ↓) tengo roto (Menos ↑)

"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."

Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(Más ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Menos ↑)

"Pasable. Tiene que mejorar"

Bastante bien . Pueden mejorar hay muchas posibilidades...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"

Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(Más ↓) perder el tiempo. (Menos ↑)

"Al cliente hay que tratarlo mejor"

Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(Más ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Menos ↑)

"Falta de orden y limpieza"

Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)

"Para los km que tiene el coche bien cara la revisión"

Me mancharon el coche con algún Spray o líquido de algo y creo k para lo k cuesta la revisión deberían mirarlo y lavarlo antes de entregarlo me dieron pa k lo hiciera yo ...(Más ↓) cuando pague *** euros muy poco profesional (Menos ↑)

"Mala comunicacion"

No informan si existe algún problema q retrase la terminación del trabajo aun cuando hay un compromiso de entrega y tiene q llamar el cliente para saber cómo se encuentra la ...(Más ↓) reparacion (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, demostraron un gran conocimiento técnico y una actitud amable."

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"Excepcional servicio en el taller, atención impecable y trato muy profesional. Totalmente recomendable."

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"El personal del taller demostró un excelente conocimiento y atención, haciendo que mi experiencia fuera muy satisfactoria."

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"Empatia con el cliente nula"

Compre mi coche en Autodisa y durante 10 años he realizado todas las operaciones de mantenimiento y reparacion en este taller oficial, a excepcion de los dos ultimos años que ...(Más ↓) por motivos laborales he residido en las Islas Baleares. Cuando vuelvo lo primero que hago es llevar mi coche a revisarlo todo y resulta que ya no hacen electroncia, chapa, . solo mecanica y encima yo tenia que haber avisado de que queria mas cosas que un simple mantenimiento, tampoco es capaz de ofrecerme nueva cita en otros sitios que no me sabe ni concretar para llevar el coche. Bien que me recomiendan cambiar el sistema de frenado, pero ninguna aportacion o interes en arreglar lo demas. Para colmo notifico que no va el Aire Acondcionado, me cobra el saneamiento del cicuito de climatizacion, pero no recarga el aire, o lo que este fallando, pues sigo sin tener aire frio. Ya no se si es que no iba incluido en las tareas de mantenimiento o tenia que haberlo pedido aparte o es de otro taller en otro lugar Muy decepcionante en general. Yo estaba acostumbrado a un taller mas proactivo , perdian tiempo en explicarte lo que estaba mal, lo que se habia cambiado, etcc No me extraña no ver casi gente en recepcion a diferencia de otros años. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo y el trato fue excepcional."

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"La profesionalidad del equipo y la calidad de su trabajo superaron todas mis expectativas, ¡altamente recomendable"

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"Un servicio sobresaliente, todos fueron muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."

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"Excelente servicio, atención personalizada y el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación del vehículo."

Todo perfecto, trato muy bueno grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

"Me sorprendió la calidad del servicio recibido sin duda volveré a confiar en ellos para futuras revisiones."

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"Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita, sin duda volveré por la amabilidad de todo el personal."

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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

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