O que os clientes opinan sobre esta empresa
268 Opinións atopadas
Manuel Q. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2024 ás 10:05
2 / 10
"Servicio nefasto"
Después de 8 años siendo cliente, tras esta última experiencia, no volveré, han perdido un cliente y, por supuesto, no recomendaré este servicio a familiares, amigos y ...(Más ↓) conocidos. En primer lugar, se me dio una fecha y hora de entrega aproximada jueves 12, 17 horas pero ni se me entregó el vehículo ni se me comunicó que había un retraso por retraso en la recepción de las piezas, lo que provocó que no pudiera ir a recoger a mi hija y tuve que pedir un favor al respecto sin apenas tiempo, ya que cuando llamé me dijeron que no me iban a entregar el coche. En segundo lugar, cuando llego el viernes 13 a recoger el coche me dicen que la reparación ha costado ***€, ***€ con descuento cuando por teléfono Javier Oliver, el día 12 09 2024 a las 07:50 horas me comunicó que era de ***€. Reclamé verbalmente en el concesionario y salió el jefe de taller que me dijo que no me iba a cambiar nada, y que textualmente para mi desgracia él era el único que lo podía solucionar . Por supuesto, no pudo demostrar que yo hubiera aprobado el presupuesto de ***€. Decido pagar el importe que me solicitan para recoger mi vehículo aunque previamente presento una reclamación en formato oficial que presentaré en la oficina del consumidor del Ayuntamiento de Valencia. (Menos ↑)
A mellorar: Me dan Información falsa sobre coste y he tenido que pagar un importe superior al comunicado, no han cumplido plazos de entrega y no han avisado de retraso
Profesionais tratados:
Rosario P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-09-2024 ás 13:40
10 / 10
"Muy satisfecho con la visita al taller, recibí un trato excepcional y mi coche quedó como nuevo."
Norma Sanchís contestou o 16-09-2024 a este comentario:
Jose M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-09-2024 ás 16:57
6 / 10
"Decepción por poca eficacia"
Cita a los 6 días de solicitarla. No tenían la pieza a cambiar. Tuve que acudir 3 veces al taller. El presupuesto de ***€ se convirtió e más de ***€. Espere una hora para ...(Más ↓) que me entregaran el coche, que ya estaba reparado. A diferencia de otras veces no hubo limpieza externa de coche. (Menos ↑)
A mellorar: Más eficacia y mejor precio
Profesionais tratados:
Fernando A. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-09-2024 ás 22:16
10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el trato fue excepcional y solucionaron todos mis problemas rápidamente."
Norma Sanchís contestou o 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional. Estamos aquí para solucionar tus problemas de la manera más rápida y eficiente posible. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Maria E. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-09-2024 ás 21:25
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la calidad del servicio definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 16-09-2024 a este comentario:
Sarimar D. C. N. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-09-2024 ás 21:02
10 / 10
"Estoy encantado con la experiencia recibida en el taller, un trato amable y eficiente que agradezco mucho."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sarimar, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) eficiente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Miguel A. H. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2024 ás 23:14
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras visitas."
Norma Sanchís contestou o 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras visitas. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)
Mayte A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-09-2024 ás 21:53
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento, estoy completamente satisfecho con el servicio realizado."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento en el servicio prestado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Maria I. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-09-2024 ás 11:03
10 / 10
"El equipo profesional del concesionario me ofreció un trato excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís contestou o 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)
Amparo V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-08-2024 ás 17:06
10 / 10
"Trato correcto y servicios correctos"
Es trato fue correcto en todo momento por parte de la recepción y la entrega también, buen servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís contestou o 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Amparo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato correcto y buen servicio en todo momento. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y valoración positiva. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)
Lucia
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-08-2024 ás 21:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo y que te sentiste bien tratada durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Fernando V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-08-2024 ás 21:20
8 / 10
"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas, realmente se preocuparon por mi satisfacción."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)
Lucia F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2024 ás 22:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio profesional en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Maria D. M. M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2024 ás 12:09
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionalismo y calidad."
Excelente atención. PERSONAL Excepcional. Las dos personas que me atendieron son maravillosas....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Servicio de atención telefónica MD. El lunes por la tarde llamé para pedir cita a las 18 00 unas diez 10 veces y no me atendió nadie. Pedir coche de cortesía y que no tengan .....
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 28-08-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio ...(Más ↓) profesional y de calidad. Estamos encantados de haber brindado una atención excepcional y que te hayas sentido tan bien atendida por nuestro personal. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autodisa - Citroën Valencia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Javier V. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2024 ás 01:19
8 / 10
"Impecable servicio en el taller, atención excepcional y equipo de profesionales altamente capacitados."
A mellorar: La Citroën debió de darme un coche de sustitución mucho antes. Se pusieron en contacto 4 días antes de la intervención al coche para ofrecerme uno de repuesto, después de haber estado 13 años conduciendo con airbags defectuosos
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró ser altamente capacitado. Lamentamos no haber alcanzado la máxima puntuación contigo, pero agradecemos tu recomendación. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2024 ás 00:58
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y rapidez en el servicio del taller, superando mis expectativas."
A mellorar: Mejoraría la atención telefónica ya que llamé para pedir cita para arreglar un pinchazo y me dieron para 3 semanas, un día antes de la fecha de la cita fuí a confirmarlo y la persona que me atendió en mostrador se quedó alucinado que me hubiesen dado con tanto tiempo para un pinchazo, me dijo de llevar el coche en ese momento y me dieron la solución rápida.
Norma Sanchís contestou o 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus expectativas con su profesionalidad ...(Más ↓) y rapidez en el servicio del taller. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)
Vilma V. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-08-2024 ás 22:01
10 / 10
"Un equipo realmente profesional que me brindó un trato impecable ¡sin duda volveré a traer mi vehículo"
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vilma, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato impecable y profesional. Estaremos ...(Más ↓) encantados de volver a verte cuando necesites traer tu vehículo. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios con una puntuación perfecta! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pilar I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-08-2024 ás 14:25
10 / 10
"Excelente profesionalidad y calidad en la atención, superaron todas mis expectativas durante mi visita al taller."
Norma Sanchís contestou o 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad y calidad ...(Más ↓) en la atención. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades en tu visita al taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Armando C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-08-2024 ás 14:46
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente inmejorable y trabajo profesional altamente recomendado."
Norma Sanchís contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Armando, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste ...(Más ↓) una atención al cliente inmejorable. Estamos encantados de que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Autodisa - Citroën Valencia en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Juan S. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2024 ás 10:26
10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré al concesionario."
Norma Sanchís contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido y la calidad del servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en nuestro concesionario. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Profesionais destacados nesta empresa
Acerca de Autodisa - Citroën Valencia
En Autodisa le ofrecemos un servicio completo para su vehículo, basado en la atención al cliente y en la calidad de nuestros productos y servicios, para que no tenga que pensar en nada más que en disfrutar conduciendo.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo, comprar un coche de segunda mano o comprar un coche de km0, disponemos de las mejores ofertas de coches en Alicante y Valencia.
En nuestros concesionarios de Alicante y Valencia tenemos disponibles para entrega inmediata los mejores coches eléctricos, coches Híbridos, y coches de gasolina o diésel con las mejores condiciones de financiación.
Nos ocupamos de darle la atención más personalizada, obtener una financiación a su medida, proporcionarle el mantenimiento más profesional y el mejor seguro para su vehículo, con las mejores condiciones y servicios.
Te invitamos a conocer toda nuestra oferta de vehículos disponibles en Alicante y Valencia.
Horarios
ABIERTO
09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Pechado
Onde atoparnos
Empresas relacionadas
Autodisa - Citroën Valencia pertenza a Grupo Palacios e conta con outras empresas relacionadas que podes coñecer desde aquí:
- Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios
- Peugeot Alzira - Grupo Palacios
- Peugeot Alcoi - Grupo Palacios
- Opel Xàtiva - Grupo Palacios
- Opel Alzira - Grupo Palacios
- Opel Alcoi - Grupo Palacios
- Citroën Alzira - Grupo Palacios
- Citroën Xátiva - Grupo Palacios
- Citroën Alcoi - Grupo Palacios
- Fiat Alzira - Grupo Palacios
- Fiat Xátiva - Grupo Palacios
- Fiat Alcoi - Grupo Palacios
- Salones Reina - Autointer / GP Automoción
- Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción
- Autodisa - Opel en Valencia
- FIAT Autodisa
- Alfa Romeo Autodisa
- Abarth Autodisa
- DS Autodisa Valencia
- DFSK Valencia I Autodisa
Experiencia TRIKOMER
En Autodisa - Citroën Valencia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena e amosa as opinións dos nosos clientes con total imparcialidade e transparencia, para verificar que toda a información que lle chega aos consumidores é real.
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
Se es ou has sido cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos..
