O que os clientes opinan sobre esta empresa
1530 Opinións atopadas
Inmaculada G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-08-2019 ás 22:29
10 / 10
"Un trato estupendo y una atención esmerada"
El comercial nos informó en todo momento de cuántos aspectos del coche nos interesaban. Transmitiendo una imagen seria y fiable al tiempo que próxima y empática muy acorde ...(Más ↓) con las señas de identidad de Volvo, mantuvo una actitud que combinaba perfectamente profesionalidad y proximidad. (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y claridad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-08-2019 a este comentario:
Hola Inmaculada. Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(Más ↓) comentario y seguro que Julio Lozano se alegrará al leerlo. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-08-2019 ás 18:10
9 / 10
"Trato excelente y diligencia en los trámites"
Desde el principio se me transmitió toda la información sobre el coche requerido y se me hizo una oferta. También se me facilitó poder ver el vehículo que iba a comprar antes ...(Más ↓) de tomar la decisión de compra. (Menos ↑)
O mellor: Rapidez y eficacia
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-08-2019 a este comentario:
Hola José. Muchas gracias por contactar y darnos tu valoracón y opinión sobre el proceso de compra de tu nuevo Volvo. Lamentamos que no ...(Más ↓) hayas quedado al 100% satisfecho, por lo que intentaremos mejorar en cada uno de los procesos de venta. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu volvo en nuestro servicio de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Mariano A. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-08-2019 ás 13:42
10 / 10
"El vendedor puso mucho empeño en encontrar el coche que yo buscaba"
El trato fue muy bueno. Se nota que son buenos profesionales. Además, se cumplieron los plazos de entrega según lo previsto. Al cabo de unos días de tener ya el coche, el ...(Más ↓) vendedor se interesó que todo fuera bien y a mi gusto. (Menos ↑)
O mellor: La profesionalidad y seriedad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-08-2019 a este comentario:
Hola Mariano Muchas gracias por haber puesto tu confianza en Auto Elia. Agradecemos enormemente el tiempo que has invertido en valorarnos y ...(Más ↓) opinar sobre tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de tu vehículo y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago U. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-08-2019 ás 09:36
10 / 10
"Buena atención y muy amables"
Compré un vehículo y el vendedor Ismael fue muy amable, también realicé consulta en recambio y Jesús Ramón me atendió estupendamente y dándome todo tipo de detalles, en ...(Más ↓) definitiva un trato muy profesional, muy contento con todo. (Menos ↑)
O mellor: Una gran profesionalidad en los trabajadores a la hora de la venta y el trato.
A mellorar: Continuar así.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-08-2019 a este comentario:
Hola Santiago Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus S. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-08-2019 ás 00:18
8 / 10
"Perfecto, la venta del coche y el taller igualmente"
Todo muy bien, me he comprado un Volvo y funciona estupendamente, dentro de algunos años lo cambiare por otro Volvo seguro....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Que compré un Volvo
A mellorar: Nada, todo bien.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 13-08-2019 a este comentario:
Hola Jesús, Muchas gracias por darnos tu valoración y opiniones sobre nuestros compañeros Sergio Gomez e Ismael Rojas. Lamentamos que ...(Más ↓) no haya quedado satisfecho al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marian J. S. F. D. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-08-2019 ás 22:42
10 / 10
"Todo genial gracias "
Trato personal, muy amable y atento. Totalmente recomendados. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 08-08-2019 a este comentario:
Hola Marián: Estamos encantados de saber que has quedado tan satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para ...(Más ↓) nosotros. Muchas gracias por elegir Auto Elia para realizar la compra de tu nuevo VOLVO. Te deseamos que haga muchos kilómetros felices conduciéndolo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Stefan K.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-08-2019 ás 03:24
9 / 10
"Un comercial muy profesional"
Ismael me atendió de forma muy profesional; muy comprometido y eficiente dando seguimiento inmediato a todos los pasos de la compra de mi nuevo vehículo!...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: El seguimiento de la financiera
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 06-08-2019 a este comentario:
Hola Stefan, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañero Ismael. Lamentamos que no haya quedado ...(Más ↓) satisfecho al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo vehículo. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rossy R. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-07-2019 ás 23:27
10 / 10
"Muy amable y atento"
Muy contento con el trato y con el coche, seriedad y compromiso total....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y eficiencia
A mellorar: Horario comercial
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2019 a este comentario:
Hola Rossy: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento tan ...(Más ↓) importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Pablo J. J.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 29-07-2019 ás 22:40
9 / 10
"Trato ágil y profesional "
Desde el primer momento me escuchó y contestó a las preguntas de forma profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor la rapidez en la respuesta y en las gestiones
A mellorar: Mejoraría la intimidad en el concesionario
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-07-2019 a este comentario:
Hola Pablo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio L. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2019 ás 22:41
8 / 10
"Trato exquisito"
El trato es muy bueno. Llevé el coche para que me cambiaran una lámina de la luna tintada que habían colocado mal, y al recoger el coche nos dimos cuenta que la nueva también ...(Más ↓) estaba arañada. Quedaron en volver a tramitarlo, aunque aún no me han llamado. (Menos ↑)
O mellor: El proceso de venta
A mellorar: Comprobación del estado a la entrega del vehículo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 27-07-2019 a este comentario:
Hola Ignacio Ante todo gracias por contactar con Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Estamos muy atentos a su caso y Sergio se ...(Más ↓) pondrá en contacto en muy poco tiempo contigo para solucionar el problema. Esperamos seguir contando con tu confianza, y haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplirlo. Cualquier consulta puede realizarla en su concesionario mas cercano, en la web autoelia.es o escribiendo a autoelia@autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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