O que os clientes opinan sobre esta empresa
1613 Opinións atopadas
Eladio H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-10-2021 ás 09:50
8 / 10
O mellor: La información recibida
A mellorar: Intentaría rebajar el precio de las revisiones para clientes habituales
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-11-2021 a este comentario:
Hola Eladio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Elete T. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-10-2021 ás 08:17
9 / 10
"A pesar de tener cita previa estuve esperando 15 min"
El trato amable y profesional pero el precio me parece caro para una revision anual....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: El precio
Atención al Cliente contestou o 24-11-2021 a este comentario:
Hola Elete Traducciones, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruben D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-10-2021 ás 00:00
7 / 10
"Atención personalizada "
Atención personalizada aunque deberían dar mejores explicaciones del mantenimiento realizado....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atención personalizada
A mellorar: Mejores explicaciones del mantenimiento realizado
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bernardino F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-10-2021 ás 22:26
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato exquisito como siempre que he tenido que desplazarme al taller...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Efectividad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
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Jose L. I. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-10-2021 ás 16:15
10 / 10
"El vendedor ismael ha conseguido que me vaya muy feliz con mi volvo xc"
El vendedor de 10. Muy profesional. Creo que volveré por este concesionario ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El vendedor
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas V. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-10-2021 ás 10:45
10 / 10
"Atención, puntualidad"
Me atendieron antes de la hora, me hicieron la diagnosis, Me explicaron todo con máximo detalle, sinceramente muy satisfecho ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalalidad
A mellorar: Debería de haber una sala de espera
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2021 ás 23:25
10 / 10
"Todo perfecto buena experiencia "
Todo perfecto tanto atención como eficacia. Siemrpe paso las revisiones aquí....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo perfecto.
A mellorar: Todo perfecto
Profesionais tratados:
De La Hoz
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-10-2021 ás 10:23
10 / 10
"Excelente contrastar en persona con quien ha llevado la reparacion"
Me gusta hablar, contrastar e incluso discutir aspectos técnicos con la misma persona que ha llevado la reparación o revisión del coche. Eso hace ser cercana la empresa. Me ...(Más ↓) gusta (Menos ↑)
O mellor: Trato personal
A mellorar: Bajaría las tarifas
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-10-2021 ás 22:25
10 / 10
"Bastante buena en general "
Disponibilidad de vehículo de sustitución, fechas, presupuesto ajustado, seguimiento del servicio Aunque no me avisaron cuando el servicio estaba terminado y que podía ir a ...(Más ↓) recoger el.coche ese día Y un poco lentos en la entrega del coche en la recogida cuando el servicio estaba terminado (Menos ↑)
O mellor: Vehículo sustitucion
A mellorar: Entrega del coche en la recogida al término del servicio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. L. A. C. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-10-2021 ás 21:20
10 / 10
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola María De La Almudena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2021 ás 08:41
10 / 10
"Grandisimo trato al cliente..."
En este taller, siempre busca una solución al problema y le hacen el seguimiento necesario para que el cliente , como es mi caso, quede satisfecho 100%....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Resolución del problema de manera ágil y eficiente
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2021 ás 15:02
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
En todo momento me atendieron de forma amable. Fueron diligentes y profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-10-2021 ás 20:34
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Juan Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Salvador B. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-10-2021 ás 10:46
9 / 10
"Trato muy familiar y correcto, "
Muchas facilidades para concertar hora. La recepción y la entra del vehiculo fue de acuerdo a la hora señalada. trato perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Ya he encargado un xc 40. esoerando para disfrutarlo.
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Salvador, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Teodosio B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-10-2021 ás 00:36
6 / 10
"Insatisfactoria"
Daniel estuvo impecable. Incluso dedicando tiempo libre para solventar el desastre de taller. Su nivel de servicio es inaceptable...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Daniel, sin duda.
A mellorar: El taller.
Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:
Hola Teodosio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sergio R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-10-2021 ás 18:17
10 / 10
"Atención perfecta amable y muy eficiente "
La atención ha sido perfecta por parte del empleado servicial y muy efectiva por mi parte estaría encantado de que siempre me atendiera el mismo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
A mellorar: Instalaciones de atención mejorables
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-10-2021 ás 22:49
10 / 10
"Calidad de atención y trabajo "
Concesionario totalmente recomendable por la profesionalidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Como siempre, calidad excelente
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sergio H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2021 ás 10:52
9 / 10
"Servicio de recogida y entrega sobresaliente "
El Servicio de recogida y entrega es sobresaliente . He tenido varios Jaguar, Mercedes y BMW y ninguno ofrecía este servicio. Si ustedes lo mantienen, creo que tendrán un ...(Más ↓) fiel cliente con coche nuevo cada 3 años, por mucho tiempo. (Menos ↑)
O mellor: Servicio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rodrigo M. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-10-2021 ás 22:17
10 / 10
"Profesionalidad"
Conocimiento del vehículo y circunstancias. Se trata de un vehículo con más de veinticinco años circulando...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
A mellorar: Nada destacable
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Rodrigo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose O. D. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2021 ás 11:03
8 / 10
"Buena experiencia con el taller mecanico"
Confianza, trato educado, buena formacion tecnica, puntualidad...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trasmite confianza e interés hacia el cliente
A mellorar: No encuentro nada mejorable
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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