O que os clientes opinan sobre esta empresa
2019 Opinións atopadas
Fernando M. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-04-2026 ás 09:49
"Mi experiencia personal fue notablemente positiva."
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido notablemente positiva, Fernando. Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cleomedes L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-04-2026 ás 23:24
"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tu recomendación, Cleomedes. Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció completo y fiable. Si hay algo más en lo ...(Más ↓) que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-04-2026 ás 13:42
"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que aprecia el cuidado del equipo, Alberto. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-04-2026 ás 10:07
"El equipo es claro, directo y profesional."
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:

Elena A. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-04-2026 ás 12:01
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato humano y profesional genera seguridad, Elena. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) enfoque para brindarte confianza en cada interacción. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pilar A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-04-2026 ás 15:12
"Falta de información y mal mantenimiento"
El año pasado me vendieron un coche que en teoría estaba revisado y a punto. Este año han tenido q cambiarle hasta las bujías, pasando por líquido de frenos y aceite de caja ...(Más ↓) de cambios que en teoría deberían haber estado hechos en la entrega del coche en la compra. Me dijeron q por Volvo son los tiempos marcados pero si no te entregan un coche en perfecto estado en la compra y tienes que solucionar todos los cambios el año siguiente, al final es el comprador quien corre con todos los gastos de una puesta a punto que ya debería estar hecha. Por otro lado les pedí que miraran lo del cargador inalámbrico del móvil y sigue igual El servicio de mantenimiento me parece deficiente y muy mala información a la hora de la venta del coche (Menos ↑)
A mellorar: Creo q no ha habido información en el proceso
Petronella J. H. M. V. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-04-2026 ás 12:45
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:

Fernando V. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-04-2026 ás 23:58
"Recomiendo sin duda este equipo, calidad y honorabilidad."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recomiendas nuestro equipo por su calidad y honorabilidad. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo o quieres comentar cualquier aspecto, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Paula P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2026 ás 08:07
"Excelente equipo, gran atención a cada paso."
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Paula, nos alegra mucho saber que nuestro equipo y la atención en cada paso han sido de tu satisfacción. Valoramos tu comentario positivo ...(Más ↓) y seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea así de fluida. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Enrique P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-04-2026 ás 06:49
"La información fluyó sin complicaciones, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la información fluyó sin complicaciones y el seguimiento fue perfecto, Enrique. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia; estaremos atentos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victoriano C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 21:44
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
Rocío Arriaza contestou o 17-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Victoriano. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento. Si necesita algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis B. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 12:12
"Buena, salvo que no me resolvieron la deficiencia de la cámara trasera"
Buena atención en la recepción y entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Me avisaron que podía recogerlo a las 17:55, 5 min. Antes del cierre
Rocío Arriaza contestou o 15-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra que la atención en recepción y entrega haya sido buena, y lamento que la ...(Más ↓) deficiencia de la cámara trasera no se haya resuelto. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Si necesitas que revisemos tu caso, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 09:42
"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 15-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido muy profesionales, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2026 ás 23:58
"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."
Rocío Arriaza contestou o 08-04-2026 a este comentario:

Luca B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2026 ás 15:41
"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."
Rocío Arriaza contestou o 08-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el equipo ha dejado una impresión tan positiva, Luca. Valoramos tu reconocimiento a la formación y a la ...(Más ↓) pasión con la que trabajamos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. T. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2026 ás 11:40
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."
Rocío Arriaza contestou o 08-04-2026 a este comentario:

David P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2026 ás 07:48
Victor R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-03-2026 ás 01:59
"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."
Rocío Arriaza contestou o 07-04-2026 a este comentario:
Víctor, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que todo estuvo a tiempo. Apreciamos que hayas compartido tu valoración. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más o quieres compartir algún detalle para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis E. S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-03-2026 ás 23:20
"Experiencia mecánica en la marca"
Valoro enormemente la experiencia de los mecánicos que tienen antigüedad en el taller. Se nota muchísimo y da mucha confianza. En los últimos años he tenido varios técnicos ...(Más ↓) que han desaparecido del taller La empresa debe cuidar a sus técnicos de servicio (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 07-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que la experiencia y la trayectoria de nuestros mecánicos ...(Más ↓) transmiten confianza. Valoramos tu comentario sobre la continuidad del equipo y la importancia de cuidar a los técnicos de servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Monica L. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-03-2026 ás 20:40
"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."
Rocío Arriaza contestou o 07-04-2026 a este comentario:
Apreciamos tus palabras Mónica. Nos alegra saber que el equipo se mostró profesional, cercano y eficiente y que la experiencia fue de tu ...(Más ↓) agrado. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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