O que os clientes opinan sobre esta empresa
1254 Opinións atopadas
Florentina H. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-10-2019 ás 19:55
10 / 10
"Corrección, agilidad y buen servicio"
Me aconsejaron correctamente en la elección del modelo que me interesaba consiguiendo un precio aceptable. En el servicio de taller han sido rápidos y me han informado de forma ...(Más ↓) detallada de los trabajos realizados y los puntos de atención que de cara al futuro tenía que controlar y los momentos aconsejables para realizar estos trabajos. Responden a las dudas planteadas y la factura está bastante clara. Se agradecen algunas informaciones recibidas vía web. (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y profesionslidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-10-2019 a este comentario:
Hola Florentina. Muchas gracias por tu valoración y por tan extenso comentario. Anotamos todos los puntos ya que nos ayudarán a seguir ...(Más ↓) mejorando todos los procesos para hacerle su paso por nuestro taller lo mas sencillo posible. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio tanto en venta como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2019 ás 10:42
10 / 10
"Buen trato. Una de las mejores atenciones de un taller oficial que conozco"
Siempre dispuestos para asesorarte y atenderte en el acto. Excelente trato cercano y de confianza. Ningún problema para pedir cita en la misma semana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-10-2019 a este comentario:
Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar ...(Más ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan G. G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2019 ás 08:58
10 / 10
"Gran eficacia y calidad de trabajo"
El trato nada más llegar es rápido. Realizan las tareas en el coche con gran eficiencia y profesionalidad. De cara al cliente la atención recibida es agradable y cuidada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez de ejecución.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-10-2019 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Baltasar G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-10-2019 ás 07:52
10 / 10
"Raul, me atendió con mucha profesionalidad "
Cuando fui a ver el coche estaba un poco indeciso, pero con su profesionalidad y toda la información recibida me decidí por este coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
A mellorar: Taller al lado del concesionario
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-10-2019 a este comentario:
Hola Baltasar Deseamos que disfrute muchos Kilometros con su nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) durante la compra de tu coche con Raul Juarez. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2019 ás 06:18
10 / 10
"Agradable y adaptada al cliente"
Cumplen con las expectativas que puedas tener, te buscan lo que necesitas, se ponen en el lugar del cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato personalizado
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-10-2019 a este comentario:
Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis C. G. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-10-2019 ás 00:03
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
Trato muy profesional y sugerencias para el mantenimiento de mi vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Puntualidad
A mellorar: No tengo mejoras
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-10-2019 a este comentario:
Hola Luis Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido por ...(Más ↓) mis compañeros. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-10-2019 ás 23:08
9 / 10
"Buen trato. Buenos profesionales. Seriedad."
Todo bien, todo correcto, instalaciones bien, el personal muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Personas
A mellorar: Puntualidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-10-2019 a este comentario:
Hola Carlos Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber que ...(Más ↓) salió contento, pero haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza y lograr en su próxima visita un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2019 ás 22:36
10 / 10
"Rapidez y efectividad"
Siempre que he tenido el más mínimo problema me han dado solución o han tratado de hacerlo cuanto antes. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-10-2019 a este comentario:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato recibido por nuestros ...(Más ↓) compañeros de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-10-2019 ás 07:43
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Yo creo que todo está bien. No creo necesario hacer ningún comentario más....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad
A mellorar: Esta bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-10-2019 a este comentario:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo con Raul ...(Más ↓) Juarez. Nos alegra saber que todo salió como esperabas y te invitamos a confiar en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Myrian G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-10-2019 ás 23:28
8 / 10
"Un servicio y atención fenomenales"
Puntualidad en la recepción y entrega del vehículo. Trato muy bueno y explicación sobre todo lo realizado. Vivo en Madrid y siempre voy a Guadalajara. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-10-2019 a este comentario:
Hola Myrian Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos agrada ...(Más ↓) saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carmen F. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2019 ás 17:48
10 / 10
"Muy bien atendida"
Me da mucha tranquilidad cada vez que tengo que acudir y me gusta mucho el trato recibido, así como revisan y cuidan mi coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido.
A mellorar: Está todo correcto.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-10-2019 a este comentario:
Hola Carmen Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio ...(Más ↓) como el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Guadalajara fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfonso F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2019 ás 13:12
10 / 10
"Excelente servicio "
Muy buena opinion excelente servicio desde hace muchos años ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-10-2019 a este comentario:
Hola Alfonso. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2019 ás 09:55
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Excelentes profesionales y mejores personas. Esperaron en el taller hasta que pude llegar con mi coche (les llamé un viernes a las 18 horas y me esperaron hasta que pude llegar)....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato recibido.
A mellorar: No se puede mejorar.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-10-2019 a este comentario:
Hola Manuel Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2019 ás 22:40
10 / 10
"Confianza y profesionalidad"
Son profesionales y te crean confianza. Saben cómo tratarte y lo más importante cómo tratar a tu Volvo. Te aconsejan y resuelven tus dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Mi coche solo lo tocan ellos.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-10-2019 a este comentario:
Hola Francisco Nos agrada saber que esta contento con el servicio y trato recibido y nos alega contar con tu confianza. Te invitamos a ...(Más ↓) seguir contando con nosotros durante la vida de tu Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leopoldo F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2019 ás 22:20
10 / 10
"Fenomenal como siempre "
Excelente. Tanto en el trato como en la planificación y eficiencia....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y eficiencia
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-10-2019 a este comentario:
Hola Leopoldo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la reparación de su volvo fue como esperabas, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. F. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2019 ás 22:06
10 / 10
O mellor: El trato recibido
A mellorar: El precio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-10-2019 a este comentario:
Esther C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2019 ás 06:41
10 / 10
"El mejor taller para mi Volvo"
Te dan todas las facilidades para poder ir a la revisión. Yo llevo el coche desde Madrid. Siempre me asesoran sobre el mantenimiento del coche. Son majísimos, y el precio es muy ...(Más ↓) competitivo para ser un taller oficial. Además yo de ellos me fío. Siempre te dan un trato excelente, entregan el coche limpio después de la revisión y sin mover asientos/espejos! (Menos ↑)
A mellorar: Nada!
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-10-2019 a este comentario:
Hola Esther Agradecemos tus palabras y comentario y nos alegra saber que el servicio y trato recibido fue como esperabas. Te invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Dolores M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-10-2019 ás 20:50
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-10-2019 a este comentario:
Hola Dolores Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a la continua mejora en nuestros procesos para dar la mejor ...(Más ↓) atención posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que el servicio y trato recibido fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. D. L. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-10-2019 ás 22:56
10 / 10
"Muchos años ya recibiendo un servicio excelente"
Conocen perfectamente su trabajo y transmiten claramente toda la información que necesites sobre tu vehículo. Cumplen siempre con los plazos programados con la intervención a ...(Más ↓) tu coche y comunican inmediatamente cualquier imprevisto. El coche te lo entregan impecable. Trato muy profesional y amabilidad en todo momento. (Menos ↑)
O mellor: La confianza que transmiten y tranquilidad de trabajo bien realizado.
A mellorar: Mejoraría creando ventajas por ser cliente habitual.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-10-2019 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorar y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara, nos alegra que ...(Más ↓) este contento con el trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Noelia D. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-10-2019 ás 22:32
10 / 10
"Excelente trato"
Cada vez que voy al taller el trato es excelente. Son amables, rápidos y resuelven cualquier duda al momento....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El excelente trato y la rapidez al atenderme.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-10-2019 a este comentario:
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