O que os clientes opinan sobre esta empresa
737 Opinións atopadas
Andres R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-02-2025 ás 10:14

8 / 10
"Me siento muy satisfecho con la experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y una respuesta rápida a mis necesidades."
Tanto el trato como las explicaciones técnicas con el técnico que me atendió y se ocupó del mantenimiento del vehículo fue muy bueno. El único pero que le pongo es que me ...(Más ↓) indicó la persona que me atendió finalmente para el pago de los trabajos de mantenimiento, me indico que me habían lavado sin cargo el exterior del coche, cuando llegué a casa comprobé que no lo habían lavado. No están obligados a lavarlo, pero si lo dicen, que sea verdad. Gracias, un saludo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés Ramon. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre las explicaciones técnicas. Lamentamos la confusión respecto al lavado del coche. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que tomaremos nota para evitar malentendidos en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2025 ás 23:50

10 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad y rapidez en la gestión de mi vehículo lo recomiendo totalmente."
Rocío Arriaza contestou o 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Maria, nos alegra saber que estás tan contento con la profesionalidad y rapidez en la gestión de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio C. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2025 ás 16:02

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestou o 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo en el taller ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tu disposición para regresar con nosotros en el futuro. Siempre estamos aquí para cuidar de tu vehículo. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Daniel V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2025 ás 13:55

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran calidad y profesionalidad en cada paso del proceso."
Rocío Arriaza contestou o 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en cuanto a calidad ...(Más ↓) y profesionalidad. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mercedes B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2025 ás 09:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, siempre dispuestos a ayudar con cualquier duda que tuviera."
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y la disposición para ayudar, ya que es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Martin F. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2025 ás 09:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Martin, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer atender a nuestros clientes y ...(Más ↓) asegurarnos de que se sientan bien cuidados en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. P. D. S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2025 ás 08:52

8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue insuperable, sin duda volveré a confiar en su taller."
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue insuperable y que ...(Más ↓) confías en nuestro taller. Tu apoyo y recomendación son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria P. J. -. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2025 ás 00:23

10 / 10
"Muy buena experiencia"
Los empleados de este establecimiento son personas muy eficientes y amables y los técnicos inmejorables....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y técnicos. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramon J. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2025 ás 20:48

8 / 10
"Bien todo correcto con la revisión y se agradece la limpieza"
Como pega, cuando concerté la cita con la central les indiqué que necesitaba revisión y posible cambio de neumáticos en el mismo acto que la revisión. No hubo comunicación ...(Más ↓) con el taller y no tenían stock. Así que no he podido cambiarlos y tendré que pedir cita y presupuesto para otro día lo cual es un contratiempo importante para mi. La próxima vez llamaré directamente al taller para enviar intermediarios. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por tu reseña y por destacar la limpieza y el correcto servicio de revisión.Lamentamos sinceramente la falta de ...(Más ↓) comunicación respecto al cambio de neumáticos. Entendemos lo inconveniente que puede ser tener que concertar otra cita y nos disculpamos por ello. Agradecemos tu sugerencia de contactar directamente al taller; tomaremos nota para mejorar nuestra coordinación en el futuro. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto para resolverlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Bernardo E. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2025 ás 23:52

10 / 10
"La calidad del servicio técnico en este taller es insuperable, definitivamente volveré por la confianza que me han brindado."
Rocío Arriaza contestou o 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio técnico. Tu confianza ...(Más ↓) es lo más importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. M. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2025 ás 12:43

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza contestou o 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato amable y resolutivo, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael M. D. L. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2025 ás 09:21

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Rocío Arriaza contestou o 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Arturo F. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2025 ás 21:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo mostró gran compromiso con mi vehículo y resolvió mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza contestou o 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo resolver los problemas de tu vehículo con ...(Más ↓) rapidez y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-02-2025 ás 23:50

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades de mantenimiento."
Rocío Arriaza contestou o 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Es un placer para nosotros atenderte ...(Más ↓) y nos llena de satisfacción saber que piensas volver para futuras necesidades de mantenimiento. Tu confianza en nuestro concesionario es muy apreciada. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Belen M. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-02-2025 ás 22:10

10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, el trabajo en mi vehículo fue impecable."
Rocío Arriaza contestou o 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belén Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excelente y que el trabajo en tu vehículo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana S. S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2025 ás 22:59

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario."
Rocío Arriaza contestou o 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Sofia, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad del servicio en nuestro concesionario. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un gran aliciente para seguir mejorando! Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2025 ás 21:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró gran conocimiento y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestou o 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo pudo reparar tu vehículo ...(Más ↓) de manera eficaz. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isabel L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2025 ás 21:33

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la dedicación del personal durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestou o 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo y la dedicación de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa quinta estrella en tu próxima visita, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. C. B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2025 ás 10:52

6 / 10
A mellorar: La atención administrativa
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención no haya sido todo lo que esperabas ...(Más ↓) y tomamos muy en serio tu comentario. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y estamos trabajando para mejorar la tranquilidad de nuestras interacciones. Agradecemos tu valoración y tus sugerencias, ya que nos ayudan a crecer. Esperamos verte pronto y poder brindarte una experiencia más satisfactoria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Africa Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2025 ás 21:19

10 / 10
"Un trato excepcional y una atención al cliente impecable, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos y familiares."
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, África, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional y la atención al cliente nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes a tus amigos y familiares. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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