O que os clientes opinan sobre esta empresa
837 Opinións atopadas
Maria L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2023 ás 21:18
10 / 10
"Inmejorable trato."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Lourdes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma D. G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-11-2023 ás 18:28
8 / 10
"Muy buen servicio."
El Sr. Vélez, buen recepcionista, profesional, un trato muy correcto. Son años ya de trato. Jesús Manuel Fernández (creo q fui atendida por él, pero es q no le reconozco bien ...(Más ↓) en la foto) si es de nacionalidad cubana, genial, trato estupendo y muy atento. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Mª Dolores. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo, en especial del ...(Más ↓) Sr. Vélez y Jesús Manuel. Lamentamos cualquier confusión con la identificación de nuestro personal. Agradecemos tu lealtad a lo largo de los años. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge D. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-11-2023 ás 13:41
10 / 10
"Aconsejable y el conjunto de trabajadores es destacable. Trato atento."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has valorado el ...(Más ↓) trato atento de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para ti en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mercedes G. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-11-2023 ás 21:45
8 / 10
"Recomendable al 100%. Conjunto de trabajadores magnífico. Un servicio fenomenal."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y servicio. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-11-2023 ás 21:39
10 / 10
"Sobresalientes especialistas. Personal muy profesional y un 10."
Era la primera vez que iba a este taller porque llevo pocos meses viviendo en Madrid . Gran atención y profesionalidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y de ...(Más ↓) calidad. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, especialmente a aquellos que confían en nosotros por primera vez. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que disfrutes al máximo tu Volvo. ¡Bienvenida a Madrid y gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. A. M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-11-2023 ás 21:18
8 / 10
"Lo recomiendo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 23-11-2023 ás 12:09
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y contar con tus recomendaciones en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-11-2023 ás 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
A mellorar: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Miguel P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2023 ás 16:29
8 / 10
"La atención es impecable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. M. S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-11-2023 ás 21:31
8 / 10
"Atención genial e inmejorable atención siempre que voy. Empleados eficientes."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Maria De Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial en Volvo Auto Elia - Goya. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras sobre la atención de nuestro equipo. Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio eficiente en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios con tan alta puntuación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-11-2023 ás 20:32
10 / 10
"Excelente experiencia siempre. Una plantilla de trabajadores destacable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que ...(Más ↓) nuestra plantilla de trabajadores ha destacado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma M. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2023 ás 22:37
8 / 10
"Atención educada y correcta."
Atención correcta y amable. Lo deseable es que mi vehículo haya sido bien revisado. En principio considero que ha sido así. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención educada y amable. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es para ti que tu vehículo haya sido bien revisado, y te aseguramos que siempre trabajamos con el mayor cuidado y profesionalismo. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-11-2023 ás 20:56
10 / 10
"Trato personal amable y buena profesionalidad siempre."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 20-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que has percibido un ...(Más ↓) trato amable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-11-2023 ás 06:40
10 / 10
"Personal fenomenal."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te ha brindado un servicio fenomenal. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. A. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2023 ás 22:20
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y la plantilla es excelente. Atención al cliente muy profesional."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tus amables palabras, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2023 ás 20:33
10 / 10
"Personal fabuloso."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 17-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, María José, por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido fabulosa. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2023 ás 08:16
10 / 10
"El trato es impecable."
Rocío Arriaza contestou o 16-11-2023 a este comentario:
Hola Antonio , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2023 ás 00:19
10 / 10
"Buena profesionalidad desde el primer momento y un grupo de profesionales excelente. Un 10."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 16-11-2023 a este comentario:
Hola Miguel M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro R. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-11-2023 ás 20:32
10 / 10
"La atención es cercana y el servicio fue de lujo. Profesionales amables."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso V. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-11-2023 ás 09:45
10 / 10
"El proceso ha resultado esmerado. La atención ha sido genial."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que el proceso ha sido ...(Más ↓) esmerado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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