O que os clientes opinan sobre esta empresa
263 Opinións atopadas
Francisco J. A. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-06-2023 ás 22:57
10 / 10
"El personal es inmejorable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 23-06-2023 a este comentario:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. M. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-06-2023 ás 23:16
10 / 10
"El proceso ha resultado maravilloso. La atención ha sido inmejorable. Aconsejable al 100%."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 15-06-2023 a este comentario:
Hola María Teresa, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus R. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-06-2023 ás 20:58
8 / 10
"Un 10. La atención ha sido muy profesional. El personal excelente."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-06-2023 a este comentario:
Hola Jesús, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique G. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-05-2023 ás 08:45
10 / 10
"El proceso ha resultado de lujo y trato impecable. El personal es sobresaliente."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-05-2023 a este comentario:
Hola Enrique, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus T. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-04-2023 ás 20:58
10 / 10
"Inmejorable experiencia de principio a fin y personal excelente. Aconsejable."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-05-2023 a este comentario:
Hola Jesus, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo M. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-03-2023 ás 20:33
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y sobresalientes empleados. Muy buena labor en todo momento."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
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Juan C. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-03-2023 ás 17:51
10 / 10
"Atención inmejorable"
Desde que entramos en el concesionario para informarnos del vehículo hasta que Marta nos lo entregó la atención, la información, el seguimiento, la disponibilidad continua de ...(Más ↓) Marta ha sido un ejemplo de dedicación al cliente. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Juan, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier E. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-01-2022 ás 22:44
10 / 10
"Un trato y atención excelente. un 10 en servicio y asesoramiento"
Siempre dispuestos a hacer de una visita al concesionario una experiencia Volvo. Te ayudan e encontrar la mejor opción a tus necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Un coche 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia A. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-09-2021 ás 17:14
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos a comprar un coche. El trato fue excelente y todo muy bien explicado. Muy contentos con el coche y con el comercial...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo, un trato excelente
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Vicente
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. A. J.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-05-2021 ás 17:52
9 / 10
"Buenos dtos. y categoria volvo como premium muy bien valorada"
En los 63 años que tengo, he tenido varios BMW, Audis y también tengo un Mercedes CLK que lo compré nuevo hace 14 años, todas estas marcas las considero Premium y entre ellas ...(Más ↓) Volvo, el que he comprado XC 60 estoy enamorado de él, pensaba comprar un Audi Q5 o BMW X4, lo primero por precio con Dto. claro y lo bien atendido por Roberto me decidí por Volvo para mi de todas las marcas que he tenido esta es la mejor. (Menos ↑)
O mellor: La predisposición lo mismo en Roberto que en taller Arturo Soria.
A mellorar: De no poner pegas, siempre hay que ser afirmativo.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose I. A. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-05-2021 ás 19:05
10 / 10
"Grandes profesionales"
Demostraron tanto Marta como Roberto, un gran conocimiento del vehículo, y la atención fue impecable....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Muy profesionales
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel P. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-05-2021 ás 00:20
10 / 10
"Profesionalidad y compromiso con el cliente"
Marta nos atendió con mucha profesionalidad y nos ayudó durante todo el proceso. Cumplieron siempre con los plazos comprometidos y superaron con diligencia y buen trato todas ...(Más ↓) las dificultades que fueron surgiendo en el proceso de fabricación (posibles retrasos de fábrica, dificultad para equipar algún opcional, etc.). Volvería a confiar en ellos sin duda. (Menos ↑)
O mellor: Gran compromiso con el cliente
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. G. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-07-2020 ás 11:28
10 / 10
"Gran profesional"
Muy directa a la respuesta de todas mis dudas!!! Gran profesional y todo según lo hablado!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Gran profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-07-2020 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. B. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-07-2020 ás 20:31
9 / 10
"Buen trato y descripcion de todos los extras del coche"
Se adaptaron a los días y horas q me venían bien para concertar visitas. Muy buen trato por parte de Marta en la conducción de la prueba del coche. Roberto conocía al ...(Más ↓) detalle todas las características de los elementos del coche. (Menos ↑)
O mellor: Buen trato personal y rapidez en presupuestos
A mellorar: Asesoramiento en los ajustes y software del coche después de su entrega. no estaría mal quedar después de la entrega del vehículo para resolver dudas em los accesorios
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-07-2020 ás 16:21
10 / 10
"Trato excelente durante todo el proceso"
Marta ha ido mucho más allá de lo que me hubiera esperado. Ha sido excelente su asesoramiento para elegir el vehículo adecuado, para el papeleo con la financiera así como su ...(Más ↓) ayuda en conseguir la matriculación como deseábamos. Siempre ha cumplido su palabra respecto a plazos o futuras llamadas. Además supuso la mejor oferta económica de todas las recibidas. Gracias Marta! (Menos ↑)
O mellor: Asistencia continua
A mellorar: Aún no hemos recibido los vídeos tutoriales
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan J. J. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-07-2020 ás 13:37
10 / 10
"Trato exquisito "
Los empleados son muy majos, y dan un trato agradable y cercano. Recibí un buen asesoramiento en todo momento, y pese a que no tenían un vehículo de prueba similar al que ...(Más ↓) quería comprar, me consiguieron uno para poder probar en un concesionario cercano. Soy una persona con poco tiempo, y también agradezco que las gestiones siempre fueron ágiles y eficientes. (Menos ↑)
O mellor: En todo momento me sentí escuchado.
A mellorar: Mejoraría los plazos de entrega, aunque se que no depende del concesionario.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-07-2020 ás 12:23
10 / 10
"Excelente compra "
Tanto el trato como el precio fue de lo mejor tras consultar varios concesionarios Volvo, excelente compra. La entrega fue justo antes del confinamiento a última hora sin que me ...(Más ↓) pudieran explicar un poco el coche porque había sido padre. La valoración sería de 9,5. Total transparencia pues te envían el presupuesto, no como otros concesionarios. (Menos ↑)
O mellor: Facilidad del proceso de compra
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando D. L. H. J.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-07-2020 ás 08:45
8 / 10
"La atención ha sido muy buena"
la atención ha sido muy positiva, quizas deberian de conocer las caracteristicas de los vehiculos con mayor profundidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atencion
A mellorar: Mas conocimiento técnico del vehiculol
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-07-2020 ás 23:15
10 / 10
O mellor: La profesionalidad de la asesora de ventas
A mellorar: No hay nada que mejorar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
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Joaquin F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-07-2020 ás 22:38
10 / 10
"Muy buen trato y atención."
Muy buen trato recibido, buen precio y muy atentos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-07-2020 a este comentario:
Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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