O que os clientes opinan sobre esta empresa
2130 Opinións atopadas
Maria D. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2026 ás 11:03

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."
Rocío Arriaza contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo consiguió estar atento a cada detalle. Tu valoración es un gran estímulo para seguir cuidando de cada cliente con profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o una revisión futura, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mario G. D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-01-2026 ás 16:23

8 / 10
"Recibí una atención personalizada y el servicio fue rápido, sin dudas volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza contestou o 07-01-2026 a este comentario:
Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio rápido. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para seguir cumpliendo con esas expectativas en cada visita. Cuando quieras, estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel S. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-01-2026 ás 09:24

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza contestou o 05-01-2026 a este comentario:
Gracias, Angel, por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo fue impecable y que volverás a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Trabajamos con dedicación para ofrecer experiencias como la tuya. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-01-2026 ás 13:19

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza contestou o 05-01-2026 a este comentario:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue amable y que pudimos resolver tus dudas. Tu satisfacción es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si surge algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio F. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2025 ás 22:56

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron profesionales y resolutivos. Compartiré ...(Más ↓) tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ruben S. S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2025 ás 11:36

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Rubén, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y la confianza en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-12-2025 ás 23:14

10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue sobresaliente y que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación ...(Más ↓) en su trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2025 ás 12:30

8 / 10
"El equipo demostró un gran nivel de profesionalismo y conocimiento, estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Gracias, Ignacio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalismo y conocimiento y que la atención en ...(Más ↓) el taller fue de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Kelly D. B. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-12-2025 ás 07:52

10 / 10
"No sólo compré un vehículo nuevo, sino que disfruté del trato cercano y amable del personal durante todo el proceso."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Kelly, muchas gracias por su valoración y por destacar el trato cercano y amable durante todo el proceso. Nos alegra saber que disfrutó ...(Más ↓) la experiencia al comprar su vehículo nuevo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad con su Volvo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Volvo Auto Elia. (Menos ↑)

Maria D. L. M. G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-12-2025 ás 10:25

10 / 10
"Un servicio excepcional, con atención al cliente impecable y soluciones rápidas. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio fue excepcional, la atención impecable y las soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y cercanía. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento buscas asistencia o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Teofilo I. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2025 ás 14:29

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestou o 17-12-2025 a este comentario:
Teófilo, muchas gracias por compartir tu experiencia. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-12-2025 ás 23:11

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Rocío Arriaza contestou o 17-12-2025 a este comentario:
Ana, agradezco mucho tus palabras sobre la atención y el conocimiento del equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada y que ...(Más ↓) nuestra profesionalidad cumplió tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más o planear un próximo servicio, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Oscar G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2025 ás 21:19

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido y los servicios cumplían con todas mis necesidades."
Rocío Arriaza contestou o 17-12-2025 a este comentario:
Gracias, Oscar. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que nuestros servicios cubrieron tus necesidades. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia trabajamos para que cada experiencia sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más o quieres planificar futuros servicios, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2025 ás 12:10

4 / 10
"Profesionalidad a un precio prohibitivo"
He tenido que recurrir al servicio técnico de Volvo para hacer un diagnóstico de la centralita CEM. Por un lado, los presupuestos que me han facilitado son demoledores para un ...(Más ↓) vehículo que se encuentra en perfectísimo estado a pesar de tener 18 años. Solamente para el diagnóstico y limpiarme de residuos. La bandeja inferior del limpiaparabrisas, he tenido que pagar *** €. Es decir, que el coche salió igual que entró porque he decidido intentar repararlo por mi cuenta. El conocimiento y la profesionalidad de la marca me parece insuperable en el concesionario oficial, pero con estos precios no me extraña que tengamos que llevar los coches a revisión a talleres multimarca. Isidoro Martínez muy correcto, muy profesional e informándome de todo en cada momento. (Menos ↑)
A mellorar: El precio
Rafael S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2025 ás 22:17

2 / 10
"Nefasta experiencia"
Como norma general en las diferentes revisiones anuales se ha demostrado falta de profesionalidad tanto de los técnicos, personas de recepción del vehículos y retrasos en los ...(Más ↓) plazos. Como ejemplo, acabamos de darnos cuenta q no han rellenado el libro de mantenimiento del vehículo, circunstancia q espero solucionar en los próximos días. (Menos ↑)
A mellorar: Mediocre
Alfonso R. N.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 13-12-2025 ás 08:14

10 / 10
"Gran experiencia al comprar un vehículo de ocasión, trato amable y asesoramiento excepcional por parte del equipo."
Rocío Arriaza contestou o 15-12-2025 a este comentario:
Gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras el trato amable y el asesoramiento de nuestro equipo ...(Más ↓) durante la compra de tu coche de ocasión. Si en el futuro necesitas cualquier otra consulta o servicio, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Itziar P. I.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-12-2025 ás 11:31

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Itziar, nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo fue atento y profesional. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu valoración y por recomendar nuestros servicios. En Volvo Auto Elia, trabajamos para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. L. D. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2025 ás 08:50

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas al solucionar mi vehículo rápidamente."
Rocío Arriaza contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, José, por sus palabras tan positivas sobre la atención y el taller. Nos alegra haber superado sus expectativas y haber ...(Más ↓) solucionado su vehículo rápidamente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aziz E. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2025 ás 22:41

6 / 10
"Correcto el trato y el servicio"
Rocío Arriaza contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, Aziz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron correctos. Tomamos nota de tu valoración ...(Más ↓) para seguir mejorando y superar tus expectativas en futuras visitas. Si hay algo concreto que creas que podríamos hacer distinto para que tu próxima experiencia sea excelente, estaré encantado de escucharte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-12-2025 ás 16:26

10 / 10
"Un trato excepcional y personalizado, sin duda la mejor experiencia de compra de un vehículo nuevo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 12-12-2025 a este comentario:
María, agradezco enormemente tus palabras. Es un orgullo saber que recibiste un trato excepcional y una experiencia de compra memorable. ...(Más ↓) Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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