O que os clientes opinan sobre esta empresa
1555 Opinións atopadas
Agustin L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-11-2023 ás 22:36
10 / 10
"Atención muy profesional."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Agustín, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar siempre un servicio de alta calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-11-2023 ás 20:50
10 / 10
"Trato fabuloso. Servicio muy bueno y un diez."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2023 ás 20:43
10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable. Profesionales comprometidos y atención atenta."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo comprometido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-11-2023 ás 19:48
10 / 10
"La atención fue extraordinaria y organización sobresaliente. Trabajadores muy buenos."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y de ...(Más ↓) nuestro equipo altamente profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-11-2023 ás 22:42
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy positiva. Un 10 y atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza contestou o 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que ...(Más ↓) valoras nuestro servicio con un 10. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-11-2023 ás 15:09
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y la experiencia ha resultado estupenda. Atención inmejorable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que has tenido una estupenda atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-11-2023 ás 00:16
10 / 10
"Asesoramiento sobresaliente."
Rocío Arriaza contestou o 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro equipo de asesoramiento te brindó ...(Más ↓) un servicio sobresaliente. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-11-2023 ás 23:38
10 / 10
"Organización de calidad y muy recomendable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-11-2023 a este comentario:
Hola José Luis, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-11-2023 ás 00:09
4 / 10
"Falta seguimiento al cliente "
Mi coche entró en taller el 20 de octubre y lo he recogido el 3 de noviembre. En esos 14 días nadie me llamó para informarme de cómo iba la reparación o cuándo iba a estar ...(Más ↓) terminado. He tenido que ser yo la que llamó para saber que mi coche estaba en pintura el 30 de octubre, y volver a llamar para averiguar que estaba terminado el 3 de noviembre. Deberían dejarse de centralitas y bots (que funcionan mal y no resuelven nada) y de correos con links a aplicaciones de seguimiento (que directamente no funcionan) y contratar un par de personas para que nos llamen y nos cuenten cómo va nuestra reparación y cuándo estará listo el coche: quizás no sea tan tecnológico ni tan guay, pero los clientes lo agradeceríamos mucho. Por lo demás, estupenda atención de los miembros del taller y administración. Ellos no tienen la culpa de las políticas equivocadas de la empresa. (Menos ↑)
A mellorar: Falta de información.
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 19-01-2024 a este comentario:
Hola XXXXXXXX Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Trinidad B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-11-2023 ás 08:14
10 / 10
"Aconsejable y grandes empleados. La experiencia ha sido de calidad."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 06-11-2023 a este comentario:
Hola Trinidad, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-10-2023 ás 21:36
10 / 10
"Plantilla sobresaliente. Muy buen trato."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-11-2023 a este comentario:
Hola Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. O. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-10-2023 ás 20:52
10 / 10
"La atención fue muy profesional."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-10-2023 a este comentario:
Hola Mª Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(Más ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-10-2023 ás 17:10
10 / 10
"Sublime profesionalidad en todo momento."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-10-2023 a este comentario:
Angel L. M. D. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-10-2023 ás 23:44
10 / 10
"Buen trato y sobresalientes especialistas."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-10-2023 a este comentario:
Hola Angel Luis, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-10-2023 ás 23:13
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente inmejorable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-10-2023 a este comentario:
Hola Juan José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-10-2023 ás 00:43
10 / 10
"El proceso ha sido maravilloso. El conjunto de trabajadores es destacable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 26-10-2023 a este comentario:
Hola Mª del Carmen, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel B. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2023 ás 12:37
10 / 10
"Trabajo óptimo y el trato ha sido genial."
Rocío Arriaza contestou o 23-10-2023 a este comentario:
Hola Angel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antolin J. G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-10-2023 ás 21:28
10 / 10
"Muy recomendable. Profesionales excelentes. Inmejorable trabajo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 23-10-2023 a este comentario:
Hola Antolín, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-10-2023 ás 23:37
10 / 10
"Personal fenomenal. Sobresalientes especialistas."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 23-10-2023 a este comentario:
Hola Alvaro P Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2023 ás 21:25
10 / 10
"Asesoramiento de alta calidad. Profesionales estupendos y la atención ha sido genial."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 23-10-2023 a este comentario:
Hola Juan C, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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