O que os clientes opinan sobre esta empresa
3827 Opinións atopadas
Gabriel G. d. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-05-2026 ás 21:53
"Cuidados del cliente impecables, mejor que antes."
Rocío Arriaza contestou o 15-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Gabriel. Nos alegra saber que el cuidado al cliente te parece impecable y que notas mejoras respecto ...(Más ↓) al pasado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria E. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-05-2026 ás 17:55
"El equipo trabajó coordinadamente; experiencia más fluida que antes."
Rocío Arriaza contestou o 15-05-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia, Arturo Soria nos alegra saber que el equipo trabajó coordinadamente y que la experiencia fue más fluida. Muchas ...(Más ↓) gracias por compartir tu buena experiencia, Maria Elena. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2026 ás 22:02
"Mi experiencia personal superó expectativas, muy satisfecha."
Rocío Arriaza contestou o 13-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia superó tus expectativas, Juan. Gracias por compartirlo y por tu valoración. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2026 ás 09:16
"Gestión rápida, trato cordial y profesional."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial y profesional en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Tomamos nota de tu comentario para seguir cuidando esos estándares. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2026 ás 08:39
"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Agradecemos mucho que compartas tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido sobresalientes. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alvaro P. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2026 ás 08:17
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que valoras la seriedad y rapidez de nuestro equipo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Alvaro, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan A. I. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2026 ás 07:27
"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato profesional y la calidad del coche hayan cumplido tus expectativas. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Más ↓) trabajamos para que cada experiencia sea positiva y te agradecemos que lo compartas. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Siarhei M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-05-2026 ás 12:25
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el coche y la atención recibida en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia, Siarhei. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eva M. R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-05-2026 ás 12:23
"He pedido cita para el sábado 23"
Me gustaría que se hubiera solucionado y evitar otra visita...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Les encargo una llave/la mía se me ha caído y no funciona, llevo el coche para configurar y no me da opción a cambiar a mi perfil solo está activo el modo limitado, algunas opciones de la programación de la climatización no las tengo
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Agradezco que compartas tu experiencia, Eva. Lamento que la cita no haya cumplido tus expectativas y que busques evitar nuevas visitas. ...(Más ↓) Revisaremos nuestros procesos para entender qué ocurrió y mejorar en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miriam V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-05-2026 ás 11:55
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia Arturo Soria nos alegra saber que se refleja la profesionalidad. Gracias por compartir tu experiencia, Miriam. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Damia L. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 22:24
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Damia, agradecemos tus comentarios sobre un equipo profesional, trato cercano y eficaz. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ana B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 22:20
"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Jeremy S. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 21:23
"Equipo excelente en todo, profesional y humano."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jeremy. Nos alegra mucho saber que el equipo fue excelente, profesional y humano. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) - Arturo Soria trabajamos para mantener ese trato cercano y resultados de calidad; seguiremos así para brindarte el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria N. R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 20:52
"Gran equipo, dinámico y atento, muy satisfecha."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue dinámico y atento y que ...(Más ↓) te sientes satisfecha. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Javier F. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 20:24
"Gestión rápida, sin demoras, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin demoras, y que nos recomiendas al 100%. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Manuel S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 20:16
"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."
Rocío Arriaza contestou o 12-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficaz. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Joan M. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-05-2026 ás 16:51
"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"
Rocío Arriaza contestou o 11-05-2026 a este comentario:
Joan, nos alegra saber que las instalaciones de Volvo Auto Elia - Arturo Soria te resultaron ordenadas y accesibles y que la experiencia ...(Más ↓) fue muy satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miguel A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2026 ás 21:41
"Confianza y empatía en cada interacción."
Rocío Arriaza contestou o 07-05-2026 a este comentario:
Antonio C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2026 ás 20:47
"La experiencia se debe al excelente equipo humano."
Rocío Arriaza contestou o 07-05-2026 a este comentario:
Qué gusto leer que el equipo humano ha hecho especial tu experiencia, Antonio. En Volvo Auto Elia valoramos mucho el trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo y nos alegra saber que se reflejó en tu visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2026 ás 13:12
"Escasa revisión y atención al problema señalado"
Lo he dejado para un service, indicando que hay un ruido importante en una rueda. Me indican que se ve todo bien, sin embargo al retirarlo no fue resuelto y hacía ruido desde el ...(Más ↓) estacionamiento interno hasta la entrega a cliente, lo que ha llamado la atención al mismo personal. Me pregunto por tanto, qué hicieron, además de cobrarme casi € *** para el service. (Menos ↑)
A mellorar: Que resuelvan el tema o propongan alternativas, soluciones, etc. Que he indicado al dejarlo.
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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