O que os clientes opinan sobre esta empresa
3374 Opinións atopadas
Tomas C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 22:19
10 / 10
"Buen trato y eficacia "
Buen trato y eficacia .Igualmente que en ocasiones anteriores. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Buen trato y eficacia
A mellorar: Todo correcto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
Hola Tomás, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2020 ás 21:50
10 / 10
"Excelente servicio"
Excelente y rápido servicio de taller. Sin duda lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
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Juan M. L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2020 ás 11:33
10 / 10
"Incomparables en su sector"
Su atención es difícil de mejorar. Siempre están al más mínimo detalle, a la más mínima necesidad que el cliente plantee. Llevo muchos años disfrutando de sus atenciones y ...(Más ↓) nunca me han defraudado. (Menos ↑)
O mellor: Cordialidad y magnífico servicio
A mellorar: Continuaría en la misma línea
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
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Francisco J. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2020 ás 08:32
9 / 10
"Eficacia y eficiencia"
Conocen a la perfección sus vehículos, trato cordial y trabajo eficiente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El asesoramiento del personal de venta y la eficiencia del taller en las revisiones
A mellorar: Siempre se puede llegar a la excelencia
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
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Daniel A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 23:17
10 / 10
"Como siempre, un 10"
Excelente trato, rapidísima atención y solución del problema inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y la solución propuesta
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
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Juan C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:23
10 / 10
"Excelente servicio"
Sin ningún problema. Todo el servicio perfecto, tanto en la recepción como en la entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
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Antonio C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2020 ás 10:43
10 / 10
"Servicio atento y con cumplimiento de horarios"
Ningún reproche al servicio y atención en Autoelia. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Servicio
A mellorar: Traslado de inquietudes técnicas a la marca
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-11-2020 a este comentario:
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Baltasar G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2020 ás 07:28
10 / 10
"El trato fue estupendo y las explicaciones también "
Me explicaron Todo detenidamente y me aconsejaron bien....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez
A mellorar: Los precios
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-11-2020 a este comentario:
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Abdul A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-10-2020 ás 13:25
10 / 10
"Todo a tiempo y sin sorpresas"
Me recibieron a la hora concertada y sin espera. El coche lo entregaron en el tiempo estipulado y limpio. Siempre tuve sensación de que se cumplían las normas de seguridad e ...(Más ↓) higiene por el Covid. Amabilidad y buen trato de los empleados. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-10-2020 a este comentario:
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Diana A. V. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2020 ás 20:27
10 / 10
"Buena experiencia"
Buena gestión de citación, limpieza, explicaciones claras, amabilidad y rapidez. Lo tiene todo....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo en conjunto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-10-2020 a este comentario:
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Enrique N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2020 ás 09:36
10 / 10
"Atención inmejorable"
Como siempre el trato es exquisito. Desde el primer día te tratan de manera que te hacen sentir bien, siempre con una sonrisa. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato es fantástico
A mellorar: Por poner algo que hay que llamar muchas veces para que cojan el teléfono
Profesionais tratados:
David
Atención al Cliente contestou o 14-10-2020 a este comentario:
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Susana S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2020 ás 12:56
10 / 10
"Excelente, tal como se espera de un servicio de estas características."
Atención excelente, cordialidad, rapidez en los tiempos de entrada del vehículo y de realización del trabajo, por parte del empleado que me atendió, Carlos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-10-2020 a este comentario:
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Pilar V. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2020 ás 11:03
9 / 10
"Amabilidad en el trato y puntualidad en los plazos."
Todo fue bien, desde la recepción del vehículo hasta la entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Puntualidad en la entrega
A mellorar: Haber arreglado un desperfecto pequeño que solicité y que en su dia no quedó bien en el mismo taller.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-10-2020 a este comentario:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas F. C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-10-2020 ás 22:34
10 / 10
"Buen trato y eficacia "
Buenos profesionales tanto Pablo García como Juan Carlos Ortega.Este taller es muy recomendable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Como siempre trato y eficacia
A mellorar: Todo correcto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 14-10-2020 a este comentario:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marcambla S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-09-2020 ás 09:01
10 / 10
"Trato excelente y atención profesional de primera"
Muy buen trato. Me han mantenido informada por teléfono de todos todos los pasos que daban con el coche y los problemas que encontraban. Me han explicado todo bien, una gran ...(Más ↓) atención al cliente (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido y la atención personal. el arreglo de garantía se supone cuando vas a la casa
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-09-2020 a este comentario:
Hola Marcambla, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Salvador F. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-09-2020 ás 22:29
10 / 10
"Satisfactoria y me entregaron el vehículo lavado"
Trabajo bien hecho y en tiempo acordado, detalle de tenerme lavado el vehículo a la hora de la entrega, Juan Carlos estuvo en todo momento informándome de todas las dudas que ...(Más ↓) tenía sobre mantenimiento y futuras revisiones. (Menos ↑)
O mellor: Confianza en el trabajo bien hecho y que mi vehículo está en buenas manos.
A mellorar: De momento nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-09-2020 a este comentario:
Hola Salvador, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruben G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-09-2020 ás 09:43
10 / 10
"Taller recomendable"
Revisión anual con cita previa. Puntualidad a la hora de recepcionar el coche y rápidos en devolución. Coche entregado completamente limpio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-09-2020 a este comentario:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-09-2020 ás 22:26
10 / 10
"Experiencia fenomenal"
Taller con buenos profesionales, te informan y te ayudan en todo momento, te explican las facturas y tratan el coche con sumo cuidado. Lo recomiendo 100%...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Nada q aportar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-09-2020 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dionisio L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-09-2020 ás 18:32
10 / 10
"Se cumplió el plan de gestión con puntualidad y efectividad."
Fernando me puso, en un par de llamadas, al corriente de lo que iban encontrando para solucionar la avería y qué demora se iba a producir por la espera de un componente. Todo se ...(Más ↓) soluciono en 24h. (Menos ↑)
O mellor: La puntualidad.
A mellorar: Como facilitar la espera recepción/entrega........cuando lo permita el covid19.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-09-2020 a este comentario:
Hola Dionisio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. Q. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-09-2020 ás 07:03
9 / 10
"Muy buen servicio y puntual"
Muy buen servicio y puntual, tienen un trato amable y personalizado ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La capacidad resolutiva ante pequeñas adversidades
A mellorar: Mejoraría en la parte de la informatica
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-09-2020 a este comentario:
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