O que os clientes opinan sobre esta empresa
3036 Opinións atopadas
Jose M. H. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-02-2021 ás 12:46
10 / 10
"Grata experiencia de compra"
Seleccioné AUTO ELIA tras pedir presupuesto en varios concesionarios. Aparte del ajuste presupuestario y la calidad en las explicaciones, quiero destacar el trato amable y ...(Más ↓) cercano de la comercial que me atendió. (Menos ↑)
O mellor: Negociación
A mellorar: Entrega quizá demasiado rápida
Profesionais tratados:
Marta Martín
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola José Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David V. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-02-2021 ás 23:47
8 / 10
"Demasiado normal para la marca que es"
Mi valoración es normal, quizá esperaba un poco más de la marca ya que tuve un problema con el paralelo de mi coche (tenía el volante descentrado) y me pusieron muchas pegas ...(Más ↓) para solucionarlo, porque decían que ya había rodado 3000km con el coche incluso tuve que ir a otros concesionarios... finalmente después de insistir, entro en garantía y David (taller) me atendió muy profesionalmente. Los vendedores creo que tendrían que poner más interés, parece que están a mil cosas y no dan a basto. (Menos ↑)
O mellor: El coche
A mellorar: Mejor atención de los vendedores
Atención al Cliente contestou o 25-03-2021 a este comentario:
Hola David, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Anotamos sus palabras para mejorar todos los procesos, nuestros clientes es lo primero. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gabriel D. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-02-2021 ás 22:53
8 / 10
"Amabilidad y facilidades"
Dar una atención- explicación más completa de las aplicaciones de Volvo car y explicación más completa del manejo del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez en la venta
A mellorar: Posibilidad de tener acceso a una wed para dudas y videos demostrativos del funcionamiento del vehículo y app
Profesionais tratados:
Juan Antonio
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando R. D. F. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2021 ás 22:50
10 / 10
"Muy buen trato y rápida asistencia"
Puntual, muy eficaz, trato amable y profesional Seguiré confiando en este concesionario Instalaciones modernas ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Excelente
A mellorar: Nada
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2021 ás 22:23
10 / 10
"Amabilidad, responsabilidad y buen hacer"
Buen taller en todos sus aspectos, tanto técnicos como de trato...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad de los empleados
A mellorar: Creo que todo funciona bastante bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto J. N.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 08-02-2021 ás 13:15
10 / 10
"Siempre buen trato y mejor servicio "
Atención muy cercana y profesional, resolviendo todas las dudas con la mayor amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y servicio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Leticia R. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-02-2021 ás 21:43
10 / 10
"Satisfacción y profesionalidad "
El comercial Roberto fue muy atento y profesional. El trato y las condiciones de venta se cumplieron correctamente...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Agilidad y confianza
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Roberto Fernandez
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Leticia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro M. F. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-02-2021 ás 20:16
10 / 10
"Muy buena atención "
Muy buena atención y un precio inmejorable, si tuviera que comprar otro coche repetiría sin lugar a dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La eficacia en l operación
A mellorar: Me pareció todo bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-02-2021 ás 19:54
10 / 10
"La amabilidad en el trato"
Rapidez y la atención y profesionalidad en la asistencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y la rapidez
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola José Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Paula C. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-01-2021 ás 21:13
10 / 10
"Muy buena atención !!!"
El profesional que me atendió fue excepcional!!! La rapidez y la atención de recepción perfecta y puntual!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido y el trabajo hecho
A mellorar: El servicio genial, pero el precio un poco elevado....
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Paula, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-01-2021 ás 17:47
9 / 10
"Todo muy bien, seguimiento puntual y personal"
Sin problema, lo acordado fue lo entregado. Atentos en el servicio postventa....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato personal
A mellorar: Mejor coordinación entre taller y ventas
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vicente P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2021 ás 09:47
10 / 10
"He sido atendido rapido y bien."
Siempre que he ido a este taller me han tratado muy bien todos los empleados y me han entregado el coche rápido y limpio....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención e información recibida.
A mellorar: El precio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-01-2021 ás 16:11
10 / 10
O mellor: Compromiso
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. E. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-01-2021 ás 10:31
10 / 10
"Trato excelente y rápido en la gestión "
Fernando me atendió como corresponde a un buen trabajador de echo tengo ahora un problemilla de la última reparación y me ha dicho que cuando pueda desplazarme,llame y pida ...(Más ↓) cita para ir al concesionario y revisarme lo (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor el trato tan profesional
A mellorar: En que saliera el coche completamente limpio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto D. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2021 ás 20:56
10 / 10
"Es importante tener la revisión del coche con cita previa "
La cita previa hace que la empresa se empleé con el coche en el momento de dejarlo, y así no tener que tener esperas innecesarias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Servicio rápido, de calidad y sin demasiadas esperas, citado a una hora de recogida en el mismo día para un a revisión
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique O. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2021 ás 13:28
10 / 10
"Muy satisfactorio"
Cumplimiento de fechas. Trato recibido excelente. Limpieza de instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Recibir un check list de los trabajos realizados en el mantenimiento.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2021 ás 13:15
10 / 10
"Trato y servicio excelente"
Estaba interesado en una actuación en mi vehículo. Tuve atención directa del asesor en todo el proceso. La explicación fue detallada, sin ninguna duda. El trato y el servicio, ...(Más ↓) fueron excelentes. (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enedina D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2021 ás 13:08
10 / 10
"Excelente muy recomendable "
Muy buenos profesionales un trato cercano, muy recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Enedina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco G. D. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 20-01-2021 ás 08:53
10 / 10
"Destacar el buen trato personal del vendedor."
Vuelvo a reiterar la buena atención del personal. Tal vez con relación al local yo diría que demasiado pequeño para poder ver los modelos y poder tener una visión más ...(Más ↓) amplia de toda la gama que ofrece la marca. (Menos ↑)
O mellor: El trato personal
A mellorar: Hecho en falta catalogos para ver los vehículos y sus especificaciones
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Noelia T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2021 ás 08:18
10 / 10
"Volvería siempre"
Muy profesionales, da gusto la atención. Te lo explican todo al detalle y siempre cumplen con la fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Noelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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