O que os clientes opinan sobre esta empresa
3150 Opinións atopadas
Martinez B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2021 ás 22:20
10 / 10
"La atención del personal"
El trato siempre es excelente por parte de todos. Ninguna queja, al contrario, agradecer siempre su atención y amabilidad. Todos excelentes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez y atención
A mellorar: En nada todo perfecto.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Martínez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. D. L. R. a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2021 ás 21:38
10 / 10
"Magnifica atención "
Es importante la atención y el cuidado con que me atendieron. No me extrañó porque llevo muchos años y siempre ha sido un trato magnífico....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atención
A mellorar: Aparcamiento
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel F. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2021 ás 20:39
8 / 10
"Eficiencia y calidad."
Me gusta la rapidez, la orientación y el trabajo bien hecho....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Eridu I. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2021 ás 00:10
9 / 10
"Buenos profesionales "
En general super bien, son profesionales, atentos amables y pendientes de todo. La única pega es que en mi opinión están siempre desbordados de trabajo y aunque son bastantes ...(Más ↓) con el volumen que tienen necesitan más personal. Muy agradecida siempre! (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Gabriel V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2021 ás 22:48
10 / 10
"Avería batería vehículo"
Primera vez que acudo a este taller de Volvo, hasta hace poco tiempo no vivía en Madrid. Manuel me atendio con mucha amabilidad y compresión por el problema sobrevenido. ...(Más ↓) Entregue el coche después de arrancarlo operario grúa sobre las 11:00 y a las 18:00 horas ya me lo entregaron. El taller estaba lleno. Agradezco su atención si disponer de cota previa. (Menos ↑)
O mellor: Disponibilidad para atenderme por un problema sobrevenido.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Laura F. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2021 ás 21:29
10 / 10
"Excelente atencion"
Muy buen asesoramiento y ayuda para resolver el problema del aceite...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Iluminaciones C. M. S. V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2021 ás 14:28
10 / 10
"Certificado coche"
Todo genial maravilloso. Muy buena atención y gestión de mi caso....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Tu D. D. M. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2021 ás 08:49
7 / 10
"Movilidad alternativa"
La reparación perfecta pero he tenido que estar sin coche 15 días, sin solución de movilidad alternativa...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Reparación
A mellorar: Movilidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Enrique C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2021 ás 21:21
10 / 10
"Todo perfecto en mi caso"
Todo perfecto en mi caso, muy buen trato y nada que objetar...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Personas
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Pedro L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2021 ás 20:41
10 / 10
"Muy buena atención "
Buena atención, quizás se necesitaría mejorar la atención telefónica a la hora de solicitar cita....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato recibido
A mellorar: Atención telefónica para solicitar cita
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Miguel S. G. S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2021 ás 20:40
9 / 10
"Correcta y profesional"
Yo como cliente me he sentido muy bien atendido y el trabajo que necesitaba mi coche realizado muy profesional gracias a todos y feliz navidad...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato humano
A mellorar: Esta bien
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2021 ás 17:44
9 / 10
"Atención personalizada de cercanía"
El trato es siempre muy correcto y con ganas de solucionar tus problemas, te hacen sentirte como en casa...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia C. D. L. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2021 ás 10:26
10 / 10
"Experiencia taller"
Fue un cambio de neumáticos. A buen precio y poco tiempo de espera. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
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Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rufino V. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2021 ás 10:18
9 / 10
"Atención pronta y amable"
Siempre me han atendido muy bien y con mucha corrección ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención prestada
Profesionais tratados:
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Hola Rufino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2021 ás 08:38
10 / 10
"Buen asesoramiento"
Atención, profesionalidad, trato, claridad, transparencia y eficacia....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato personal
A mellorar: La recogida del vehícul o y entrega a domicilio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2021 ás 22:14
10 / 10
"Muy amables, trato cercano y profesional"
Todo el personal es muy amable, con trato cercano y profesional.rapidez en hacer mantenimiento y se ajustan al tiempo que te dicen para hacer el trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-12-2021 ás 10:13
8 / 10
"Profesionales de la marca 100%"
Muy buen trato y sobre todo la eficacia e información transmitida hacia mi vehículo, mi impresión es de muy buen conocimiento de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Mario
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis M. C. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2021 ás 21:25
8 / 10
"Revisión periódica, buen trato y detección de mal estdo de neumáticos"
Detectaron un mal estado de los neumáticos, que era desconocida para mi por tener bastante dibujo, pero estaba cuarteado/degradado la goma....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Agilizar los tiempos de la revisión
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Luis Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Nicolas L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2021 ás 21:05
10 / 10
"Buen servicio y muy buen trato"
Buena atención, mucha amabilidad en el trato, y absoluta claridad en las explicaciones de los trabajos realizados....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y la atención
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Nicolas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Piedad A. D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2021 ás 17:14
10 / 10
"Muy buen trato, y buena explicación"
Muy buen trato, y buena explicación de lo que habían visto y que yo debía hacer a corto/medio plazo con una pieza rota de acceso de aire al motor....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
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Hola Piedad, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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