O que os clientes opinan sobre esta empresa
2331 Opinións atopadas
Ana M. C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-01-2021 ás 07:54
10 / 10
"Excelente trato"
En el concesionario taller AutoElia situado en Alcalá de Henares compramos los dos Volvo que tenemos en mi familia y desde entonces todas las revisiones anuales de ambos coches y ...(Más ↓) cualquier incidentes de chapa que nos ha surgido los hemos llevado allí. La atención es estupenda, me asesoran si debo cambiar algo del coche o todavía puedo esperar un tiempo más, si hay algún producto nuevo referente a la seguridad en mi vehículo que puedo introducir. En fin, me siento bien tratada y en manos amigas. Se lo recomendaría a cualquier amigo. Fran del taller es una excelente persona y un gran profesional. (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor la sensación de estar en buenas manos
A mellorar: Mejoraría el tener más sitio para aparcar allí
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
George M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2020 ás 22:54
10 / 10
"Exelente trato desde el principio "
El trato es estupendo, te resuelven todas las dudas, te explican todo antes de hacer nada, son muy responsables y profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionales y responsables
A mellorar: Una sala de espera
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
Hola George, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alicia M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2020 ás 22:32
10 / 10
"Trato personalizado, adaptado a nuestras exigencias"
Volvo Auto Elia vives marca la diferencia, yo la siento, yo la vivo!...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Cercanía, exclusividad y profesionalidad.
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
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R L. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2020 ás 22:20
10 / 10
"Genial atención y servicio"
Las instalaciones y personal son de primera calidad los coches nuevos y usados...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo
A mellorar: Genial
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
Hola R. Lopez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Olegario G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2020 ás 18:07
10 / 10
"Muy buenas y recomendables al 100 %"
Recomendado al 100 % al público ... Grandes Profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato recibido
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
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Javier G. D. M. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2020 ás 13:36
10 / 10
"Trato muy correcto y buen trabajo realizado"
Tanto en el trato como en los trabajos y en el cumplimiento de las citas han sido inmejorables, en los años que trato con el concesionario siempre fueron muy correctos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
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Angel G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 23:19
7 / 10
"Todo correcto. fueron rápidos y precisos "
Sala de espera confortable, con cafecito, revistas, sillas o sillones cómodos, con calefaccion y aire acondicionado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez
A mellorar: La sala de espera
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-03-2021 a este comentario:
Hola Ángel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jonatan R. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 22:39
10 / 10
"Trato estupendo"
Me atendió la misma persona desde la cita telefónica hasta la entrega del vehículo. Iñaki fue muy amable. Todo salió como estaba previsto, de tiempo de entrega y precio. Un ...(Más ↓) poco más alto el precio que en taller generalista, pero aun así lo recomendaría. (Menos ↑)
O mellor: Atención y puntualidad
A mellorar: Precio y versatilidad cuando surge imprevisto.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
Hola Jonatan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 22:20
10 / 10
"Traro excelente"
Trato ejemplar. Servicio rapidisimo y eficaz Comercial muy atento...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Servicio prestado
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
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Raquel D. L. F. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 22:18
10 / 10
"Todo perfecto como siempre "
El trato es inmejorable son unos profesionales Volveré no tengo ninguna duda ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y buen trabajo
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-11-2020 ás 12:06
10 / 10
"Profesionalidad, eficacia y amabilidad"
Estoy muy contento con el servicio prestado, de la profesionalidad y eficacia de sus empleados, así como de la puntualidad a la hora de entregar el vehículo y de las ...(Más ↓) explicaciones dadas por el técnico de taller, Miguel Sirgado. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio R. a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2020 ás 17:22
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
La atención muy buena y los trabajos también. Todos muy cercanos amables y eficaces. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo muy bien
A mellorar: Creo que está todo muy bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lenuta M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2020 ás 10:12
9 / 10
"La experiencia fue agradable, me explicaron todo para que lo entienda bien"
Buen trato, me explicaron con detalle lo que van a hacer, de manera amable y paciente...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Lenuta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
M.angeles D. L. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2020 ás 09:50
8 / 10
"Departamento de ventas genial y departamento de taller bueno"
Departamento de ventas inmejorable, Alejandro todo perfecto. Taller mejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Departamento de ventas
A mellorar: Recepción del vehículo en taller
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola M. Angeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos M. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-11-2020 ás 23:48
10 / 10
"Muy buen trato y amabilidad"
Alejandro tuvo mucha paciencia y nos trato con amabilidad y con detalle nos explicó todas nuestras dudas y preguntas y finalmente decidimos inclinarnos por el Volvo xc40 y ...(Más ↓) estamos francamente contentos (Menos ↑)
O mellor: Conducir el coche.
A mellorar: No hay nada que mejorar.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-12-2020 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:46
8 / 10
"Reparación por campaña v40"
Lleve el coche para una reparación que me comunico Volvo dentro de una campaña. Me atendieron a la hora y con la duración que me informaron. Aplicaron Ozono al coche antes de ...(Más ↓) recogerlo y antes de entregarlo. Lo único que eche en falta fue la entrega de algún resguardo al final de la operación. (Menos ↑)
O mellor: Puntualidad
A mellorar: Entrega de resguardo de la operación
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago O. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:29
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-12-2020 a este comentario:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-11-2020 ás 18:29
10 / 10
"Atención recibida tras servicio de reparación"
La sonda lambda daba un fallo y fue sustituida por otra nueva. Valoro la explicaciones y el tiempo que me dedicó David (mecánico) en explicarmelos y también aclararme otras ...(Más ↓) dudas que tenía no relacionadas con la sonda. (Menos ↑)
O mellor: Las explicaciones y la atención recibida
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2020 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lorenzo S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2020 ás 22:36
10 / 10
"Mejoran cada dia"
Fui a realizar la revisión del vehículo y a solucionar una notificacion de calidad, y como siempre cumplieron con todas las expectativas técnicas y económicas, así como con ...(Más ↓) las preguntas y gestiones con Volvo central. En este caso fue para instalar Android Auto inalámbrico, que pensaba que era una cuestión de actualización de Software, pero parece que Volvo aún tiene que mejorar este aspecto, como ya han realizado otros fabricantes de vehículos Premium. (Menos ↑)
O mellor: El trato y la transparencia de la información.
A mellorar: En el taller nada, en central lo he explicado anteriormente
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-11-2020 a este comentario:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fermin O. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2020 ás 22:25
10 / 10
"Excelente servicio"
Francamente contento del servicio y de la calidad-precio del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 20-11-2020 a este comentario:
Hola Fermin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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