O que os clientes opinan sobre esta empresa
2758 Opinións atopadas
Maria I. C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 20:39
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2026 a este comentario:
Maria Isabel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de excelencia, y saber que lo has percibido nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 20:03
10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio garantizan que volveré sin duda al concesionario."
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2026 a este comentario:
Gracias, Gregorio, por su confianza y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio. Nos alegra saber que ...(Más ↓) volverá sin duda. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener su satisfacción. Si necesita algo, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Inmaculada G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 07:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller calidad y amabilidad van de la mano aquí."
Rocío Arriaza contestou o 04-02-2026 a este comentario:
Inmaculada, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad y la amabilidad de nuestro taller se reflejan en una ...(Más ↓) experiencia tan positiva. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro V. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 06:39
8 / 10
"El equipo de mecánicos es altamente capacitado y me hizo sentir seguro durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestou o 04-02-2026 a este comentario:
Pedro, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que confiaste en nuestro equipo y que te sentiste seguro durante la visita. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio técnico competente y cercano, y es gratificante saber que lo conseguimos contigo. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-02-2026 ás 10:08
10 / 10
"El trato amable y la eficiencia del equipo hicieron de mi experiencia una totalmente positiva, volveré sin dudarlo."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Miguel Ángel, agradecemos tus palabras sobre el trato amable y la eficiencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) totalmente positiva y que volverás sin dudarlo. Tu confianza es nuestra mejor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ghenadi G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2026 ás 21:21
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en cada paso del proceso."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Ghenadi, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo transmitió ...(Más ↓) profesionalidad en cada paso del proceso. Tomamos nota de tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-01-2026 ás 20:06
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, altamente recomendados."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Fernando, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en el taller ha cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho. Apreciamos mucho tu recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rodrigo H. a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-01-2026 ás 22:41
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención de primera y personal altamente profesional."
Rocío Arriaza contestou o 30-01-2026 a este comentario:
Rodrigo, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente, y que la atención y el equipo ...(Más ↓) fueron profesionales. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nerea R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-01-2026 ás 20:14
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."
Rocío Arriaza contestou o 30-01-2026 a este comentario:
Nerea, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la rapidez y la calidad del trabajo en tu vehículo cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Será un placer verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna necesidad futura, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ulises M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-01-2026 ás 20:39
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, sin duda volveré a confiar en su equipo de profesionales."
Rocío Arriaza contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Gracias, Ulises, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo fue excepcional y que confía en nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que vuelva a sentirse seguro al volante. Si necesita asistencia en el futuro, estaremos encantados de atenderle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. H. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-01-2026 ás 22:44
10 / 10
"Me fui muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue atento y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza contestou o 27-01-2026 a este comentario:
Juan Francisco, nos alegra mucho saber que el servicio fue atento y resolutivo. Gracias por compartir tu experiencia; tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando así. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares estamos a tu disposición para lo que necesites. Si piensas en alguien más que pueda necesitar nuestra ayuda, estaremos encantados de atenderle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-01-2026 ás 08:57
6 / 10
"Comunicación entre departamentos y rapidez en la revisión"
Cuando pedí la cita por tlf indique que me pasaran presupuesto de neumáticos y no lo recibí. Cuando Entregue el coche lo volví a solicitar, me llamaron para entregar el coche, ...(Más ↓) se lo comente y el chico no sabía nada. Al momento me llamaron para pasármelo, pero no tenían en stock por no haber avisado con tiempo . Igualmente me parece excesivo el precio de la revisión, ya que el coche no estuvo ni 1 hora en el taller y contando el tiempo que lo estuvieron limpiando. No se hasta que punto en ese tiempo se limpian todos los sensores, cambian filtros, aceite, etc . (Menos ↑)
A mellorar: Comunicación entre departamentos.
Rocío Arriaza contestou o 04-02-2026 a este comentario:
Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la falta de claridad entre departamentos y que no recibieras el presupuesto de ...(Más ↓) neumáticos a tiempo, así como la entrega sin información adecuada y el stock tardío. También entendemos tu preocupación por el precio de la revisión y qué incluye. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-01-2026 ás 21:24
10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente y un servicio técnico muy competente, mi experiencia ha sido excelente."
Rocío Arriaza contestou o 27-01-2026 a este comentario:
Gracias, Rocio. Nos alegra saber que la atención al cliente y nuestro servicio técnico han estado a la altura de tus expectativas y que ...(Más ↓) tu experiencia ha sido excelente. Agradecemos sinceramente tu valoración y, especialmente, que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Pedro A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-01-2026 ás 09:21
10 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, con una calidad técnica y humana que me ha dejado completamente satisfecho."
Rocío Arriaza contestou o 27-01-2026 a este comentario:
Pedro, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en taller estuvieron a la altura y que te sientes ...(Más ↓) completamente satisfecho. Valoramos mucho tu confianza y, si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. J. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2026 ás 20:58
8 / 10
"Normal y correcto"
Trato y servicio correcto, eche de menos las ofertas de incluir el coste de app Volvo car, yo renovaré la aplicación ,la siguiente revisión me plantearé alguna otra ...(Más ↓) alternativa, gracias (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 26-01-2026 a este comentario:
Miguel Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que las ofertas relacionadas con el coste de la app Volvo Car no hayan ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario y estaremos atentos para aclarar todas las opciones y posibles promociones en futuras revisiones. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o planificación de próximas revisiones. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2026 ás 20:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestou o 26-01-2026 a este comentario:
María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste atención y profesionalidad por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) y que quedaste satisfecha con el servicio en el taller. Seguiremos cuidando los detalles que marcan la diferencia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2026 ás 20:15
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todo momento."
La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 26-01-2026 a este comentario:
Miguel, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente haber superado tus expectativas y haber hecho que la atención en el taller fuera ...(Más ↓) excepcional. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares trabajamos para que cada visita sea clara, rápida y satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa adicional o una nueva revisión, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2026 ás 17:33
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente cualificados. Totalmente satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza contestou o 26-01-2026 a este comentario:
Juan, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que la atención y nuestro equipo te resultaron ...(Más ↓) profesionales y útiles. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-01-2026 ás 22:59
10 / 10
"Excelente atención en el taller, equipo profesional y muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestou o 26-01-2026 a este comentario:
Laura, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención del equipo en el taller. Nos alegra saber que te sientes satisfecha ...(Más ↓) con el servicio recibido. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; trabajaremos para seguir a la altura de tus expectativas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. S. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-01-2026 ás 20:06
8 / 10
"El trato amable y cercano hicieron que la experiencia fuera agradable me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestou o 26-01-2026 a este comentario:
José Maria, gracias por tus palabras sobre el trato amable y cercano. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado durante tu visita. ...(Más ↓) Si hay algo más en lo que podamos mejorar, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionais destacados nesta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Onde atoparnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertenza a Volvo Auto Elia e conta con outras empresas relacionadas que podes coñecer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena e amosa as opinións dos nosos clientes con total imparcialidade e transparencia, para verificar que toda a información que lle chega aos consumidores é real.
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
Se es ou has sido cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos..
