O que os clientes opinan sobre esta empresa
253 Opinións atopadas
Alejandro C. L.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 10-10-2019 ás 11:56
8 / 10
"Un trato rápido, sencillo y sin nada que ocultar"
Me parece un sitio en el que se facilita rápidamente lo que uno busca....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez y la sencillez a la hora de adquirir un coche
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 10-10-2019 a este comentario:
Hola Alejandro Muchas gracias por valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Roberto. Nos ...(Más ↓) agrada que haya quedado satisfecho con el servicio prestado, pero haremos todo lo posible para que su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Laura M. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 09-10-2019 ás 22:42
10 / 10
"Grandes profesionales "
Desde el primer momento mostraron un gran interés y profesionalidad, por y para ofrecernos lo que nosotros íbamos buscando. En todo momento resolvieron nuestras dudas, antes, ...(Más ↓) durante y tras la compra del vehículo. Excelente atención. Muchas gracias. (Menos ↑)
O mellor: Encontrar el coche que iba buscando
A mellorar: No se me ocurre nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 10-10-2019 a este comentario:
Hola Laura Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo. Nos alegra que todo haya ...(Más ↓) salido de tu gusto y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de él. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique S. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 07-10-2019 ás 22:23
10 / 10
"Gran profesional"
Llegué sin tener claro lo que quería y después de quedarme sin coche por un accidente. Roberto me asesoró y encontró el coche que más se ajustaba a nuestras necesidades. ...(Más ↓) Un gran profesional. Si vuelvo a comprar otro coche no voy a dudar donde acudir. (Menos ↑)
O mellor: El trato personal y cercano desde el primer momento
A mellorar: Mejoraría el café de la máquina
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 09-10-2019 a este comentario:
Cembellin S.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 21-09-2019 ás 15:58
10 / 10
"Todo perfecto y trato excelente "
En todo momento Roberto nos atendió nuestras dudas, y nos asesoró lo mejor. Gracias Roberto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-09-2019 a este comentario:
Hola! Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar el proceso de la compra de tu Volvo, en este caso con nuestro ...(Más ↓) compañero Roberto Espada. Nos agrada que este contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Patricia B. D.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 14-09-2019 ás 09:51
10 / 10
"Sin duda siempre elijo Volvo Autoelia"
La atención que siempre he recibido en este concesionario es excelente, siempre que necesito algo acudo a ellos. El trato es personalizado y resuelven cualquier duda o problema ...(Más ↓) de manera ágil. Ahora que he cambiado de coche no he dudado en volver a confiar en la marca y como siempre en elegir a Raúl García como asesor para el cambio, siempre me ofrece la mejor opción. (Menos ↑)
O mellor: Trato excelente
A mellorar: Amabilidad en la recepción a la entrada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-09-2019 a este comentario:
Hola Patricia. Muchas gracias por dedicarnos estos minutos en valorarnos y escribir tan buena reseña sobre nuestro compañero Raúl ...(Más ↓) García. Esta enormemente agradecido. También te damos las gracias por confiar en nosotros durante todos estos años, y seguiremos esforzándonos en que siempre sea atendida con la máxima calidad. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor C. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 12-09-2019 ás 10:22
9 / 10
"Satisfecho por la compra"
Buena experiencia. El trato recibido por parte de los empleados fue exquisito....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido por parte de los empleados
A mellorar: No encuentro nada que mejorar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-09-2019 a este comentario:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios. En Auto Elia buscamos la excelencia, por lo que intentaremos mejorar todos los ...(Más ↓) procesos para que su próxima visita sea de 10. Puede contar con todo nuestro equipo para lo que necesite. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael C. F.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 12-09-2019 ás 09:10
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas"
El trato recibido hizo que creciesen las expectativas de lo que esperaba recibir por el coste de la inversión y a la hora de recoger el vehículo, la experiencia superó el valor ...(Más ↓) que me esperaba. Solo puedo decir que fue una experiencia de consumo superior a la que he tenido nunca antes en el sector del automóvil. (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad y conexión
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-09-2019 a este comentario:
Hola Rafael Nos agrada que haya quedado tan satisfecho con el trabajo de mi compañero Raul García, nos esforzamos e intentamos mejorar ...(Más ↓) continuamente para que el cliente obtenga la mayor satisfacción y facilidades a la hora de comprar su nuevo vehículo. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante el servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Andres L. N.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 11-09-2019 ás 22:33
10 / 10
"Excelente trato"
Buen trato y amabilidad, todo perfecto, seguramente cuando vuelva a cambiar de vehículo lo más probable es que vuelva a ir al mismo concesionario....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad
A mellorar: Todo perfecto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-09-2019 a este comentario:
Hola Andrés! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue el proceso de la compra de tu nuevo coche. ...(Más ↓) Nos agrada que haya quedado contento, y te invitamos a seguir confiando en nosotros para el mejor mantenimiento de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Francisco B.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 02-09-2019 ás 22:56
7 / 10
"Buen agradable trato "
El trato fue muy correcto, aunque en algunos momentos parecía haber falta de interés y seguimiento de la operación....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato personal en la visita con prueba del vehículo.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-09-2019 a este comentario:
Hola Francisco. Lamentamos que haya sentido esa falta de interés, nos comprometemos a mejorar para que otros clientes puedan ...(Más ↓) beneficiarse. Si quiere realizar algún comentario más puede hacerlo a autoelia@autoelia.es Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 27-08-2019 ás 11:13
10 / 10
"Excelente! Trato personalizado y ayudado a decidir mejor."
Valoracion máxima por el atendimiento estupendo recibido. Tanto por el trato como por la información y ayuda que me han dado, considero mi experiencia en el concesionario muy ...(Más ↓) positiva. Tenía pensado hacer un renting pero la verdad es que llegamos a la conclusion que lo mejor era comprar un coche de km0, por los km's que hago. Muy contento con mi compra. (Menos ↑)
O mellor: El trato personalizado
A mellorar: Quizas la informacion online podría ser mas completa.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 28-08-2019 a este comentario:
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado satisfecho con la atención prestada por ...(Más ↓) Alejandro así como con todo el proceso de la compra de su nuevo volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con el. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. G. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 23-08-2019 ás 23:19
10 / 10
"Compra de un coche de segunda mano en este concesionario"
Compre un coche de segunda mano y ya lo he recomendado a mis amigos, muy buena gestión y calidad......(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-08-2019 a este comentario:
Hola María Luz Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar la comprar de Volvo y sobre nuestro compañero Raúl García. Nos ...(Más ↓) agrada que haya quedado tan satisfecha como para recomendarlo, con lo que le invitamos a compartir tu comentario en Google para ayudar a otros clientes a elegir concesionario. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Susana B. J.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 31-07-2019 ás 12:53
10 / 10
"Experiencia buena, satisfecha con la compra"
Experiencia buena. Facilidad de trato y condiciones. Satisfecha con el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Facilidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 01-08-2019 a este comentario:
Almudena C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 26-07-2019 ás 10:02
10 / 10
"Gran compra y grandísima atención por parte de Raúl"
El pasado mes de abril compramos el nuevo Volvo XC60 de la mano de un gran vendedor. Definiría la atención recibida como excelente en todos los aspectos, desde el primer momento ...(Más ↓) y hasta la entrega del coche (que fue un sábado en el que Raúl no trabajaba y nos vino a recoger al aeropuerto). Un 10 para Volvo y por supuesto para Raúl. (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y el trato recibido
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 27-07-2019 a este comentario:
Hola Almudena: Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribir este comentario tan esmerado y positivo sobre nuestro ...(Más ↓) concesionario. Es muy grato leerte y saber que fue una decisión acertada elegirnos para realizar la compra de su nuevo Volvo XC60. A partir de ahora, estoy seguro que también disfrutará de nuestro magnífico servicio de postventa para lo que desee. Puede ayudarnos escribiendo su reseña en google Un saludo!! Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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