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Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

357 Opinións atopadas

V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"No volveré ni lo recomendaré"

No devuelven llamadas, no llaman cuando dicen, no cumplen lo solicitado, olvidan trabajos solicitados, tienes que ir detrás de ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: La atención al cliente

Marina Fernández Aragón contestou o 29-01-2025 a este comentario:

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es

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C
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10 / 10

"Un tracte excel·lent i un servei de qualitat, ben atesos durant la meva visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 05-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Carme, estem encantats de saber que ha tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei de qualitat i un tracte personalitzat. Apreciem molt la seva recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. Cordialment, Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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X
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y rapidez en la reparación, un equipo profesional que supo resolver mis problemas de forma eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sebastián. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y rapidez en la reparación. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable en el concesionario, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento al servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"L excel·lent servei del taller m ha deixat molt satisfet i agraït pel seu tracte."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eusebi, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio de nuestro taller y que ha apreciado el trato ...(Más ↓) recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con amabilidad y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Josep Maria, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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X
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2 / 10

"Recepció del taller"

Encara espero explicacions i data de reparació amb cotxe de substitució...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

A mellorar: Disgustadíssim amb el taller.

Profesionais tratados:

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A
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomiendo sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: Previo aviso de la duración aproximada de la revisión y entregar una copia al cliente de la documentación firmada.

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el nivel de profesionalidad demostrado en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad del trabajo y la profesionalidad de nuestro taller. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita algo más, no dude en comunicarse con nosotros. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Molt millorable. El servei ha anat a pitjor."

Sempre hem estat clients de VW i hem anat veient com el servei anava a pitjor. La única persona que aten els clients amb professionalitat i seriositat és el Francesc. Els altres ...(Más ↓) assessors sembla que estiguin de passada i avui estan a Vilanova i demà a Tarragona, i el client els és indiferent. D’altra banda, sempre ens hem queixat de no poder contactar amb taller telefònicament i això continúa igual. La cita online no funciona. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: Atenció telefònica més efectiva i millor atenció del personal de taller

Profesionais tratados:

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A
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6 / 10

"no correcto el trabajo preavisado y no peritado no se realizo"

no realizado servicio de plancha presentado y no realizado. reparación contratada y peritada , muy correcto. otro no contratado , no realizado ...(Más ↓) . . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: servicio contratado no realizado

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R
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael Carlos. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario ha superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle en futuros servicios. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Chantal, nos alegra saber que está tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Su confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei del taller, l atenció ha estat excel·lent i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 18-10-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Gemma, ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb el servei del taller i que l atenció ha estat excel·lent i ...(Más ↓) professional. El seu comentari és una gran motivació per a tot l equip. Estem aquí per ajudar-la sempre que ho necessiti. Esperem veure-la aviat! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran capacidad técnica y me ofrecieron un servicio de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 18-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) capacidad técnica y la calidad del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servei rebut al taller va ser excepcional, em vaig sentir ben cuidat i les meves necessitats van ser ateses ràpidament."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 17-10-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Lluis, ens alegra enormement saber que el servei rebut en el nostre taller ha estat excepcional i que s ha sentit ben ...(Más ↓) cuidat. La seva satisfacció és la nostra prioritat i la seva valoració ens motiva a continuar millorant cada dia. Agraïm sincerament la seva recomanació i esperem veure-li aviat de nou en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Una salutació cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional desde el primer momento, realmente se nota su compromiso con la satisfacción del cliente."

Cumple los Standards de las marcas que representan...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el compromiso que mostramos hacia la ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Nos enorgullece saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros y que cumplimos con los estándares de calidad que representamos. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Una experiencia excelente, me sentí bien atendido y confiado en la calidad del servicio de reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Giulio, nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente y que se sintió bien atendido durante el servicio de ...(Más ↓) reparación. Su confianza en nuestra calidad es muy valorada. Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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