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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

1068 Opinións atopadas

V
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2 / 10

"Pésima, pésima, pésima"

2 meses de lista de espera para poder tener vehículo de sustitución. Mentiras para justificar los retrasos. 1 mes el coche en taller para solo chapa....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Profesionais tratados:

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M
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8 / 10

"Muy buena profesionalidad durante todo el proceso."

Todo genial como siempre. El trato y la puntualidad. Lastima de los precios actuales,excesivamente caros (en el caso de mi revisión,el doble que hace 4/5 años). ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 02-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marc. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la profesionalidad, el trato y la ...(Más ↓) puntualidad de nuestro equipo. Lamentamos que los precios actuales no hayan cumplido con sus expectativas, pero nos resulta imposible modificarlos puesto que son impuestos por la marca. Agradecemos su lealtad a lo largo de los años y esperamos seguir contando con su confianza. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Taller de confianza"

Han conseguido ser mi taller de confianza, lo cual es muy importante para clientes que somos exigentes y que nos preocupamos mucho por nuestro vehiculo. Muy amables y siempre ...(Más ↓) dispuestos a solucionar los problemas y errores. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 02-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Oriol. Nos alegra saber que hemos ganado su confianza y que valora nuestra amabilidad y ...(Más ↓) disposición para solucionar cualquier problema. Su opinión nos impulsa a seguir esforzándonos en brindar un servicio excelente. Estamos encantados de ser su taller de confianza y esperamos seguir atendiéndole en el futuro. Su recomendación es muy apreciada. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trabajo y el resultado ha sido impresionante. El grupo de profesionales muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 28-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio Manuel. Nos alegra saber que quedó impresionado con el resultado y que encontró a ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales muy responsables. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Quan passi la garantia ja pagaràs els errors de disseny"

VW té documentat que hi ha peces que fallen per culpa del disseny o materials utilitzats. Té documentat com fallarà la peça, quins simptomes i problemes tindrà l'usuari. Els ...(Más ↓) tallers no diuen res esperant que es produeixi la fallada i el client hi vagi a declarar l'averia. Llavors se li diu que ha de canviar un conjunt de peces conegut força cares i que no hi ha opció i que ja se sap que s'ha de fer perquè ja se sap que aquestes peces fallen per un problema de disseny o de construcció. El primer golf que vaig tenir va fallar per primer cop als 10 anys i 250.000km. El golf actual a fallat per primer cop als 8 anys i 150.000 km. Va costar 10000€ més. Cada cop són més cars i més ordinaris. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Més explicacions i justificacions del perquè cal fer la feina i perquè cal canviar les peces i el motiu de la fallada

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 25-03-2024 a este comentario:

Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Gemma. Lamentem sentir que ha tingut problemes amb els seus vehicles. Entenem la seva ...(Más ↓) preocupació i li assegurem que tindrem en compte els seus comentaris per a millorar els nostres serveis. Agraïm la seva confiança i esperem poder recuperar la seva satisfacció en el futur. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El personal fue sobresaliente. Trato personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: Tener mas coches de sustitución disponibles para el cliente

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Roser. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas. Agradecemos sus comentarios y esperamos seguir contando con su confianza. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestou o 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su excelente reseña, Pierangelo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia insuperable con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido sus expectativas y le agradecemos enormemente su recomendación. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 22-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración, Maria. Nos alegra saber que recibió un trato atento. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya ...(Más ↓) sido el esperado debido al inconveniente mostrado por la compañía de seguros. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso en su próxima visita. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Atención genial. Incomparable labor siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 22-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Gerard. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial con nosotros y que valora nuestra ...(Más ↓) labor. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Empleados eficientes y la experiencia ha resultado excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 22-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Inmaculada. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio eficiente y que su ...(Más ↓) experiencia fue excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una plantilla competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 21-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Roberto. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindar un servicio competente, y es gratificante saber que lo hemos logrado con usted. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo. Trato genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 20-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Manuel. Nos alegra saber que recibió un trato genial. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo Volkswagen. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 20-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Manuel. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato en nuestro concesionario. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 20-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Josefina. Nos alegra saber que recibió un trato amable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Marcos Navarro contestou o 20-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Vicente. Nos alegra saber que recibió un gran trato en nuestro concesionario. Agradecemos su valoración y ...(Más ↓) su disposición a recomendarnos. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Lo recomiendo y magnífico trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestou o 19-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por recomendar nuestro concesionario, Agustin. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Inmejorable asistencia de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Marcos Navarro contestou o 19-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Marc. Nos alegra saber que recibió una asistencia inmejorable de principio a fin. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Magnífico trato y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestou o 19-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Estamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100% y atención genial. La plantilla es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 18-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su recomendación. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que considera nuestra plantilla ...(Más ↓) destacable. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos enormemente que nos recomiende a sus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato fabuloso y el servicio fue de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestou o 18-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Joan. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso y un servicio de primer nivel. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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