Volkswagen Merkamotor Tortosa

"Poca profesionalidad y cumplimiento de lo acordado"

Si acuerdas un día en concreto recepcionar el coche para ofrecer un vehículo de sustitución y ves que no puedrás cumplir lo acordado lo mínimo es avisar al cliente y ofrecer ...(Más ↓) una alternativa. Así como cumplir con la plabra y mandar el presupuesto o trabajos a realizar para la reparación del coche. (Menos ↑)

"El equipo muy profesional, me dejaron mi coche en perfecto estado y con una gran amabilidad."

"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat i la cordialitat de l equip."

"La experiencia fue impecable, me sentí valorado como cliente y el trabajo realizado fue de primera."

"Qualitat en el servei i atenció excel·lent, recomanaria aquest taller sense dubtes."

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

"Un servicio de taller excepcional, con un personal amable y extremadamente competente. Estoy muy satisfecho."

"Tornaré a confiar en ells per qualsevol necessitat relacionada amb la meva vehicle, estan compromesos amb la qualitat."

"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso."

"Molt satisfet amb l atenció i la professionalitat del personal del taller."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este taller."

"El servicio recibido fue impecable, con un trato amable y soluciones rápidas para mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalismo en el servicio del taller, superaron mis expectativas completamente."

"La profesionalidad del equipo y la calidad de servicio ofrecido fueron excepcionales, muy satisfecho con mi experiencia."

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo muy profesional que resolvió todos mis problemas."

"Un servei excepcional amb un tracte molt professional i atent de tot l equip del concessionari."

"Service rapide et efficace, l équipe a montré un réel souci de qualité et de satisfaction du client."

"Mi experiencia fue excepcional recibí asesoría clara y un trato inmejorable durante toda la visita."

"DECEPCIÓN Y AUTÉNTICA PÉRDIDA DE CONFIANZA"

El passat agost el cotxe va deixar de funcionar. Al portar-lo a un taller de confiança per què a Merkamotor ni contestaven al teléfono, suposo que perque era agost i debien ...(Más ↓) tenir poc personal, ens van dir que havien de canviar les bobines. Ahir al portar el cotxe a Merkamotor per fer la revisió, els explico que això ja està canviat del mes passat i tot això a la factura han declarat que han canviat les bujies. La meva sorpresa quan li pregunto al mecànic de confiança aquest matí i li ensenyo la factura, el qual havia canviat les peces, em diu que no es poden canviar les bobines sense canviar les bujies i que tot això està canviat, torno a dir, fa un mes. És vergonyós que es porti el cotxe a un concessionari oficial i et sentis enganyat i estafat d aquesta manera. Ni més ni menys que ***€ per una feina que gairebé tota ja estava feta. Això sense comentar que ens van dir que les 4 rodes estaven per a canviar i quan he anat a canviat les rodes m han dit que com a molt una d elles per què esta abonyegada d un costat . Com comprendeu la confiança depositada en el vostre taller, ha quedat totalment perduda i no tornarem a portar cap cotxe més de la família. Valorarem l opció de fer una queixa oficial a consum (Menos ↑)

"Contento con apuntes"

Estoy contento con el servicio aunque el precio sigue siendo muy elevado en comparación con la competencia y no da un extra.a...(Más ↓) (Menos ↑)