O que os clientes opinan sobre esta empresa
737 Opinións atopadas
Carlos P. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-02-2024 ás 20:36
10 / 10
"Muy buen trato y sublime atención desde el primer momento."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y una atención sublime. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan A. R. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-02-2024 ás 01:00
10 / 10
"Atención inmejorable. Servicio sublime."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2024 a este comentario:
Jose D. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2024 ás 22:24
10 / 10
"Muy aconsejable. Gran experiencia durante todo el proceso y gran servicio."
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2024 a este comentario:
Silviya K. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2024 ás 04:19
10 / 10
"Especialistas excelentes."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 26-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Antonio J. G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2024 ás 17:15
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Departamento de Calidad contestou o 26-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos! (Menos ↑)
Carlos T. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-02-2024 ás 22:18
2 / 10
"Moto nueva que esta pasando mas tiempo en el taller w en mi casa"
Estreno mi moto en Reyes y hace dos semanas se enciende un testigo, dicen q es un sensor y me la llevo. A la semana la moto no arranca. La lleve hace una semana y aun no se nada....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Moto nueva que no sale del taller
Erick E. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-02-2024 ás 21:30
10 / 10
"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 23-02-2024 a este comentario:
Jose A. G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-02-2024 ás 08:32
10 / 10
"Muy recomendable y sobresalientes profesionales."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 22-02-2024 a este comentario:
Itziar S. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-02-2024 ás 21:03
10 / 10
"El personal fue muy responsable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 22-02-2024 a este comentario:
Juan A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2024 ás 23:08
10 / 10
"Insuperable organización de principio a fin."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 10:25
6 / 10
"Excelente taller, pésimo atención al cliente "
El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)
A mellorar: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller
Profesionais tratados:
Francisco J. C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 06:55
6 / 10
"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"
Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: La rapidez en el servicio de reparación
Profesionais tratados:
Mykhailo M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2024 ás 22:19
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Miguel A. D. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-02-2024 ás 20:34
10 / 10
"Empleados muy competentes y muy recomendable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Rafael T. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-02-2024 ás 10:23
10 / 10
"El trato es muy profesional y maravillosa organización siempre que voy. Profesionales amables."
HAPPY,,,,Trato espectacular,,está claro que voy a recomendarlo en especial Alfonso pero me imagino que todos los que trabajan son igual de atentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 15-02-2024 a este comentario:
¡Hola Rafael! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Gracias por destacar nuestro trato ...(Más ↓) profesional y la maravillosa organización que ofrecemos. Nos esforzamos al máximo para garantizar la atención amable y un trato espectacular a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Mariano A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 20:34
10 / 10
"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 15-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Jose L. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-02-2024 ás 08:34
10 / 10
"La experiencia ha sido insuperable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excelente. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Laura D. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-02-2024 ás 08:30
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y muy buen trato."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has apreciado ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Gigliola F. R. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 09:23
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 21:55
10 / 10
"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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