O que os clientes opinan sobre esta empresa
2300 Opinións atopadas
Juan A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2023 ás 00:20
8 / 10
"Aconsejable al 100%. El trato fue cercano."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria D. C. L. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2023 ás 21:44
10 / 10
"Excelentes profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Beatriz S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2023 ás 21:23
8 / 10
"Buen asesoramiento. La experiencia fue impecable."
9 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: En la recepción se tarda bastsnte
Jose R. L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2023 ás 21:03
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Gonzalo como siempre de10. Muy amable y cercano. Un trato buenísimo ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Maria B. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2023 ás 12:18
10 / 10
"La atención ha sido amable y el resultado ha sido óptimo. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 22:42
4 / 10
"Esto no es Toyota"
Para haber desarrollado el método Kanban se carece de un sistema para gestionar a sus clientes que proceden a colarse en función de su falta de educación, hay un sistema de ...(Más ↓) cita previa que no impide el colapso del propio taller, en la zona de descanso te puedes relajar mientras otro cliente grita al personal del concesionario. El servicio técnico es bueno pero el resto de la experiencia hace parecer que el enfoque al cliente es nulo. (Menos ↑)
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10 sobre 10
A mellorar: Desorganización, gente colándose y más coches de los que pueden gestionar.
Elsa M. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 22:06
10 / 10
"El trato es fenomenal y extraordinaria profesionalidad desde el primer momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Maria P. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 21:53
8 / 10
"Actuación extraordinaria."
7 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Rodrigo P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 21:20
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Francisco G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 20:47
8 / 10
"Muy buena experiencia de principio a fin y aconsejable. Trato destacable."
Muy buena atención pero es una pena pedir cita y tener que esperar media hora para entregar el coche como para recogerle...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jose M. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 19:21
6 / 10
"En general adecuada "
En general adecuada pero no para como para tirar cuetes...(Más ↓) (Menos ↑)
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: La cita previa funciona mal porque si la tenía a las 16:00 me atendieron a las 16:30
Pablo E. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2023 ás 09:00
10 / 10
"Gran profesionalidad en todo momento y la plantilla es muy buena."
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Fernando U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2023 ás 22:20
10 / 10
"La experiencia fue muy profesional y el trato fue muy profesional. La plantilla es eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marta P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2023 ás 22:08
10 / 10
"Gran trabajo y el servicio es genial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Elena O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2023 ás 21:33
6 / 10
"Gran trato pero demasiado tiempo de recepción del vehículo "
40 minutos esperando la recepción del vehículo pese a tener cita previa ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: El tiempo de recepción del vehículo fue de 40 min pese a tener cita previa
Ines O. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2023 ás 14:25
10 / 10
"Un diez y grandes profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Borja M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2023 ás 16:40
10 / 10
"Atención al cliente excelente y buena profesionalidad siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2023 ás 00:14
2 / 10
"Tarde y, sobre todo, sin avisar del retraso hasta que llego allí."
Me dieron una hora concreta para la recogida del vehículo. Pregunté si podía ir más tarde y me dijeron que no, que tenía que ser a esa hora. Entendí que era algo muy ...(Más ↓) estricto y fui puntual a recogerlo. Para mi disgusto, ni siquiera habían comenzado. Tuve que esperar en el taller hora y media, para una simple revisión. Entiendo que puede haber imprevistos, pero con una llamada de teléfono se hubiera arreglado: me llaman, y me dicen que van tarde y que tengo que ir a tal otra hora, y sin problema. El problema es, por esa falta de comunicación, el tiempo perdido esperando en el taller (ya que desplazarme desde mi trabajo al taller o viceversa no es inmediato). Sugerencia: si hay retrasos, llamar por teléfono o enviar un whatsapp. Es un minuto de tiempo del empleado pero puede ahorrar mucho tiempo (en este caso, hora y media) de espera al cliente. (Menos ↑)
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10 sobre 10
A mellorar: Me dieron una hora concreta para la recogida del vehículo. Pregunté si podía ir más tarde y me dijeron que no, que tenía que ser a esa hora. Entendí que era algo muy estricto y fui puntual a recogerlo. Para mi disgusto, ni siquiera habían comenzado. Tuve que esperar en el taller hora y media, para una simple revisión. Entiendo que puede haber imprevistos, pero con una llamada de teléfono se hubiera arreglado: me llaman, y me dicen que van tarde y que tengo que ir a tal otra hora, y sin problema. El problema es, por esa falta de comunicación, el tiempo perdido esperando en el taller (ya que desplazarme desde mi trabajo al taller o viceversa no es inmediato)
Eduardo S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-12-2023 ás 13:09
10 / 10
"El resultado ha sido insuperable. Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Maria A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-12-2023 ás 12:57
10 / 10
"El personal fue notable. Aconsejable al 100%."
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
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