O que os clientes opinan sobre esta empresa
1083 Opinións atopadas
Jose J. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2025 ás 11:39

6 / 10
"chapa y pintura"
me costó mucho obtener una cita, nos costó entendernos al principio, luego la verdad que bien, la reparación pienso que profesional, pero aun no han terminado de entregarme la ...(Más ↓) documentación solicitada de la reparación, entre otras cosas algo tan básico como la factura (Menos ↑)
Elena P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2025 ás 10:41

2 / 10
"MALA COMUNICACION PESIMO SERVICIO"
No hay manera de comunicarse directamente con el taller, te contesta un call center que no tiene relación directa, unos te dicen una cosa y otros otra, como el tema del horario, ...(Más ↓) vas al taller y no tiene nada que ver, te hacen esperar exagerado porque tienen muchos coches para reparar, no te dan cita al dia siguiente, a veces hay que esperar muchos días, la gestión del papeleo es tediosa y tanto para entregar como para recoger el coche el tiempo es excesivo no se que tanto tienen que analizar en el ordenador o el programa no es muy ágil, la atención en Logroño ha sido correcta pero la gestión en general ha sido desesperante, llevo 5 días esperando que me llamen de Logroño por una consulta de una garantía y me dicen que aun no le han contestado, el sistema que tienen no es una llamada directa sino un sistema de comunicación a través de plataforma, tendré esperar como siempre, no es la primera vez que tengo mala experiencias con Toyota, el sistema que tienen burocrático es tedioso tanto para los clientes como para los empleados que sufren también las consecuencias de la mala organización , y tendré que soportar este servicio mientras me dure la garantía (Menos ↑)
A mellorar: EL SISTEMA BUROCRATICO QUE TIENE LA EMPRESA
Noelia S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 23:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Irene De Luis Vicario contestou o 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades de mantenimiento y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Mirian F. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 22:23

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Irene De Luis Vicario contestou o 19-11-2025 a este comentario:
Ana I. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 21:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, los profesionales demostraron su gran experiencia y dedicación."
Irene De Luis Vicario contestou o 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo hayan cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria J. A. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 20:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Irene De Luis Vicario contestou o 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Eduardo B. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 20:21

8 / 10
"Un taller donde la calidad del trabajo se nota, me sentí bien atendido en todo momento."
Irene De Luis Vicario contestou o 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo fue de tu agrado. Tomamos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto! (Menos ↑)
Jose R. O. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-11-2025 ás 21:08

10 / 10
"Exceptional service from the team, they were highly professional and attentive throughout my visit to the workshop."
Irene De Luis Vicario contestou o 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Isabel A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-11-2025 ás 20:36

8 / 10
"Mi experiencia fue maravillosa, el personal del concesionario demostró gran dedicación y conocimiento técnico."
Irene De Luis Vicario contestou o 18-11-2025 a este comentario:
Maria P. a. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-11-2025 ás 09:43

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en el taller: excelente trato y resultados de alta calidad."
Irene De Luis Vicario contestou o 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y los resultados. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carlos G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-11-2025 ás 21:21

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y profesionalidad en la reparación de mi vehículo, estoy muy satisfecho."
Irene De Luis Vicario contestou o 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y que nuestro profesionalismo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. U. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-11-2025 ás 19:54

10 / 10
"Excelente experiencia, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalismo."
Irene De Luis Vicario contestou o 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas con profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-11-2025 ás 17:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención al cliente en el taller. Profesionales amables y expertos en su trabajo."
Irene De Luis Vicario contestou o 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido ...(Más ↓) de tu agrado y que nuestro equipo ha podido ofrecerte un servicio amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. O. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-11-2025 ás 09:59

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención personalizada y un equipo de profesionales altamente capacitados."
Irene De Luis Vicario contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por su maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención personalizada. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su recomendación. (Menos ↑)
Elias C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 23:52

10 / 10
"El equipo profesional demostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Irene De Luis Vicario contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elias, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue ...(Más ↓) positiva y que quedó satisfecho con la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. (Menos ↑)
Valentin R. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 13:49

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, definitivamente volveré a este concesionario."
Muy bien trato y profesionalidad en todos los sentidos...(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario contestou o 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Valentín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y trato profesional. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angela P. L. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 10:31

2 / 10
Araceli E. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 08:01

10 / 10
"El servicio fue atendido de un modo muy profesional"
El trato recibido ha sido muy correcto y me han ayudado en todas mis dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario contestou o 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Araceli, por tus amables palabras y confianza en TOYOTA Japoauto - Logroño. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y resolvió todas tus dudas. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jaime C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-11-2025 ás 22:31

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros arreglos."
Irene De Luis Vicario contestou o 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) calidad del servicio. Será un placer atenderte en futuros arreglos. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Belen M. Z. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-11-2025 ás 20:40

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que resolvió mis problemas rápidamente, muy satisfecho con la experiencia."
Irene De Luis Vicario contestou o 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió de manera profesional y rápida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
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