O que os clientes opinan sobre esta empresa
99 Opinións atopadas
Ana B. H. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-02-2025 ás 18:03

10 / 10
"El personal fue muy profesional, brindándome información clara y útil para elegir mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la información clara y útil que necesitabas para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Gloria E. A. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-02-2025 ás 22:17

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo fue muy profesional y atento."
Roberto Calvo contestou o 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gloria, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y atento.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Garlder B. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-02-2025 ás 17:31

10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada durante la compra de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el servicio."
Roberto Calvo contestou o 08-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Garlder, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) nos enorgullece haber podido ofrecerte un trato y atención personalizados en la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Eva B. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-02-2025 ás 20:34

10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto, ¡definitivamente recomendaré este concesionario"
Roberto Calvo contestou o 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas fue positiva y que apreciaste su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Cristina M. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2025 ás 21:14

10 / 10
"Un gran equipo de profesionales que hicieron la experiencia de compra muy agradable y sin complicaciones."
Roberto Calvo contestou o 01-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros fue tan agradable y sin complicaciones. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Edorta G. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2025 ás 11:52

10 / 10
"Una experiencia satisfactoria, con un equipo comprometido que hizo todo fácil durante la compra de mi coche."
Roberto Calvo contestou o 01-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Edorta, nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha podido facilitarte la compra de ...(Más ↓) tu coche. Tu reconocimiento a su compromiso es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Aizpea A. T.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2025 ás 11:21

8 / 10
"Un equipo profesional que hace sentir a los clientes como en casa, estoy muy satisfecho con mi compra."
Roberto Calvo contestou o 01-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aizpea, Nos alegra saber que te has sentido como en casa con nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para ...(Más ↓) nosotros y trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose E. E. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-01-2025 ás 23:32

8 / 10
"Excelente atención al cliente, profesionales altamente capacitados y un ambiente agradable que facilita la compra del vehículo."
Roberto Calvo contestou o 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Emilio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente y el ambiente ...(Más ↓) de nuestro establecimiento ha sido positiva. Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y agradable. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar y que te impidió darnos la máxima puntuación, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Sara F. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-01-2025 ás 21:44

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, muy recomendable."
Roberto Calvo contestou o 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que valoras la atención personalizada en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para todo nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Gonzalo M. D. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-01-2025 ás 20:49

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, con un equipo muy profesional que hizo el proceso de compra muy fácil."
Roberto Calvo contestou o 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te ayudamos a que el proceso de ...(Más ↓) compra fuera fácil. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran impulso para seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto nuevamente en Mas Motor - Erandio. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Daniel L. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-01-2025 ás 23:03

10 / 10
"Excelente atención y asesoría durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestou o 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y asesoría durante tu ...(Más ↓) proceso de compra. En Mas Motor - Erandio, nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Marco G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-01-2025 ás 23:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra, todo fue ágil y me sentí valorado como cliente."
Roberto Calvo contestou o 30-01-2025 a este comentario:
uchas gracias, Marco, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y ágil. Valoramos mucho que te sintieras ...(Más ↓) valorado como cliente, ya que es nuestro objetivo ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mas Motor - Erandio. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Pamela V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-01-2025 ás 20:47

10 / 10
"Excelente atención y trato amable, hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia muy gratificante."
Roberto Calvo contestou o 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pamela, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan gratificante y que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Eduardo G. P. D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-01-2025 ás 14:33

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, todo el proceso de venta fue claro y amigable."
Roberto Calvo contestou o 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y el proceso de venta. En Mas Motor - Erandio nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio claro y amigable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan L. L. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-01-2025 ás 21:22

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención excepcional y trato muy profesional."
Roberto Calvo contestou o 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o requerimiento. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Ane J. C. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-01-2025 ás 08:40

10 / 10
"Excepcional experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención impecable por parte del equipo."
Roberto Calvo contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ane Jaione, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido ...(Más ↓) excepcional y que el equipo te brindó una atención impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan M. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-01-2025 ás 15:04

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato muy amable y una gran variedad de opciones."
Roberto Calvo contestou o 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Maria,Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que disfrutaste de nuestro trato amable y la ...(Más ↓) variedad de opciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Aritz O. J.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-12-2024 ás 13:53

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra sin complicaciones, altamente recomendable para adquirir vehículos nuevos."
Muchas gracias a Jerjes por su atención y ayuda. Estamos muy contentos con la compra....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo contestou o 29-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aritz, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que el proceso de compra fue sencillo. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras hacia Jerjes; estamos orgullosos de contar con un equipo tan dedicado. Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en volver si necesitas algo más. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Carlos A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-12-2024 ás 09:31

10 / 10
"El excelente trato recibido y la calidad del servicio hacen de esta experiencia una compra inolvidable."
Roberto Calvo contestou o 29-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido y la calidad del servicio hicieron de tu experiencia una compra ...(Más ↓) inolvidable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote lo mejor. (Menos ↑)
Inaki V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-12-2024 ás 18:06

2 / 10
"Servicio de entrega del vehiculo inaceptable"
Tras formalizar la compra de un KIA EV3 el pasado 18 de Noviembre, hacer la trasferencia el día 20, y formalizar la financiación del mismo en tiempo y forma, se me indica desde ...(Más ↓) el concesionario como posible fecha de entrega del vehiculo el jueves 5 de Diciembre, y como fecha segura de entrega del mismo el viernes 13 de Diciembre. Tras hablar con el comercial y el Jefe de Ventas que me indican ambos que ni saben dónde esta ni cuándo va a llegar el coche. Su respuesta a esas preguntas es un vacio... no se . Me consta que el coche llegó a puerto a finales de Noviembre, me consta que ha perdido, al menos, 2 órdenes de Transporte con fecha del 5 y 12 de Diciembre y me consta haber abonado más de *** euros a través del primer pago en efectivo para el transporte del mismo. KIA MAS MOTOR, como último eslabón de la cadena de entrega, como depositario de mi primer pago, y como responsable de entregarme el coche, se encoge de hombros ante el flagrante incumplimiento de los plazos que ellos mismos me hicieron llegar el día que formalicé la compra del vehículo. Como usuario final me siento impotente ya que no puedo pedir responsabilidades a nadie más, no solo por el retraso en la entrega, sino por el absoluto desconocimiento de cuándo va a llegar el coche, y a quien se las pido, el Concesionario, las responde con un "es lo que hay". Por todo ello mi opinión del proceder de este concesionario es nefasta, asi como su falta absoluta de empatia para con el cliente que ha cumplido en tiempo y forma, y su nula asunción de responsabilidades como vendedor de un coche que a día de hoy ni esta, ni se le espera. Tan sólo salvar al comercial que me vendio el vehículo, que como trabajador raso hace lo que puede, ya que no le compete a él asumir esas responsabilidades. (Menos ↑)
A mellorar: Deberian ser honestos con el cliente cuando le indiquen los plazos de entrega, y asumir las responsabilidades de la entrega tardia de un vehiculo, como ultimo eslabon de la cadena de distribucion.
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
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