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Lexus Barcelona - Carrer de Tuset

Concesionario de vehículos

Lexus Barcelona - Carrer de Tuset

Carrer de Tuset, 23-25
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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.7 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

249 Opinións atopadas

R
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10 / 10

"Outstanding service with a highly professional team that truly cares about customer satisfaction."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Reid, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y que te importó la ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Apreciamos tu confianza y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excel·lent experiència al taller, el personal és molt atent i eficient."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Jose Luis, Gràcies per la teva valoració i per compartir l’experiència al taller. Ens alegra saber que el personal va ser atent i ...(Más ↓) eficient. Estem aquí per a qualsevol cosa que necessitis i esperem tornar a veure’t aviat. Una salutació cordial, Lexus Barcelona - Carrer de Tuset (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Bastante mejorable"

Al pesar de pedir cita con mucha antelación y llamando 2 días antes para preguntar si todo está bien, sobretodo con los neumáticos, me dijeron que sí y resulta que no tenían ...(Más ↓) los neumáticos que pedí. La revisión duró 6h y me dijeron que serán unas 4. El lavado del coche fue más bien un enjuague ya que salió con manchas de barro. La revisión en sí ok. El Javier muy amable y nos explicó todo en detalle. Les daré otra oportunidad ya que los errores cometemos todos (Menos ↑)

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por reconocer la amabilidad de Javier. Lamento que la cita no cumpliera tus expectativas: no ...(Más ↓) haber tenido los neumáticos solicitados, la duración de la revisión y el lavado no estuvieron a la altura. Tomamos tu información muy en serio y ya estamos revisando los procesos de disponibilidad de neumáticos y tiempos de revisión para evitar retrasos. Apreciamos que nos des una nueva oportunidad y trabajaremos para que la próxima visita sea más fluida. Estamos a tu servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte, la professionalitat i la rapidesa del servei al taller."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Emili, moltes gràcies per la teva valoració i per reconèixer el tracte, la professionalitat i la rapidesa del servei al taller. Ens ...(Más ↓) alegra saber que la teva experiència ha estat satisfactòria i que confies en nosaltres. Si necessites qualsevol cosa més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Claudio, nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que se sintió bien atendido y satisfecho con el servicio. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y su valoración. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a atenderle pronto en Lexus Barcelona - Carrer de Tuset. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Tracte molt professional i amable, em van fer sentir com a casa durant la visita."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Oliver, moltes gràcies per les vostres paraules. Ens alegra molt saber que el tracte va ser professional i amable, i que us vam fer sentir ...(Más ↓) com a casa durant la visita. Aquest tipus comentaris ens motiven a continuar oferint una atenció propera i cuidada. Si en algun moment necessiteu res més o teniu qualsevol pregunta, estarem encantats d’ajudar-vos. Gràcies per confiar en nosaltres. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, superando todas mis expectativas en el servicio."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Juan, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos enormemente tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Lexus Barcelona - Carrer de Tuset (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan un servicio impecable, muy satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Manuel, agradecemos sinceramente tus palabras y la confianza en Lexus Barcelona - Carrer de Tuset. Nos alegra saber que el equipo demostró ...(Más ↓) alta profesionalidad y que la experiencia fue impecable. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superó mis expectativas por completo."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Julio, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra haber superado tus expectativas y ...(Más ↓) que hayas quedado satisfecho. Ten la certeza de que tu comentario motivará a nuestro equipo; estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Si hay algo más que podamos hacer, dínoslo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en todas las áreas."

Atención al cliente contestou o 05-12-2025 a este comentario:

Gracias, Jose, por tu reseña y por valorar el trabajo del taller. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y estamos encantados de haber estado a la altura de tus necesidades. Si en el futuro requieres asistencia o mantenimiento, estaremos encantados de atenderte con la misma dedicación. Un cordial saludo desde Lexus Barcelona - Carrer de Tuset. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención a cada detalle."

Atención al cliente contestou o 04-12-2025 a este comentario:

María, agradecerte mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y atención a cada detalle; trabajamos ...(Más ↓) para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Lexus Barcelona. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Qualitat en el servei i una atenció personalitzada que fa la diferència al concessió."

No em va agradar que després de pagar més de ***€ em donessin el cotxe sense netejar....(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Extrema satisfacción con el servicio, atención excepcional y un equipo muy profesional que supera las expectativas."

Atención al cliente contestou o 03-12-2025 a este comentario:

Elisabet, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo profesional y la atención brindada ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Compartir experiencias como la tuya nos motiva a seguir mejorando para ofrecer un servicio excepcional en Lexus Barcelona. Si en el futuro necesitas algo o deseas nuestra asistencia, quedamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo muy pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

Atención al cliente contestou o 03-12-2025 a este comentario:

Miguel, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que te sentimos bien atendido y que ...(Más ↓) el trato del equipo fue excelente durante tu visita al taller. Tomamos nota de tu experiencia para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición y esperaremos con gusto tu próxima visita. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato al cliente fue impecable, resolvieron todas mis dudas de manera eficaz y amable. Muy recomendable."

Atención al cliente contestou o 02-12-2025 a este comentario:

Carlos, nos alegra muchísimo saber que el trato fue impecable y que pudimos aclarar tus dudas de forma eficaz y amable. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. ¡Gracias por elegir Lexus Barcelona - Carrer de Tuset! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Profesionales altamente capacitados que resolvieron mi inconveniente rápidamente, me siento muy satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente contestou o 02-12-2025 a este comentario:

Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió tu inconveniente rápidamente y que ...(Más ↓) te sientes satisfecho. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a escuchar lo que necesites para futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un tracte excepcional amb un equip professional i molt atent a les necessitats del client."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Santiago, Moltes gràcies per la seva valoració. Ens alegra saber que el tracte va ser excepcional i que el nostre equip va ser ...(Más ↓) professional i atent a les seves necessitats. Agraïm la seva confiança i la seva recomanació. Si en algun moment necessita qualsevol cosa, estem a la seva disposició. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen trabajo pero algo caro."

Mu y buena atención y explicaciones. Solamente apuntar que considero cara la hora de trabajo. Saludos....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Jose Francisco, gracias por valorar nuestro trabajo y por elogiar la atención y las explicaciones. Lamento que percibas el coste por hora ...(Más ↓) como elevado. En Lexus Barcelona trabajamos para ofrecer transparencia y calidad en cada servicio, y estamos atentos a ajustar opciones que se adapten a tus necesidades. Si te parece, podemos revisar contigo la distribución de la mano de obra y explorar alternativas para futuras visitas. Gracias de nuevo por tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equip professional i proper que va resoldre tots els meus dubtes amb eficàcia."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Meritxell, Gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que el nostre equip professional va resoldre els teus dubtes amb eficàcia i ...(Más ↓) que la teva experiència va ser positiva. Si necessites qualsevol cosa més o vols compartir comentaris, estem a la teva disposició. Una salutació cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal, muy satisfecho con el servicio de taller."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Robert, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del personal, así como el servicio ...(Más ↓) de taller, fueron de tu plena satisfacción. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar en Lexus Barcelona - Carrer de Tuset y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier consulta. (Menos ↑)

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