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Kia Elda - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Elda - Marcos Automoción

Av. del Mediterraneo, 74
03600 - Elda (Alacant, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.8 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

2185 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."

Atención al cliente contestou o 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cordial, María Magdalena, y que te sientes satisfecha en Kia Elda - Marcos ...(Más ↓) Automoción. Agradecemos que compartas tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Procedimiento claro y bien explicado."

Atención al cliente contestou o 24-04-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartiera su experiencia. Nos alegra saber que el procedimiento fue claro y bien explicado. Si en el futuro necesita algo ...(Más ↓) adicional, estamos a su disposición para ayudar. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."

Atención al cliente contestou o 24-04-2026 a este comentario:

Seguimiento y comunicación excelentes, Amparo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida. En ...(Más ↓) Kia Elda trabajamos para mantener una comunicación clara y cercana en cada paso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El proceso fue cómodo y muy informado."

Atención al cliente contestou o 24-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. Nos alegra saber que el proceso fue cómodo y te mantuvimos bien informado. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquier aclaración o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La recomiendo, equipo que inspira confianza."

Atención al cliente contestou o 24-04-2026 a este comentario:

Gracias Francisco por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza y te ha dejado una buena impresión. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato directo y soluciones claras."

Atención al cliente contestou o 24-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Javier. Nos alegra saber que valoras el trato directo y las soluciones claras en Kia Elda - Marcos ...(Más ↓) Automoción. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Regular 3 horas para la revision sin coche de sustitucion"

El tiempo de espera me citan a las 9h y 3 horas hasta que me lo entregan...(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: El tiempo de espera 3h sin coche teniendo obligaciones en Novelda podrian ser mas puntuales y no tener q esperar 3 horas

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R
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8 / 10

"Agradable pero lenta"

Llevé el coche un lunes y no me lo dieron hasta el viernes cuando solo era un sensor. Además, tuve que llamar para saber cómo iba. El trato personal es excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestou o 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Raul. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente, aunque sentimos la demora y la necesidad ...(Más ↓) de llamar para conocer el estado. Tomamos nota de la observación sobre la gestión de tiempos y la comunicación para mejorar en próximos paseos. Si hay algo más que quieras comentar o quieres que revisemos tu caso, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Vehículos de sustitución gratuitos"

Un coche que tiene poco más de un año ya llevo tres averías. El trato en el taller siempre ha sido bueno, aunque el retraso a la hora de repararlo es importante, por lo tanto ...(Más ↓) entiendo de que deberían facilitar coches de sustitución gratuitos (Menos ↑)

A mellorar: Más facilidad en conseguir vehículos de sustitución gratuitos

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8 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Atención al cliente contestou o 23-04-2026 a este comentario:

Roberto, nos alegra saber que tu experiencia fue muy satisfactoria. Agradecemos que compartas tu opinión y confianza en Kia Elda. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."

Atención al cliente contestou o 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Maria. Nos alegra saber que el equipo inspira confianza y que el trato fue perfecto. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea igual de positiva. Si en el futuro necesita algo, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La comunicación fue fluida desde el inicio, excelente seguimiento."

Atención al cliente contestou o 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida desde el inicio y que el seguimiento fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, equipo experto y amable."

Atención al cliente contestou o 23-04-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tus palabras sobre Kia Elda - Marcos Automoción. Nos alegra que el equipo te haya parecido experto y amable, Francisco ...(Más ↓) Javier. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."

Atención al cliente contestou o 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y atención personalizada, Maria Isabel. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."

Atención al cliente contestou o 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que te resultado el servicio excelente y que nos recomiendas. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario para futuras compras."

Atención al cliente contestou o 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Kia Elda - Marcos Automoción y que nos recomiende. Agradecemos la confianza y ...(Más ↓) su valoración. Si en el futuro necesita asesoramiento o un nuevo vehículo, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

Atención al cliente contestou o 21-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Begoña. Nos llena de alegría saber que la atención fue impecable y que la experiencia fue ...(Más ↓) increíble. En Kia Elda Marcos Automoción nos esforzamos para que cada momento cuente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue excelente y la entrega muy rápida."

Atención al cliente contestou o 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Ines. Nos alegra saber que el trato fue excelente y la entrega rápida. En Kia Elda Marcos ...(Más ↓) Automoción trabajamos para que todo sea ágil y cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por calidad y atención."

Atención al cliente contestou o 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidad y la atención han cumplido sus expectativas, Jose Luis. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios a sus conocidos. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."

Atención al cliente contestou o 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que, desde el primer contacto, percibiste confianza y un trato humano ejemplar. Concepción, agradecemos mucho tu ...(Más ↓) valoración y que recomiendes nuestros servicios. En Kia Elda trabajamos para mantener esa cercanía con cada cliente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)

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