O que os clientes opinan sobre esta empresa
204 Opinións atopadas
Luis G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2026 ás 20:16
4 / 10
"La reparación es buena pero tardan demasiado"
Llevó el coche a la casa porque tengo más confianza en ellos pero tardan demasiado para ver la cita y cuando finalmente llega el día, tardan demasiado en la reparación. Para ...(Más ↓) pintar una puerta y la aleta me he quedado dos semanas completas sin coche. Lo lamento pero no creo que vuelva a utilizar los servicios del taller de Arcomóvil de Murcia. No tengo queja de la profesionalidad pero no puedo permitirme quedarme sin coche dos semanas para pintar una puerta. (Menos ↑)
A mellorar: La reparación ha tardado demasiado, necesita organizarse mejor
Juan L. I. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2026 ás 20:12
10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Atención al cliente contestou o 02-03-2026 a este comentario:
Oscar G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2026 ás 10:40
10 / 10
"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."
Atención al cliente contestou o 27-02-2026 a este comentario:
Andres H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2026 ás 09:01
10 / 10
"Las instalaciones muestran un compromiso con la calidad"
Atención al cliente contestou o 27-02-2026 a este comentario:
Sergio G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 23:18
10 / 10
"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
Atención al cliente contestou o 27-02-2026 a este comentario:
Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en perfecto ...(Más ↓) estado. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si precisas cualquier cosa, estamos a tu disposición desde Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)
Alberto C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 21:59
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Atención al cliente contestou o 27-02-2026 a este comentario:
Alberto, nos alegra saber que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han contribuido a una experiencia excelente. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu valoración y tu confianza en nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en avisar. (Menos ↑)
Pepe P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 21:05
8 / 10
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Atención al cliente contestou o 27-02-2026 a este comentario:
Marcos G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 20:39
10 / 10
"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."
Atención al cliente contestou o 27-02-2026 a este comentario:
Javier C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 14:06
10 / 10
"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Gines H. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 13:43
10 / 10
"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Fuensanta P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 13:07
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Blas J. D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 11:29
10 / 10
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Blas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final te parece perfecto y que lo recomendarías. En ...(Más ↓) Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para ofrecer soluciones de calidad y satisfacción a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nicolas D. T. L. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2026 ás 10:00
10 / 10
"Instalaciones amplias que permiten movilidad y comodidad"
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Carlos R. D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 22:12
6 / 10
"Revision y punto"
Deberian de revisar todos los fallos que lleve el coche y no te digan que tenia que haberlo dicho antes de dejarlo en la cita con un mes de antelación que la pedi,con las prisas ...(Más ↓) de que como me llevaba un coche de sustitucion no tenian tiempo para ver los fallos a parte de la revision, teniendo que pedir nuevamente otra cita para ver dichos fallos, como si dispusiera de todo el tiempo para tener que volver a dejar el vehiculo , ya que la revision es obligatoria y no barata y desde las 8: 30 de la mañana hasta las 15:15 pues no dan ganas de perder otro dia en tener que dejar el vehiculo otra vez (Menos ↑)
A mellorar: Tiempo para revisar fallos a parte de la revision
Pedro N. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 21:27
10 / 10
"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Maria E. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 21:11
8 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Jose M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 20:19
2 / 10
"No sirve de nada reservar coche."
No hay problema con la atención recibida hoy, pero se ha reservado con mucho tiempo la cita para disponer de coche de sustitución y cuando llego no hay coche y me dicen que me ...(Más ↓) tenían que haber llamado . evidentemente nadie me ha llamado. Por otro lado está el tema de los problemas de bateria eléctrica que es la segunda vez que recibo una notificación de la DGT sin que ni Ford ni el concesionario me avisen antes suele ir con mas de un mes de retraso y cuando pido algún tipo de explicación o solución al problema me comentais que llame a FORD . llevo 3 coche comprados con vosotros y este es el ultimo. (Menos ↑)
A mellorar: Seriedad.
Miguel A. M. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 20:02
8 / 10
"Se nota la experiencia del equipo; mucho mejor que antes."
Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:
Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes la mejora gracias a nuestro equipo y que se nota la ...(Más ↓) experiencia adquirida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 05:53
10 / 10
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Atención al cliente contestou o 25-02-2026 a este comentario:
En Ford Murcia I Arcomóvil, agradecerte, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el ...(Más ↓) seguimiento minucioso, y que estás satisfecho. Tu valoración positiva y el 9 sobre 10 en NPS nos ayudan a seguir mejorando para clientes como tú. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudar. (Menos ↑)
Carlos A. P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-02-2026 ás 13:07
10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento constante."
Atención al cliente contestou o 24-02-2026 a este comentario:
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Concesionario oficial Ford en Murcia
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