O que os clientes opinan sobre esta empresa
189 Opinións atopadas
Omar F. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-08-2025 ás 12:15

6 / 10
"Buenas y no tan buena"
En mi caso pienso que los tiempos de esperas para una revisión es largar tuve que esperar 2 meses para una revisión, así mismo el cobro de una revisión de una avería o sonido ...(Más ↓) del lado derecho de coche, la cual pude indagar yo mismo, aún a sabiendas que coche está en garantía me cobraron de igual forma, por lo que cuando uno solicita la revisión de un sonido de ería indicar que se cobrará, de resto la atención fue muy bueno por parte de la persona que te recibe. (Menos ↑)

6 sobre 10
A mellorar: Los tiempos de las citas
Silvia D. V. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-08-2025 ás 21:49

10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio del taller, superaron mis expectativas."

10 sobre 10
Elena González contestou o 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos D. G. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-08-2025 ás 22:24

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de ventas superaron mis expectativas, una experiencia encantadora en la compra de mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestou o 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Luz T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-08-2025 ás 20:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

9 sobre 10
Elena González contestou o 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Teresa, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu valoración. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-08-2025 ás 16:23

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, se notó la profesionalidad del personal y la calidad del servicio recibido."

10 sobre 10
Elena González contestou o 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra D. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-08-2025 ás 07:32

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota."

8 sobre 10
Elena González contestou o 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2025 ás 12:15

10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el taller hizo que mi experiencia fuese inmejorable, definitivamente volveré."

10 sobre 10
Elena González contestou o 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro trato cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Jose A. H. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 22:25

10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas calidad y dedicación que se nota en cada detalle."

10 sobre 10
Elena González contestou o 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) dedicación y atención a los detalles han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio siempre. (Menos ↑)
Jennifer A. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 22:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el personal fue extremadamente amable y me asesoraron de manera profesional."

10 sobre 10
Elena González contestou o 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Ammisaday A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 19:13

4 / 10
"Seguimos con el mismo problema"
Primero que nada decir que con los empleados no tengo ningún problema. El mayor problema ha sido la espera que he tenido que esperar para solventar un problema de garantía que ...(Más ↓) ha sido más de 3 meses, con la finalidad que el vehículo sigue teniendo el mismo problema pero como cada vez que entra en el taller empieza de menos a más . (Menos ↑)

5 sobre 10
A mellorar: No te tengan más de 2 meses esperando para ser atendido por algo que está en garantía .
Stewart A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 07:58

6 / 10
"Tomas is the best"
Customers need good communication and your calls being directed to ford Spain is bad. I never got returned calls ever, was just left hanging. This is bad....(Más ↓) (Menos ↑)

7 sobre 10
A mellorar: Direct workshop communication
Elena González contestou o 12-08-2025 a este comentario:
Thank you very much, Stewart, for sharing your experience and for rating our service. We deeply regret the lack of communication and that ...(Más ↓) you didn t receive the follow-up calls you expected. We ve taken note of your comment to improve this area and offer more personalized and effective service. We appreciate your honesty and trust, and we hope to pleasantly surprise you on your next visit. (Menos ↑)
M.carmen M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-08-2025 ás 23:22

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

9 sobre 10
Elena González contestou o 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, M. Carmen, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Tatiana L. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-08-2025 ás 19:54

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."

8 sobre 10
Elena González contestou o 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Kerstin L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-08-2025 ás 09:20

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención impecable por parte del personal."

8 sobre 10
Elena González contestou o 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Kerstin, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Santiago M. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 02-08-2025 ás 23:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

10 sobre 10
Elena González contestou o 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El equipo de Ford Archiauto ...(Más ↓) - La Orotava se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Sergio H. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 02-08-2025 ás 20:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy cualificados que me ayudaron en todo momento."
El vendedor que me atendió Sergio, una persona increíble, me aconsejó muy bien en todo momento y me ofreció un gran servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10
Elena González contestou o 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es gratificante recibir comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y el asesoramiento que te brindó Sergio; sin duda, es un gran profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-08-2025 ás 20:53

10 / 10
"El trato fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad. Recomendado al 100 ."

10 sobre 10
Elena González contestou o 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando F. B. Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2025 ás 09:30

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."

10 sobre 10
Elena González contestou o 31-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has recibido una ...(Más ↓) atención al cliente impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria C. S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2025 ás 23:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

9 sobre 10
Elena González contestou o 31-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Concepcion, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2025 ás 22:33

6 / 10
"Muy buena me hubiese gustado que hubiese más personas."
Me gusto mucho el trato. Pero se ve que son pocos mecánicos para tantos coches....(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10
A mellorar: o trabajo para poco personal
Elena González contestou o 08-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trato. Agradecemos también tus comentarios sobre la ...(Más ↓) disponibilidad de mecánicos; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder ofrecerte una atención aún mejor en tu próxima visita. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. (Menos ↑)
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