O que os clientes opinan sobre esta empresa
1080 Opinións atopadas
Carmen P. a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2025 ás 22:17
10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del personal, superaron mis expectativas en el taller."
Elena González contestou o 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Pilar, Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro personal superaron tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Nelly M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-06-2025 ás 18:20
8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, ¡un servicio impecable y un equipo muy profesional"
Elena González contestou o 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nelly, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo profesional logró cumplir con tus expectativas. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro S. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 09-06-2025 ás 16:16
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional. Me sentí muy bien atendido."
Elena González contestou o 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Rosario C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-06-2025 ás 16:50
4 / 10
"En el taller fui bien tratada."
El personal que atiende es amable y explica bien las cosas De lo que me quejo es de no poder hablar más con ellos una vez está el coche en el taller sobretodo en arreglos ...(Más ↓) grandes, no hablo de un cambio de aceite. (Menos ↑)
A mellorar: La atención personalizada del servicio al cliente. No poder hablar con el mecánico o el jefe de sección telefónicamente me parece muy mal, sobretodo con un arreglo grande como el que se le estaba haciendo al coche. Los mensajes que escribí nunca fueron respondidos. El tiempo de espera por el coche duplicó el previsto y no fui informada sino en el último momento.
Maria D. C. P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2025 ás 13:36
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todos fueron muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."
Elena González contestou o 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo y la rapidez en la resolución de tus problemas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan P. D. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2025 ás 00:20
10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, superaron mis expectativas completamente con la rapidez y eficacia de su trabajo."
Elena González contestou o 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pablo, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio que te brindamos superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la rapidez y eficacia de nuestro trabajo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Yurena M. V. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2025 ás 22:55
10 / 10
"El equipo fue muy amable y resolutivo, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Elena González contestou o 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yurena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu satisfacción ...(Más ↓) y nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y resolutivo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Daniel C. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2025 ás 20:59
10 / 10
"La calidad del servicio fue impecable, superaron mis expectativas tanto en rapidez como en claridad de información."
Elena González contestou o 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y la claridad de la información proporcionada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Rafael B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2025 ás 11:20
4 / 10
"Comunicacion mejorable"
- Al sacar la cita recibo un email de Archiauto: Deja tu vehículo antes de las 09:30 para que podamos devolvértelo el mismo día. . Haciendo un esfuerzo considerable hago por ...(Más ↓) llegar al taller lo antes posible, solo para que me digan Tu cita era a las 11:30 . Consecuencia: El cabreo se mide en escala de Richter. (Menos ↑)
A mellorar: Engrasar los procedimientos, no solo las suspensiones
Maria D. P. R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2025 ás 10:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Elena González contestou o 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Leopoldo B. P. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2025 ás 01:10
4 / 10
"Empatía con el cliente, excesivo tiempo para cobrar y entrega vehículo"
En principio por parte de taller todo excelente. La recepción muy profesional, amabilidad, empatía, cercanía y facilidades. No había disponibilidad de una pieza, mal síntoma ...(Más ↓) para un taller que se precie . Pero lo intolerable fue el tiempo de espera para . PAGAR ¡¡¡ Sin pedir excusas por la excesiva demora, INTOLERABLE ¡ Muy a mejorar el cobro y entrega del cliente. (Menos ↑)
A mellorar: Disponibilidad de recambios, efectividad para no hacerme perder tiempo, y fundamental, el excesivo tiempo que tardaron en cobrar y entregar el vehículo, además sin pedir disculpas por la excesiva espera, INTOLERABLE¡
Nicole F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-06-2025 ás 13:28
6 / 10
Carlos S. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-05-2025 ás 17:02
10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, atención excepcional y profesionales muy capacitados."
Elena González contestou o 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Sergio. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria B. M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2025 ás 21:18
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional todo el personal mostró gran profesionalidad y dedicación."
Elena González contestou o 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Begoña, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros significa mucho y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Angel L. A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2025 ás 12:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Elena González contestou o 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Heliodoro G. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2025 ás 10:33
4 / 10
Simone G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2025 ás 07:36
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, un equipo que realmente se preocupa por sus clientes."
Elena González contestou o 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Simone, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por cuidar a cada cliente y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)
Adelto F. B. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2025 ás 22:35
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia en el taller fue impecable."
Elena González contestou o 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adelto Francisco Borja Hernández, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable ...(Más ↓) y que valoras la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2025 ás 23:11
10 / 10
"El trato fue excelente y la calidad del servicio impecable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Elena González contestou o 28-05-2025 a este comentario:
Pedro A. H. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2025 ás 22:54
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, superaron todas mis expectativas con profesionalismo y atención al detalle."
Elena González contestou o 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Angel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y la atención al detalle de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
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