O que os clientes opinan sobre esta empresa
2758 Opinións atopadas
Encarna P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2024 ás 21:31

10 / 10
"El trato que recibí fue excepcional, me explicaron todo con claridad y profesionalidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 15-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarna, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que nuestras explicaciones te resultaron claras y ...(Más ↓) profesionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Albert A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2024 ás 20:43

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y solucionaron mi problema rápidamente."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Garaje Dalmau contestou o 15-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Albert, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer un servicio rápido y eficaz, así que es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Josep B. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2024 ás 13:57

10 / 10
"El tracte excel·lent i la professionalitat del personal van fer que estigués completament satisfet."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 14-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josep, Nos alegra enormemente saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacció és la nostra prioritat i comentaris com el teu ens motiven a seguir treballant amb passió. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar amb nosaltres. Salutacions! (Menos ↑)

Luis A. Z. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-10-2024 ás 20:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron el mantenimiento de mi vehículo de manera impecable."
Correcta atención y muy buena profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 11-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros realizar el mantenimiento de tu vehículo de manera impecable, y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Lluis O. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-10-2024 ás 05:51

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mis expectativas fueron superadas en todo momento."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: Trabajo correctamente realizado. Pero se nota que hay saturación en el taller. Largos plazos de agenda para hacer revisión. Desde pedir la cita y el día de hacerla, ya tuve que añadir aceite y anticongelante por mi cuenta. Y luego para postres tuve prórrogar más al no poder acudir a la cita por temas personales.
Garaje Dalmau contestou o 10-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lluís, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has ...(Más ↓) recibido una atención excelente. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el óptimo y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en este aspecto. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

Jose R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2024 ás 12:12

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y la atención ...(Más ↓) al cliente son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Roberto A. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2024 ás 06:36

10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Garaje Dalmau Volkswagen ha sido tan positiva y que te ...(Más ↓) sentiste valorado durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Jose A. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2024 ás 06:21

10 / 10
"Excepcional servicio en el taller, el personal fue muy amable y profesional durante toda la visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan bien cuidados. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Eva S. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-10-2024 ás 21:10

10 / 10
"El trato fue impecable, se notó el compromiso y la dedicación por parte de todo el personal."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que notaste el compromiso y dedicación de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria S. L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-10-2024 ás 20:44

4 / 10
"Descontenta con la atencion"
Salimos muy descontentos de la ultima revision . Primero porque nos hicieron esperar un mes para tener cita , y , todo y comentar que se pasaba de la fecha , nos dijeron que no ...(Más ↓) pasaba nada. La sorpresa fue al recoger el coche : nos informan de una posible averia que ya no entra en la garantia por un dia al habernos dado la cita tarde , que nos costaria mas de **** eur y que como mucho se podia rebajar en coste , nunca hacerlo entrar en la garantia , vencida solo un dia antes y por culpa del taller de no tener horas. Nos llevamos el coche , nos dijeron que lo comentarian con gerencia y aun estamos esperando. (Menos ↑)

4 sobre 10

4 sobre 10

6 sobre 10

2 sobre 10
A mellorar: Cita revisión sin tener en cuenta garantia
Garaje Dalmau contestou o 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo y luego encontrarte con una situación inesperada respecto a la garantía. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que esto vuelva a ocurrir. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo, así que te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para gestionar tu caso directamente. Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

Juan M. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-10-2024 ás 19:21

10 / 10
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta la entrega final. Sin duda recomendaré este taller a mis amigos."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 09-10-2024 a este comentario:

Jose F. R. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-10-2024 ás 21:55

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, sin duda volveré para futuras reparaciones."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 08-10-2024 a este comentario:

Jaime M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-10-2024 ás 21:25

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 08-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con el servicio de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

David M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-10-2024 ás 00:41

4 / 10
"Decepción y dudas"
Mi opinión es que si de principio me dicen que para reparar el coche estaría de lunes a jueves de la siguiente semana NO hubiera dejado el coche en el concesionario. Me dicen ...(Más ↓) unos plazos que se fueron alargando en varias ocasiones. (Menos ↑)

4 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

2 sobre 10
A mellorar: Organizar mejor el los trabajos a realizar para no tener al cliente 11dias sin coche.
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que el proceso de reparación no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que la comunicación sobre los plazos no haya sido clara. Entendemos lo frustrante que es no recibir la información adecuada a tiempo. Estamos trabajando para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu feedback y esperamos poder brindarte un mejor servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)

Monica L. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2024 ás 14:53

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada en nuestro taller. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la ...(Más ↓) mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Albert M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2024 ás 20:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Albert, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Garaje Dalmau Volkswagen fue tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Maria V. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2024 ás 09:16

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio recibido sin duda volveré a confiar en ellos."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Garaje Dalmau contestou o 02-10-2024 a este comentario:

Javier R. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2024 ás 09:01

10 / 10
"Un servicio excepcional, la atención fue excelente y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo y su profesionalidad. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir este tipo de feedback. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Antonia M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-10-2024 ás 23:29

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, muy satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Garaje Dalmau contestou o 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional de nuestro equipo y que estás satisfecha con la calidad ...(Más ↓) de las reparaciones. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Marcel V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-10-2024 ás 11:30

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención al cliente excepcional."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Garaje Dalmau contestou o 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia en el taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó un trato profesional y una atención al cliente excepcional. Siempre trabajamos para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible, así que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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