O que os clientes opinan sobre esta empresa
337 Opinións atopadas
Antonio R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2025 ás 13:06
10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Abel Báez contestou o 15-12-2025 a este comentario:
Antonio, agradezco mucho sus palabras y la valoración 5 estrellas. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que confía en ...(Más ↓) volver para futuros servicios. En Citroën Cordobesa De Servicios trabajamos para que cada visita sea positiva y cómoda, y su comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesita algo antes de su próxima visita, no dude en contactarnos. Gracias por recomendarnos y por su fidelidad. (Menos ↑)
Carlos R. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2025 ás 10:29
10 / 10
"Quedé impresionado por la profesionalidad de los mecánicos, mi coche salió como nuevo después de la visita."
Abel Báez contestou o 15-12-2025 a este comentario:
Carlos, nos alegra saber que quedaste impresionado por la profesionalidad de nuestro equipo y que tu coche quedó como nuevo. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por recomendarnos. En Citroën Cordobesa De Servicios trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y de calidad. Si necesitas cualquier soporte adicional o una revisión futura, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose C. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 15-12-2025 ás 08:35
10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, con un trato cercano y asesoría experta en vehículos de ocasión."
Abel Báez contestou o 15-12-2025 a este comentario:
José, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y la asesoría en vehículos de ocasión ...(Más ↓) superaron tus expectativas, y que te sentiste tratado de forma cercana. En Citroën Cordobesa De Servicios trabajamos para que cada cliente reciba atención experta y personalizada. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Eva M. M. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2025 ás 20:42
2 / 10
Jose A. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2025 ás 21:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal definitivamente volveré."
Abel Báez contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Jose Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita. Si en algún momento necesita algo adicional o tiene sugerencias para mejorar, estamos a su disposición para ayudarle. Gracias por elegir Citroën Cordobesa De Servicios. (Menos ↑)
Patricia L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2025 ás 08:40
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con los resultados y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Totalmente recomendable."
Abel Báez contestou o 11-12-2025 a este comentario:
Patricia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con los resultados y la calidad del trabajo en ...(Más ↓) tu vehículo. Tu recomendación nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que más clientes confíen en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Acisclo P. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2025 ás 13:29
10 / 10
"La atención al cliente fue espectacular, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."
Abel Báez contestou o 10-12-2025 a este comentario:
Acisclo, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido durante tu visita; nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con vocación para ofrecer una experiencia cercana y profesional en todo momento. Si en el futuro necesitas algo más o podemos ayudarte en cualquier gesto de mantenimiento o asesoramiento, estaremos encantados de atenderte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2025 ás 07:50
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien tratado en todo momento."
Abel Báez contestou o 09-12-2025 a este comentario:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención profesional y te sentiste bien ...(Más ↓) atendida en todo momento. En Citroën Cordobesa De Servicios trabajamos para que cada cliente se sienta valorado y cómodo, y tu valoración positiva nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Daniel M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2025 ás 20:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Abel Báez contestou o 08-12-2025 a este comentario:
Daniel, Gracias por su valoración y por resaltar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho ...(Más ↓) con el servicio en el taller. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de atenderle y seguir cuidando de su vehículo como se merece. (Menos ↑)
Fatima C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2025 ás 20:44
10 / 10
"Excelente atención y servicio excepcional en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Abel Báez contestou o 05-12-2025 a este comentario:
Fatima, Gracias por destacar la atención y el servicio en el taller. Nos alegra mucho haber superado tus expectativas. Compartiré tu ...(Más ↓) valoración con el equipo para que sigan así de comprometidos contigo y con nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
David C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2025 ás 03:48
10 / 10
"La atención y el servicio al cliente en el taller superaron mis expectativas, estoy muy satisfecho."
Profesionais tratados:
Abel Báez contestou o 04-12-2025 a este comentario:
David, Nos alegra mucho escuchar que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Agradecemos tu confianza en ...(Más ↓) Citroën Cordobesa De Servicios y tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Antonia B. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-12-2025 ás 14:09
4 / 10
"Deficitaria atención post venta"
El día 2 de diciembre acudía al concesionario para recoger el coche a las 11.00 tal como me habían indicado. Me indicaron el lamentable fallecimiento de un familiar de la ...(Más ↓) persona con la que había quedado y un compañero se encargó de la entrega. No se me avisó previamente de que no estaba todo lo necesario preparado. De haberlo hecho, podría haber pospuesto la fecha de entrega. No se me entregó la llave con mando. Tampoco las instrucciones de uso del vehículo. Me dieron una ligera explicación de los aspectos imprescindibles para la conducción. Hasta el punto de que hoy no podía abrir el maletero porque desconocía cómo hacerlo. Espero que no infiera torpeza por mi parte debido a mi género -el vendedor también ha tenido que consultarlo- , del mismo modo que yo no concluyo lo mismo atribuído al de todas las personas que me atendieron. Es muyyyyfácil pulsar un botón, siempre que sepas dónde está o tengas la llave con mando. A las 12.00 salí conduciendo el coche del concesionario. Me dirigí a la calle Suecia, en el mismo polígono para recoger un paquete y antes de salir de Las Quemadas, el coche se paró. Llamé desde las 12.30 hasta las 13.08. Hice 24 llamadas sin poder contactar, en horario de oficina. Tuve que empujar sola el coche para retiralo de la calzada, tomar un taxi cuyo ticket conservo y dirigirme a COSERSA. Lejos de ser atendida como correspondería ante el suceso, se me indicó como primera opción que llamara al seguro para que trajeran el coche al taller, con un distanciamiento no adecuado como si no acabara de retirar el coche 30 minutos antes y no existiese ninguna responsabilidad por parte de la empresa vendedora. Finalmente, accedieron a que un vendedor me acompañase al lugar para comprobar qué sucedía. Ante sus escasos conocimientos de mecánica -no es su profesión, como es obvio- simplemente confirmo lo que sucedía. Volvimos a COSERSA y repetimos la operación con un mecánico. Tras varias comprobaciones sospechó que el coche no tenía gasolina. Nos deplazamos a la gasolinera y retiramos un bidón con el que volvimos al lugar del suceso. Una vez vertido en el depósito se hizo la MAGIA . Y el coche arrancó! Amablemente, Paco, me acompañó hasta la gasolinera para comprobar que una vez llenado eldepósito todo se había resulto. Le pedí que me indicara quién era el gestor y sorprendentemente era la persona que ni siquiera se había levantado de su asiento para atenderme cuando llegué tan preocupada al consesionario y el que me había sugerido que llamara a la grúa. Por cortesía, debería haberme llamado para preguntarme cómo había quedado el asunto y, al menos, disculparse. Resumo: - No me entregan la llave con mando. - No me entrean las instrucciones. - No me explican con detenimiento las funciones. - No le ponen suficiente gasolina. - No me avisan de que no le han puesto gasolina. - No atienden el teléfono. - El gerente no se presenta y no manifiesta una actitud de atención adecuada. - El gerente no se disculpa. (Menos ↑)
A mellorar: Atención al cliente
Profesionais tratados:
Fernando A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2025 ás 13:06
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Abel Báez contestou o 03-12-2025 a este comentario:
Victor J. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2025 ás 12:38
6 / 10
"Trato correcto insitu"
En el trato presencial, ninguna queja, todo lo contrario. Súper amables y educados, pero luego todo se alarga en el tiempo y al final, por falta de comunicación, soy yo, quien ...(Más ↓) tengo que ir o llamar. Espero que me avisen para recoger el coche, pues lo necesito los fines de semana y los coches de cortesia estarán solo para la gerencia…. (Menos ↑)
A mellorar: La comunicación, que te cojan el teléfono es una odisea, siempre me tengo que desplazar en persona. Llevo un mes con el coche para que se acabe, lo lleve el martes, me comentaron que estaría en el dia 2/12 y aún no tengo noticias, sé que tendré que ir y preguntar. Fui por ser un taller colaborador de mi aseguradora, pero los plazos y las gestiones se alargan y siempre teniendo que hacer yo llamadas.
Profesionais tratados:
Luis V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-12-2025 ás 09:18
10 / 10
"El equipo de técnicos fue muy amable y resolutivo, una experiencia 5 estrellas en el taller."
Abel Báez contestou o 01-12-2025 a este comentario:
Luis, Nos alegra mucho saber que el equipo de técnicos fue amable y resolutivo y que su experiencia en el taller fue excelente. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza en Citroën Cordobesa De Servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, estaremos encantados de atenderle. Gracias por su valoración y por elegirnos. (Menos ↑)
Maximo O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2025 ás 21:29
4 / 10
Angel F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2025 ás 08:35
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención brindada, el equipo demostró gran conocimiento y amabilidad."
Abel Báez contestou o 01-12-2025 a este comentario:
Angel, Nos alegra mucho saber que recibió una atención que le fue de utilidad y que nuestro equipo mostró conocimiento y amabilidad. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Citroën Cordobesa De Servicios; su satisfacción es nuestra prioridad. Si en cualquier momento necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Agradecemos también su recomendación. (Menos ↑)
Luis F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2025 ás 21:31
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es admirable."
Abel Báez contestou o 01-12-2025 a este comentario:
Luis, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que la calidad del trabajo fue admirable. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Citroën Cordobesa De Servicios y por tu recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier futuro requerimiento o consulta. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio R. P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2025 ás 21:30
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí atención personalizada y soluciones rápidas a mis problemas."
Abel Báez contestou o 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y las ...(Más ↓) soluciones rápidas hayan sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Fidel R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2025 ás 08:21
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Abel Báez contestou o 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fidel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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